“Une leçon d'hospitalité à la vieille école”

La rue. Le Regis Houston n’est pas le plus récent ni le plus flashy des hôtels de la ville. Avec son chêne - murs lambrissés, œuvres d'art équestre, et l'utilisation généreuse de cuir de selle, il se sent vieux - école d'une manière très texane. Si votre priorité est la conception épurée, à la poin… Plus

La rue. Le Regis Houston n’est pas le plus récent ni le plus flashy des hôtels de la ville. Avec son chêne - murs lambrissés, œuvres d'art équestre, et l'utilisation généreuse de cuir de selle, il se sent vieux - école d'une manière très texane. Si votre priorité est la conception épurée, à la pointe et la dernière technologie dans la pièce, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous. Mais là où l'hôtel excelle vraiment, c'est dans son service. Dans de nombreuses propriétés de luxe, une poignée de membres du personnel exceptionnels élèvent l'expérience. Mais dans la rue. Regis Houston, chaque employé incarne l’hospitalité à son meilleur — que ce soit le personnel de la cloche, les associés de la réception, les majordomes ou les serveurs de restaurant, chaque interaction semble sans effort mais réfléchie, jamais scénarisée ou étouffante. Comme pour beaucoup de rue. Établissements Régis en Amérique du Nord, le service de majordome signature de la marque est réservé aux clients de la suite. Cependant, contrairement à certains hôtels frères qui ont réduit l'offre à la suite du Covid, ces majordomes fournissent toute la gamme de services, allant de la livraison gratuite de café et de thé sur un plateau en argent à l'aide à l'emballage et au déballage, en passant par le pressage de vêtements (deux vêtements par jour, à titre gracieux) , et l'organisation du transport. Vous pourrez également profiter de la voiture-maison, qui fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi en fin de matinée, en après-midi et en soirée. Il offre un service aller-retour gratuit dans un rayon de trois kilomètres, couvrant des destinations comme The Galleria ainsi que de nombreux restaurants haut de gamme, des banques et des arrêts essentiels. Dîner à l'hôtel est un autre point fort. Le petit-déjeuner est disponible jusqu'à 11 heures et est arrivé rapidement via la salle à manger, avec à la fois la qualité et la présentation au plus haut niveau. Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible, et le salon Remington de l'hôtel propose un menu dînatoire qui, sans être avant-gardiste, propose des plats solides et à prix raisonnable pour un établissement de luxe. Ne vous laissez pas berner par le terme « salon » — l’espace est vaste et ressemble plus à un bistrot élégant qu’à un bar d’hôtel typique. Le dessert, en particulier, s'impose comme un véritable moment fort et à ne pas manquer. Avant mon séjour, j'ai lu des critiques mentionnant l'usure des chambres. Bien que je ne puisse pas parler pour les hébergements standard, ma suite Astor était bien entretenue, reflétant peut-être la tendance des hôtels à donner la priorité à l’entretien des suites. Alors que les chambres sont de conception traditionnelle, elles ont été agrémentées de machines à expresso Illy et de téléviseurs à écran plat tardifs. Les suites ont également Bose surround - systèmes de son et baignoires à jets, bien qu'on m'ait dit que la fonctionnalité jacuzzi est actuellement en panne pour maintenance. Pour ceux qui sont si inclinés, une piscine sur le toit leur fait signe, avec une fontaine en roche et des cabines (en raison de l'utilisation de la lumière, le service se fait par QR code) . Il y a aussi un spa adjacent, qui fonctionne uniquement sur rendez-vous, et un petit centre de remise en forme bien entretenu. Des douches et des casiers en marbre sont à la disposition des pisciniers ou de ceux qui souhaitent se rafraîchir avant que leur chambre ne soit disponible. Mes seules vraies notes sont de la variété lente - pointilleuse: le téléphone dans la chambre de ma suite avait une réception rayée et devrait probablement être remplacé. Le service de chambre n'était pas aussi élaboré que d'habitude pour les hôtels de cette classe. L'hôtel sert Prosecco à son sabrage quotidien plutôt qu'au champagne approprié. Rien de tout cela n'a sérieusement nui à mon séjour. Ce n'est pas l'hôtel de luxe le plus grandiose ou le plus sur mesure que j'ai rencontré dans mes voyages, mais dès mon arrivée, je me sentais à l'aise, et cette sensation est restée jusqu'au moment où je suis parti. C'est la marque d'un hôtel vraiment génial. La rue. Regis Houston mérite ma plus haute recommandation.

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“Mon Houston Go To”

C'est mon choix pour des séjours à Houston. Exceptionnellement calme, charmant et confortable, et bien aménagé. Super expérience avec un nouvel agent nommé George. Il était génial et je suis sûr qu'il sera un excellent fit! William en valet était sympathique et courtois. J'apprécie le parapluie qu'… Plus

C'est mon choix pour des séjours à Houston. Exceptionnellement calme, charmant et confortable, et bien aménagé. Super expérience avec un nouvel agent nommé George. Il était génial et je suis sûr qu'il sera un excellent fit! William en valet était sympathique et courtois. J'apprécie le parapluie qu'il m'a offert. Merci à Liliana au bureau. Elle m'a remercié de continuer à rester ici et m'a demandé de revenir la prochaine fois quand à Houston. Tout autour d'une expérience phénoménale, comme toujours.

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“Tres bon hotel”

C'est la 2ème fois que nous séjournons au St.Regis et c'est aussi bien pour un prix très raisonnable. Tout a déjà été dit sur les chambres avec une decoration très propre, la piscine fantastic, la qualité du service, le seul petit bémol étant peut être sa situation, mais c'est pas grave.

“Vieillot et inégal”

Du coté des plus: les chambres de catégorie supérieure trés spacieuses et bien agencées. La piscine petite mais mignonne. La gentillesse du personnel. Du coté des moins: Le petit dejeuner à la carte sans buffet ! Incroyable en 2011 ! (et trés lent en plus). Pas de parking (en dehors de celui payant… Plus

Du coté des plus: les chambres de catégorie supérieure trés spacieuses et bien agencées. La piscine petite mais mignonne. La gentillesse du personnel. Du coté des moins: Le petit dejeuner à la carte sans buffet ! Incroyable en 2011 ! (et trés lent en plus). Pas de parking (en dehors de celui payant de l'hotel). La nourriture des restaurants, trés moyennes. Le gym, minuscule. Il y a beaucoup mieux pour le meme prix sur Houston !

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