“Probablement le meilleur personnel que je connaisse dans le MONDE ENTIER.”

Nous avons séjourné à Spice Island pendant deux semaines au milieu du mois de novembre. Du début à la fin, le personnel s’est montré efficace, sympathique et très professionnel. Notre chambre était charmante et impeccable de propreté. L’hôtel fonctionne comme une horloge suisse, mais dans un style … Plus

Nous avons séjourné à Spice Island pendant deux semaines au milieu du mois de novembre. Du début à la fin, le personnel s’est montré efficace, sympathique et très professionnel. Notre chambre était charmante et impeccable de propreté. L’hôtel fonctionne comme une horloge suisse, mais dans un style relaxe et avec panache tout à la fois. Globalement, la cuisine était exceptionnelle à part peut-être quelques petits accidents mineurs. J’ai beaucoup voyagé et je ne pense pas être allé dans un endroit qui pouvait se targuer d’avoir un personnel aussi bien formé et agréable que celui de Spice Island. Nous y retournerons. Les propriétaires et les responsables font tout leur possible et portent une attention constante au moindre détail pour maintenir cet hôtel au top.

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“Spice Island Resort : un fantastique resort avec formule tout compris.”

Spice Island est de retour et fonctionne à nouveau après le passage du Hurricane Ivan. Les deux semaines que nous venons d’y passer ont été formidables du début à la fin et nous ne voulions plus partir. Le personnel était sympathique, on ne peut plus serviable, toujours heureux de nous apporter no… Plus

Spice Island est de retour et fonctionne à nouveau après le passage du Hurricane Ivan. Les deux semaines que nous venons d’y passer ont été formidables du début à la fin et nous ne voulions plus partir. Le personnel était sympathique, on ne peut plus serviable, toujours heureux de nous apporter nos verres à la plage depuis le bar. Notre « Sea Grape Suite » donnait directement sur la plage de Grande Anse et sur la mer des Caraïbes. Pas de frais supplémentaires à la formule tout compris, même le minibar et les alcools de marque étaient inclus. Le vin de la maison était notre seule déception. Il y avait au choix deux rouges et deux blancs mais ils étaient tous des Vins de Pays d’Oc sans distinction aucune, buvables mais on aurait souhaité quelque chose de plus profond et avec plus de saveur. A part ça, nous avons passé un séjour irréprochable dans un fabuleux resort où la satisfaction des clients est leur premier souci.

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“Hôtel de qualité supérieure avec un excellent service”

Un bel hôtel dans un endroit magnifique. Le personnel était très sympathique et serviable, sans exception, et nous avons été très bien accueillis. Les chambres étaient de taille très généreuse et bien aménagées. Le point culminant doit être le fantastique service de restauration et le menu du soir … Plus

Un bel hôtel dans un endroit magnifique. Le personnel était très sympathique et serviable, sans exception, et nous avons été très bien accueillis. Les chambres étaient de taille très généreuse et bien aménagées. Le point culminant doit être le fantastique service de restauration et le menu du soir à 6 plats qui servait une belle variété de plats. C'est un hôtel cher à coup sûr mais la qualité et le service justifient le coût. Nous retournerions dans cet hôtel sans hésitation.

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“Beaux jours jusqu'à !!!!!!”

Nous sommes arrivés le 13 mars. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique. Notre chambre Oleander suite était charmante avec tous les équipements nécessaires et était impeccablement propre. L'hôtel était situé sur la magnifique plage dans des jardins bien entretenus. La nourriture étai… Plus

Nous sommes arrivés le 13 mars. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique. Notre chambre Oleander suite était charmante avec tous les équipements nécessaires et était impeccablement propre. L'hôtel était situé sur la magnifique plage dans des jardins bien entretenus. La nourriture était excellente avec un très bon choix. Tout le personnel s'est souvenu de nous par son nom et était très sympathique et serviable. Cependant, 5 jours après le début des vacances avec la menace persistante du virus corona et de nombreux bars et restaurants déjà fermés. Les clients quittaient l'hôtel et personne n'arrivait. Les installations se sont arrêtées, c'est-à-dire le petit-déjeuner, le déjeuner et des buffets spéciaux le soir (un menu complet était toujours offert au dîner), il n'y avait pas de service de plage pendant 2 jours jusqu'à ce que nous nous plaignions. On parlait de la fermeture de l'hôtel. Ce qui était vraiment bouleversant, les choses étaient enlevées et rangées. Tables de la plage, verres du bar, un jour nous avons dû trouver des transats. Lors de notre dernier jour, nous avons utilisé la piscine, les douches des toilettes adjacentes étaient verrouillées. Ces choses auraient dû être faites lorsque nous sommes partis. Nous avons senti que nous étions devenus un inconvénient. Après avoir été recommandé et lu des rapports élogieux, nous sommes déçus de n'avoir vécu que quelques jours. Nous souhaitons bonne chance à la direction et à tout le personnel en cette période très incertaine.

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