“Réception décevante mais tout le reste a bien été”

Nuit du 20 au 21 août 2017. L'enregistrement à été long. Mon épouse aime les chambres éclairées avec du soleil y pénétrant quand c'est possible et telle fut sa demande spéciale mais les 2 réceptionnistes ne semblaient prendre cette demande au sérieux et leur attitude était désagréable. La chambre … Plus

Nuit du 20 au 21 août 2017. L'enregistrement à été long. Mon épouse aime les chambres éclairées avec du soleil y pénétrant quand c'est possible et telle fut sa demande spéciale mais les 2 réceptionnistes ne semblaient prendre cette demande au sérieux et leur attitude était désagréable. La chambre 337 nous fut assignée par la jeune fille de la droite mais elle n'était pas nettoyée et pas du tout conforme à notre demande de toute façon. Nous sommes revenus à la réception et merci à Noemis ou Noemie, une dame très compréhensive et serviable qui comprenait cette demande et qui est partie nous en trouver une. Elle revient souriante en disant aux deux filles que la 412 est une bonne chambre. La jeune fille qui a fait l'erreur ne s'est même pas excusé ce qui est un manque d'éthique. Nous sommes satisfaits de notre séjour en dépit de ce fâcheux commencement. Aucune des deux filles ne pouvait enregistrer mes points comme membre canadien Choice Privilege ce qui est déplorable. Je suis pourtant membre depuis 2010 et la plupart des hôtels américains le peuvent avec mon numéro de téléphone et savent comment me trouver dans le système. Elles m'ont dit de les appeler avec mon numéro de confirmation sans plus d'efforts. Une faute d'orthographe majeure à été faite sur mon reçu en plus de sur la copie glissée sous la porte. J'ai dû faire corriger le tout mais une de erreur ne pouvait pas être corrigée. J'espère que cette erreur ne posera pas problème pour mes points. Notre chambre 411 était impeccable. Le wifi fonctionnait bien. Il y a une petite piscine intérieure et une salle d'exercice avec 2 appareils. Le petit-déjeuner est absolument complet et servi dans une grande salle de 6 à 9. Il y a une salle de lavage à coût minime pour les machines. Nous avons payé $98.10 pour un total de $110.26 avec taxe. La jeune fille de droite nous a confirmé que le tarif régulier était de $169.00 mais j'ai vu par la suite que le tarif était de $109.00 sur Booking. Nous croyons qu'elle a en a beurré un peu épais pour nous impressionner. Négociez et sortez vos cartes de séniors, AARP ou triple A peut s'avérer être utile. Nous joignons plusieurs photos à notre avis. Nous recommandons cet hôtel malgré notre bémol de réception et celui des points Choice Privilege. Avis écrit le 22 août 2017 à Surrey, BC, Canada.

Moins

“Ce n'était pas grave.”

J'ai réservé deux chambres pour deux nuits. Il y avait un tournoi baseball en ville, mais pas comme la plupart des hôtels, c'est envahi par les enfants, il était tout de même calme. J'ai eu une au rez-de-chaussée pour les personnes handicapées et n'avons eu aucun problème, même en étant proche de l… Plus

J'ai réservé deux chambres pour deux nuits. Il y avait un tournoi baseball en ville, mais pas comme la plupart des hôtels, c'est envahi par les enfants, il était tout de même calme. J'ai eu une au rez-de-chaussée pour les personnes handicapées et n'avons eu aucun problème, même en étant proche de la salle de petit-déjeuner et de la glace et des distributeurs. Le matelas était suffisant, mieux que la plupart des établissements où j'ai récemment eu, mais c'est quand même un peu démodé. Le petit déjeuner était très bien équipée et très propre. La piscine est très petite, mais bien entretenue et propre. Le personnel est agréable. J'ai remarqué un grand nombre de poubelles dehors, mais peut-être laissés par les clients, et j'ai été bluffé par le Dairy Queen Arco et je ne sais pas.

Moins

“Très bon personnel”

Nous sommes arrivés un peu plus tôt (avant l'arrivée, pour les formalités d'arrivée, mais le personnel de la réception était très serviable pour faire en sorte que j'ai pu obtenir une chambre propre. J'ai eu garé à l'arrière de l'hôtel, mais ils nous ont conseillé J'ai levé face, car elle était bea… Plus

Nous sommes arrivés un peu plus tôt (avant l'arrivée, pour les formalités d'arrivée, mais le personnel de la réception était très serviable pour faire en sorte que j'ai pu obtenir une chambre propre. J'ai eu garé à l'arrière de l'hôtel, mais ils nous ont conseillé J'ai levé face, car elle était beaucoup plus facile pour moi et le grand nombre de remplir ce soir-là. Le petit déjeuner était très bon, des œufs et de la charcuterie, ainsi que du continental normal. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter.

Moins