“Excellente vacances au Bas Moos !”

Superbe hôtel, suite mansardée magnifique, au calme sur l'arrière (les remontées fonctionnent de 8h30 à 17h30, donc ne gênent pas), très vaste et bien équipée, literie très confortable, très bien insonorisée, personnel sympatique et serviable, cuisine excellente. Belle région idéale pour les marche… Plus

Superbe hôtel, suite mansardée magnifique, au calme sur l'arrière (les remontées fonctionnent de 8h30 à 17h30, donc ne gênent pas), très vaste et bien équipée, literie très confortable, très bien insonorisée, personnel sympatique et serviable, cuisine excellente. Belle région idéale pour les marcheurs. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

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“Splendido luogo, tutto era perfetto. Un séjour de rêve.”

Situation géographique idéale, Chambre spacieuse et propre avec du charme et une superbe vue, personnel très disponible et très avenant, la restauration est vraiment excellente, spa et piscine très agréables

“Un enchantement”

Nous avons passé 10 js de rêve: accueil chaleureux , chambres très agréables avec vue sur les Dolomites, buffet de petit déjeuner très copieux, café Kuchen pour les gourmands de 15 à 17h, dîner copieux et de qualité. Le must est le SPA avec une équipe de physio thérapeutes très professionnelle. La … Plus

Nous avons passé 10 js de rêve: accueil chaleureux , chambres très agréables avec vue sur les Dolomites, buffet de petit déjeuner très copieux, café Kuchen pour les gourmands de 15 à 17h, dîner copieux et de qualité. Le must est le SPA avec une équipe de physio thérapeutes très professionnelle. La piscine intérieure est très agréable avec un bassin jacuzzi extérieur. La directrice de l'établissement, omniprésente, veille à vous faire passer un séjour inoubliable. Nous reviendrons sans aucun doute.

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“Magnifique piscine et spa - le reste peut mieux faire”

Le gros point fort de cet hôtel c'est définitivement le spa et la piscine ! La vue à partir de la piscine extérieure chauffée est incroyable !!! (C'est d'ailleurs la seule raison pour laquelle j'ai mis 4* comme note, car pour moi le reste de l'hôtel mérite 3 *). La grande majorité du personnel est … Plus

Le gros point fort de cet hôtel c'est définitivement le spa et la piscine ! La vue à partir de la piscine extérieure chauffée est incroyable !!! (C'est d'ailleurs la seule raison pour laquelle j'ai mis 4* comme note, car pour moi le reste de l'hôtel mérite 3 *). La grande majorité du personnel est très aimable, professionnel et serviable. Petit bémol, la connaissance de l'anglais pas maîtrisée par beaucoup de membres du personnel... mais bon avec de la bonne volonté on s'en sort toujours, c'est le principal. Les chambres sont très jolies et bien décorées, malheureusement pas très grandes et très mal agencées, peu pratiques. D'autant plus lorsque l'on prend une chambre familiale pour 4 personnes... c'est un peu exigu. De plus, la chambre est bourrée de gadgets totalement inutiles avec des commandes peu intuitives un peu partout. De l'argent mal dépensé, car plus simple serait plus pratique. Aucun intérêt. Cet abus de technologie apporte beaucoup d'inconvénients: pas possible d'éclairer une partie de la pièce et pas l'autre, allumer la radio à fond lorsque l'on veut simplement allumer les toilettes pendant la nuit, chauffage ingérable avec une température la nuit beaucoup trop chaude, etc... Le restaurant est correct, mais pas à la hauteur des prétentions de l'hôtel et des tarifs. Le dîner est bon, mais sans plus, pas de goût, problèmes avec les assaisonnements, soit fade, soit trop salé, desserts décevants. Service aimable mais peu efficace ou professionnel. Beaucoup de personnel pourtant... mais apéritif livré en même temps que le dessert, et ca paraît normal, même pas un petit mot d'excuse. Petit déjeuner mitigé, beaucoup de produits industriels ou congelés. Rien de bien grave, mais on s'attend à mieux dans ce type d'hôtel. Au final, cela restera un séjour très agréable, mais beaucoup de petits détails n'ont pas permis que ce soit parfait.

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