“Une très bonne affaire”

Nous devions assister à une conférence au centre de Charlotte, et au départ, nous avions envisagé de descendre dans un hôtel à proximité. Mais, vu ce qu’ils offraient, nous avons préféré descendre au Wingate, situé à 15 mn du centre. En dépit des critiques que j’avais lues au préalable, j’ai trouvé… Plus

Nous devions assister à une conférence au centre de Charlotte, et au départ, nous avions envisagé de descendre dans un hôtel à proximité. Mais, vu ce qu’ils offraient, nous avons préféré descendre au Wingate, situé à 15 mn du centre. En dépit des critiques que j’avais lues au préalable, j’ai trouvé notre séjour agréable. Le personnel était courtois, les chambres propres ; baignoire, piscine, accès internet gratuit, gym et, en bonus, un petit déjeuner gratuit, servis à partir de 6 heures. Un incident est survenu, mais il a été heureusement réglé rapidement. Ceux qui étaient descendus dans les « soi-disant » hôtels chics du centre, se plaignaient tous les jours soit du prix, soit du service. Alors que nous, nous n’avons rien eu à redire.

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“Le nouveau Spark de Hilton est un peu raté”

Pendant des années, c'était mon hôtel préféré à Charlotte. Anciennement Wingate by Wyndham, il offrait des hébergements imbattables. Rebaptisé Spark by Hilton, qui prétend fournir « le meilleur de tout ce dont vous avez besoin, fait exactement comme vous le souhaitez ». » C'est toujours sympa – mai… Plus

Pendant des années, c'était mon hôtel préféré à Charlotte. Anciennement Wingate by Wyndham, il offrait des hébergements imbattables. Rebaptisé Spark by Hilton, qui prétend fournir « le meilleur de tout ce dont vous avez besoin, fait exactement comme vous le souhaitez ». » C'est toujours sympa – mais pas aussi impressionnant. Lors de mon récent séjour, cette auberge a raté la cible à bien des égards. Le bâtiment a toujours l'air impressionnant, mais ma chambre elle-même semblait clairsemée et terne, me rappelant des souvenirs de mon dortoir universitaire. (Et j'ai reçu un surclassement gratuit d'un lit king standard à une suite.) Les nouveaux meubles sont minimes : le salon contenait un canapé et une chaise pas très confortables, ainsi qu'un bureau et une armoire qui semblaient provenir d'IKEA. . Ce meuble abritait un réfrigérateur, mais le reste était vide. Pas de micro-ondes et pas de cafetière. Seules deux lampes éclairaient cette grande pièce, aucune n'étant située à proximité du canapé. Au lieu d'une chaise de bureau, le bureau était desservi par un grand pouf sur lequel il était fatigant de s'asseoir. La chambre n'était que cela : une chambre avec un lit (bien qu'assez confortable). Pas de commode, pas de chaise, pas de place pour une valise, pas de téléphone. Pas même un morceau de papier et un stylo. La salle de bain était un point lumineux, OTOH. Il y avait beaucoup de serviettes et les distributeurs de savon et de shampoing pour les mains étaient une touche bienvenue dans une suite aussi spartiate. La plus grande déception est venue au moment du petit-déjeuner. Le site Web Spark mentionne leur « bagel bar », et ils le pensent littéralement. La sélection comprend uniquement des bagels, des beignets et des muffins. Il n'y avait pas une banane en vue, et même les conteneurs typiques de céréales sèches ont été mis au rebut. Je pourrais vivre sans le petit-déjeuner buffet chaud du Wingate, mais le menu du petit-déjeuner du Spark semble terriblement bon marché. Pour donner du crédit à qui il est dû, le ménage est impeccable et l'ensemble du bâtiment semble bien rénové et entretenu (à l'exception du bruit de l'unité CVC du salon, qui ne pouvait pas être complètement éteinte même avec le thermostat mural). Les téléviseurs étaient parmi les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel et le Wi-Fi s'est connecté rapidement et a bien fonctionné tout au long de mon séjour. Le personnel était agréable, tant à l'arrivée qu'au départ. Bref, vous pouvez faire pire que cette auberge rebaptisée. C'est propre et surtout confortable, avec un service agréable. Ma principale critique est que ce n'est pas une bonne affaire. Il y a un air de bon marché. Pour des prix similaires ailleurs, j'aurais pu avoir plus de commodités et un meilleur petit-déjeuner. L'ancien Wingate a toujours donné l'impression que j'avais reçu plus que ce que j'avais payé. Lors de ce Spark, j'avais l'impression de payer trop cher pour ce que j'avais.

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