“Un séjour de rêve dans un domaine magique et féérique”

Le domaine Al Bano est un endroit merveilleux, idyllique et féérique. Je me réjouis toujours lorsque je peux y revenir et d'ailleurs , je prépare un nouveau séjour prochainement L’accueil y est toujours fantastique et chaleureux. A votre arrivée , le personnel vous accueille toujours avec le sourir… Plus

Le domaine Al Bano est un endroit merveilleux, idyllique et féérique. Je me réjouis toujours lorsque je peux y revenir et d'ailleurs , je prépare un nouveau séjour prochainement L’accueil y est toujours fantastique et chaleureux. A votre arrivée , le personnel vous accueille toujours avec le sourire et en toute sympathie. Une solution est toujours apportée en cas de problème linguistique. Les chambres , implantées dans diverses places typiques ( piazza del cuore , del sole .... ) sont magnifiques, bien agencées et toujours très bien entretenues par du personnel très compétent et très soigneux. La gestion de l'hôtel Felicita est gérée de main de maître par un professionnel (Monsieur Verbeelen Olivier) lequel met tout en oeuvre en vue de vous garantir un excellent séjour. Monsieur Verbeelen attache beaucoup d'importance quant à la qualité du service hospitalier et se montre intransigeant dans l'intérêt du bien être qui doit être dispensé à la clientèle. Aucun écart ne sera accepté ni toléré à cet effet. La literie et l'espace de vie des chambres sont impeccables. Rien à y redire. Idem pareil pour la propreté des logements où une odeur de fraîcheur règne à l'intérieur de ceux-ci lorsque vous y revenez après une belle promenade au sein du domaine et/ou dans cette magnifique région d'italie Le personnel se montre toujours très respectueux et jovial. Il forme une équipe solidaire et soudée sous l'oeil attentif de Monsieur Verbeelen qui est très apprécié par les employés. Une belle piscine spacieuse vous permets de vous délasser sans le moindre problème. Une chapelle vous permet de vous recueillir en toute tranquilité. Une visite guidée vous permets d'apprécier les richesses de ce merveilleux domaine. Une Ecole maternelle accueille également les petits bambins de la région en période scolaire. Ce domaine est très calme et il y fait bon vivre Que rêver de plus. Pour la satisfaction de la clientèle, Monsieur Verbeelen n'a qu'une seule devise qu'il désire conserver : " Le client est Roi - Il cliente è il Re " Le domaine Al Bano -'Hôtel Felicita - SPA - domaine viticole - restaurant Don Carmello sont à recommander chaleureusement et sans la moindre hésitation. J'y retourne régulièrement car celà me permets de me ressourcer dans un espace de vie et une détente très appréciable. Notre légendaire Al Bano nous fait parfois l'honneur de sa visite lorsqu'il n'est pas retenu par son activité professionnelle. J'ai eu le plaisir de le rencontrer et je vous certifie que c'est un homme de coeur merveilleux, très sympathique Tenute Al Bano est synonyme de bonheur/bien-être/convivialité

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“Beau cadre”

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Je tiens à les remercier de nous avoir attendu un jour où la réception devait être fermée à 23h. Car notre avion a eu un gros retard. Pour nous, malheureusement, le temps n’était pas au beau, et quand il pleut ou que vous soyez c’est triste. Le cadre est … Plus

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Je tiens à les remercier de nous avoir attendu un jour où la réception devait être fermée à 23h. Car notre avion a eu un gros retard. Pour nous, malheureusement, le temps n’était pas au beau, et quand il pleut ou que vous soyez c’est triste. Le cadre est très beau et très calme. Nous avions une suite junior, cependant nous reprochons, les rideaux pas assez opaques de la chambre, qui laisse passer trop la lumière des lampadaires, il fait jour même la nuit. Les wc, sans porte, juste un simple rideau, séparé par un mur ouvert sur le haut, qui laisse tout passer la nuit aussi, lumière et le reste, pas très glamour. Le personnel est adorable et souriant ce qui est touchant. Quand au restaurant, ce ne sont que nos goûts personnels, nous n’avons pas aimé ce que nous avons pris, et le service est trop rapide, l’entrée arrive alors que nous sommes à l’apéro, après nous avons tout juste eu le temps de finir notre plat que le deuxième arrivait, nous avons eu l’impression qu’il fallait vite terminer et partir, ce qui est dommage, car nous sommes en vacances.

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“Belle expérience de balnéothérapie ds 1 cadre agréable ”

Positif :Très bel endroit , charmant , dîner au restaurant bon Spa bien, massage très agréable piscine sympa Négatif : Staff stressé ce qui se ressent dans le service offert La communication est perfectible

“Décevant !!”

Fortement déçu de l’accueil !! Directeur très arrogant il ne satisfait pas ses clients, personnel du spa très désagréable et même pas un sourire décevant piscine fermée ouverte à partir du 1 juin pas très propre … Je remercie Antonella à la réception et sa fille pour sa gentillesse et Louisa pour s… Plus

Fortement déçu de l’accueil !! Directeur très arrogant il ne satisfait pas ses clients, personnel du spa très désagréable et même pas un sourire décevant piscine fermée ouverte à partir du 1 juin pas très propre … Je remercie Antonella à la réception et sa fille pour sa gentillesse et Louisa pour sa visite guidée point positif chambre spacieuse et propre !! Suite à ma visite en 2022 je pensais passer une semaine agréable Déçu. Chambre 2 piazza del sole

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