“Tres bien situé ”

Très belle place, personnel accueillant, un peu trop familiale à mon goût, mais cela n'enlève rien à ce site très complet, je le recommande en couple et surtout pour les familles. Les suites sont spacieuses et bien organisé, nous avions une chambre au 4 ieme et c'était parfait avec la vue que nous … Plus

Très belle place, personnel accueillant, un peu trop familiale à mon goût, mais cela n'enlève rien à ce site très complet, je le recommande en couple et surtout pour les familles. Les suites sont spacieuses et bien organisé, nous avions une chambre au 4 ieme et c'était parfait avec la vue que nous avions !

Moins

“Resort 5 étoiles sur le lac qui se compare au Mexique”

Premier séjour et certainement pas le dernier. Si je pouvais y vivre, je le ferais. Réfrigérateur à vin, lave-vaisselle, grand réfrigérateur, Keurig, terrasse donnant sur le jardin et la piscine, barbecue sur le pont, téléviseurs grand écran dans le salon et la chambre, honnêtement, vous ne pouviez… Plus

Premier séjour et certainement pas le dernier. Si je pouvais y vivre, je le ferais. Réfrigérateur à vin, lave-vaisselle, grand réfrigérateur, Keurig, terrasse donnant sur le jardin et la piscine, barbecue sur le pont, téléviseurs grand écran dans le salon et la chambre, honnêtement, vous ne pouviez pas tout demander de plus à la périphérie ouest de Kelowna. Nous reviendrons certainement l'été prochain.

Moins

“Superbe hôtel ”

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel sans réservation préalable. Nous avons eu une chambre avec vue sur le jardin et vue partielle sur le lac. La chambre est spacieuse et propre. Elle dispose d'une terrasse privée. L'hôtel dispose d'une piscine, de deux jaccuzis et d'une plage privée. Nous reco… Plus

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel sans réservation préalable. Nous avons eu une chambre avec vue sur le jardin et vue partielle sur le lac. La chambre est spacieuse et propre. Elle dispose d'une terrasse privée. L'hôtel dispose d'une piscine, de deux jaccuzis et d'une plage privée. Nous recommandons.

Moins

“Décevant”

Si vous allez sur leur site Web, ils vous invitent à "Retraite dans notre complexe de luxe du lac Okanagan". Les suites sont grandes et il y a tout ce dont vous avez besoin dans la suite pour être autonome pendant une semaine, mais ce n'est pas du tout luxueux. Le mobilier est daté, le matelas de n… Plus

Si vous allez sur leur site Web, ils vous invitent à "Retraite dans notre complexe de luxe du lac Okanagan". Les suites sont grandes et il y a tout ce dont vous avez besoin dans la suite pour être autonome pendant une semaine, mais ce n'est pas du tout luxueux. Le mobilier est daté, le matelas de notre chambre principale n'avait probablement jamais été retourné ou il était vraiment vieux car un côté était effondré et dans l'ensemble pas confortable. Je crois comprendre que certains services comme le restaurant ont été annulés en raison des circonstances actuelles ou que certaines commodités comme la piscine extérieure ont été fermées pour la saison. Aucun problème avec cela. Cependant, il n'y avait aucun choix de restauration dans le complexe et rien à proximité si vous n'avez pas de voiture comme nous. Un petit self-service pour payer le garde-manger aiderait. Plus important encore, le grand échec était le manque d'hospitalité authentique. Aucun des membres du personnel avec lesquels nous avons interagi n'a laissé une impression mémorable. Chaque jour de notre séjour, nous sommes revenus de milieu à tard le soir et il n'y avait aucune présence à la réception ou à la porte principale. N'importe qui pouvait marcher dans cet endroit. En ces temps difficiles, les travailleurs de l'hôtellerie doivent apprendre à sourire avec leur voix, leurs yeux et leur attitude. Un gros échec aussi sur le fait de ne pas imposer le port d'un masque facial dans les espaces communs par les invités et les résidents de longue durée. C'est en fait quelque chose que nous avons vécu dans toute la ville de Kelowna. Une attitude complaisante très décourageante de la part des habitants. 4 étoiles pour la taille de la suite, le balcon et la vue. 2 étoiles pour le plus indiqué et pas si luxueux de notre suite et du complexe. 2 étoiles pour le personnel et manque extrême de services.

Moins