“Service, chambre et emplacement 5 étoiles”

J'avais une conférence de 4 jours à Phoenix dans le centre de convention et nous sommes resté 5 nuits à l'hôtel Renaissance. Notre séjour fût très agréable et le service 5 étoiles. Premièrement, comme je voyageait avec un enfant de 5 ans, j'avais demandé d'obtenir une chambre plus grande ou un … Plus

J'avais une conférence de 4 jours à Phoenix dans le centre de convention et nous sommes resté 5 nuits à l'hôtel Renaissance. Notre séjour fût très agréable et le service 5 étoiles. Premièrement, comme je voyageait avec un enfant de 5 ans, j'avais demandé d'obtenir une chambre plus grande ou un réfrigérateur. J'ai eu droit à une suite, hyper grande avec une terrasse. De plus, au niveau du service que ce soit par téléphone, à la réception, ou le service au chambre, tout était 5 étoiles. Il avait vraiment à cœur notre satisfaction. Deuxièmement, côté restaurant, le buffet du matin était un peu désorganisé, mais il avait à cœur le bon service, c'est pourquoi il ne voulait tout le monde en même temps. Par contre le buffet était très bon. Côté service au chambre, le menu est varié et vraiment excellent. Salades, grillades, sandwichs, etc. Vraiment agréable de prendre du service au chambre quand tous les détails sont comblés (eau, ustensiles, condiments, etc). Sinon, il y a plusieurs restaurant que l'on peut se rendre à pied. Ensuite, côté installation, le décor est chic et neuf, mais il n'est pas intimidant. On se sent à la maison. Le "gym" est sans reproche et la piscine est propre et agréable. En février par contre, la piscine est souvent à l'ombre. Finalement, cet hôtel est idéal pour les voyageurs qui ont besoin d'aller au centre de convention. Bon voyage.

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“Bon hôtel mais pas le service d'un 5 étoiles”

C'est un bel hôtel, le hall est magnifique, l'emplacement est idéal dans le downtown de Phoenix. Il y a un Vallet Parking obligatoire, aucune possibilité de self park. Les chambres sont corrects, elles sont propres, la piscine est par contre ridicule. Cet établissement n'a pas les services d'un 5 é… Plus

C'est un bel hôtel, le hall est magnifique, l'emplacement est idéal dans le downtown de Phoenix. Il y a un Vallet Parking obligatoire, aucune possibilité de self park. Les chambres sont corrects, elles sont propres, la piscine est par contre ridicule. Cet établissement n'a pas les services d'un 5 étoiles alors que le prix des chambres est élevé.

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“Très bon hôtel ”

Très bon hôtel dans l'ensemble. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Le personnel est très sympathique. Le hall d'accueil est agréable. Les prix du restaurant sont très raisonnables. Les ascenseurs sont en cours de renouvellement, 2 seulement en service jusqu'à l'automne, avec donc … Plus

Très bon hôtel dans l'ensemble. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Le personnel est très sympathique. Le hall d'accueil est agréable. Les prix du restaurant sont très raisonnables. Les ascenseurs sont en cours de renouvellement, 2 seulement en service jusqu'à l'automne, avec donc un peu d'attente aux heures d'affluence. La connexion internet n'était pas parfaite (difficultés à synchroniser ma messagerie).

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