“Séjour vacances à Santorin”

Très bel hôtel avec une très belle vue sur un petit port pêcheur et de tourisme. Le personnel de l’hôtel très sympathique, accueillant et professionnel à l’écoute des clients. Très belles chambres, très spacieuses avec une belle vue, un restaurant avec de très bons plats et un petit dé… Plus

Très bel hôtel avec une très belle vue sur un petit port pêcheur et de tourisme. Le personnel de l’hôtel très sympathique, accueillant et professionnel à l’écoute des clients. Très belles chambres, très spacieuses avec une belle vue, un restaurant avec de très bons plats et un petit déjeuner très copieux et de bonne qualité. Une belle piscine également Notre séjour s’est admirablement bien passé. Un grand merci

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“Bel hôtel dont les équipements et l’attention ne correspondent pas du tout aux 4 étoiles qu’il affiche”

L’hôtel est très beau, situé à côté d’une belle plage dans le sud de l’île. Il surplombe le port de Vlychada. L’espace piscine est très agréable avec vue plongeante sur la mer, chaises longues, espace à l’ombre. Il compte un espace détente , spa qui est magnifique sur les photos. Il affiche 4 étoil… Plus

L’hôtel est très beau, situé à côté d’une belle plage dans le sud de l’île. Il surplombe le port de Vlychada. L’espace piscine est très agréable avec vue plongeante sur la mer, chaises longues, espace à l’ombre. Il compte un espace détente , spa qui est magnifique sur les photos. Il affiche 4 étoiles et le prix va bien avec toutes ces étoiles. MAIS le service ne suit pas du tout! Les équipements sont minables et ne correspondent pas à ce qu’on pourrait attendre d’un hôtel de cette catégorie. Les chambres sont meublées avec des meubles de mauvaise qualité qui jurent avec l’architecture. Rien ne fonctionne. La spécialité maison semble être de rajouter des équipements lorsque quelque chose tombe en panne sans enlever ce qui ne fonctionne pas. Vous avez deux appareils de clim dans la chambre, un vieux qui ne marche pas mais qui a été laissé en place et un qui fonctionne. Il manque de la lumière, les ampoules ont été enlevées et pas remplacées, il n’y a aucun élément décoratif dans la chambre. J’avais loué une suite dans l’idée d’avoir une chambre et un espace salon. Nous avons eu une chambre avec un lit, un meuble qui ne ventilait pas du tout avec un frigo qui surchauffait et qui faisait trop de bruit et une salle de bains. Dans l’espace qui aurait dû être le salon ils avaient mis un canapé lit ouvert avec un vrai matelas, très inconfortable et qui ne pouvait pas se plier. Le canapé lit était donc en réalité un lit qui occupait absolument tout l’espace. On ne peut même pas faire le tour ni s'asseoir au bord du lit, il n’y a pas de place. Cet espace donc qui aurait dû être très simpa parce qu’il a vue sur le port et la piscine est inutilisable et donc inutile. Nous avons eu une chambre avec deux lits, un lit de trop et pas d’espace détente salon. La terrasse donnant sur la piscine n’a comme unique mobilier qu’une table basse et deux bancs en dur sur lesquels il y a deux matelas qui ne couvrent même pas les bancs en entier et une table basse qui ne sert à rien. Une lumière famélique ne vous permet même pas de lire sur la terrasse. Le spa qui est esthétiquement très beau est tout petit. Il compte un sauna avec un sablier qui ne fonctionne pas et un seau d’eau que vous devez remplir vous mêmes. Une cabine de douche à la sortie avec 3 douches dont deux qui ne marchent pas. Un hammam dans lequel il n’y a pas assez de vapeur ni de chaleur, un petit bassin d’eau froide et un bassin d’eau chaude ou les bulles ne fonctionnent pas. Les massages sont trop chers mais bons, j’en ai goûté un qui m’a fait beaucoup de bien. À la sortie on vous offre un thé (le mien était froid) et on vous demande de remplir un questionnaire où il faut mettre 5 étoiles partout (on surveille que vous mettiez bien toutes les étoiles qu’il faut même sur des choses que vous n’avez pas essayé) . Le spa coûte coûte 25€/heure. Mon massage 130€. Pour résumer : bel hôtel dans un lieu tranquille et beau mais dont les équipements et l’attention ne correspondent absolument pas à ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles.

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“Certainement pas 4 étoiles !”

Nous avons été redirigé vers cet hôtel car celui qu'on avait choisi nous a été annulé. Ce voyage et séjour était important pour nous car nous fêtions nos 40 ans de mariage. Mon mari leur a envoyé un mail une semaine avant afin de les prévenir et qu'une "petite attention serait la bienvenue" . Rien… Plus

Nous avons été redirigé vers cet hôtel car celui qu'on avait choisi nous a été annulé. Ce voyage et séjour était important pour nous car nous fêtions nos 40 ans de mariage. Mon mari leur a envoyé un mail une semaine avant afin de les prévenir et qu'une "petite attention serait la bienvenue" . Rien n'a été fait. Ils n'ont jamais reçu de mail. On nous a offert un jus d'orange et une salade de fruits lol ! C'est l'intention qui compte ! Tout cela pour donner le "ton" de cet hôtel, où tout le monde s'en fou ! Notre chambre était au dernier étage avec une vue géniale sur le petit port où tous les soirs à partir de 20H30 tous les catamarans rentrent. Nous étions en demi-pension. NE PRENEZ PAS LA DEMI-PENSION. Les repas sont très très moyens. On mange tellement mieux dans les petits restos partout dans Santorin !

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