“Un service exceptionnel aux US”

Le niveau de service est en général minimal au usa, et là l’exception confirme la règle : l’équipe du Check-in est très à l’écoute et vois donne le sentiment d’être vraiment heureux de vous accueillir, notamment la jeune Anya qui a un sens de la satisfaction client de très haut niveau. L’hôtel est… Plus

Le niveau de service est en général minimal au usa, et là l’exception confirme la règle : l’équipe du Check-in est très à l’écoute et vois donne le sentiment d’être vraiment heureux de vous accueillir, notamment la jeune Anya qui a un sens de la satisfaction client de très haut niveau. L’hôtel est bien situé, les chambres confortables et la salle de sport convenable

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“Plus bel hôtel autour”

Bel hôtel, super WiFi, super service de Felipe. Réception sympathique. Propre. Les chambres sont neuves. J’ai eu une très mauvaise expérience dans un autre hôtel « historique » au coin de la rue, et le personnel du Marriott m’a sauvé. Qu'on vous bénisse ! Si vous êtes ici pour une conférence, ça va… Plus

Bel hôtel, super WiFi, super service de Felipe. Réception sympathique. Propre. Les chambres sont neuves. J’ai eu une très mauvaise expérience dans un autre hôtel « historique » au coin de la rue, et le personnel du Marriott m’a sauvé. Qu'on vous bénisse ! Si vous êtes ici pour une conférence, ça vaut le coup d’argent supplémentaire.

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“Demande Fernando”

Je me suis assis au bar pour dîner et Fernando m'a servi. J'étais seul, ce que je déteste, mais en voyage d'affaires. Il m'a rendu moins gênant. En plus il est gentil. Assurez-vous de le demander lors de votre visite. Je l'ai également entendu donner à d'autres clients une aide et un service incroy… Plus

Je me suis assis au bar pour dîner et Fernando m'a servi. J'étais seul, ce que je déteste, mais en voyage d'affaires. Il m'a rendu moins gênant. En plus il est gentil. Assurez-vous de le demander lors de votre visite. Je l'ai également entendu donner à d'autres clients une aide et un service incroyables. Bon travail Fernando !

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“Bel hôtel dans le centre-ville de San Antonio”

Ce séjour s'inscrivait dans le cadre du séminaire TAPS (Tragedy Assistance Program for Survivors). Je suis membre de Bonvoy et j'ai séjourné dans plusieurs hôtels Marriott. L'hôtel est au-dessus/adjacent au centre commercial Rivercenter. Le restaurant Yard House se trouve juste en face de l'hôtel. … Plus

Ce séjour s'inscrivait dans le cadre du séminaire TAPS (Tragedy Assistance Program for Survivors). Je suis membre de Bonvoy et j'ai séjourné dans plusieurs hôtels Marriott. L'hôtel est au-dessus/adjacent au centre commercial Rivercenter. Le restaurant Yard House se trouve juste en face de l'hôtel. Pour accéder au centre commercial et à la maison de triage, passez devant le bar de l'hôtel / check in zone et prenez les escalators en bas d'un étage. L'Alamo est assez proche et le centre-ville de San Antonio est très accessible à pied. Il y a un Starbucks et un petit magasin à l'intérieur de l'hôtel. Je n'ai pas vraiment fait attention aux prix. Elles proposent un parking en libre-service et un service de voiturier. C'est assez cher. Tout le personnel que j'ai rencontré était très sympathique et serviable. L'enregistrement était rapide et facile. Ma chambre était la chambre 1451 au 14 ème étage. Le système d'ascenseur est assez intéressant. J'aime le fait que pour accéder à un étage d'invité, vous devez avoir une clé de chambre. L'ascenseur nécessite que vous choisissiez dans quelle section de pièces vous vous trouvez, puis à quel étage. Après cela, vous tenez votre carte de chambre au scanner et il vous indique dans quel ascenseur monter. Il n'y a pas de boutons d'étage dans l'ascenseur et l'ascenseur vous amène l'étage qui correspond à la clé de votre chambre. Quant à la chambre elle-même, c'est une chambre avec deux lits queen. C'est plus petit que ce que j'ai connu dans le passé. Cependant, il est assez grand. Il y a très peu d'espace dans les tiroirs. Je voyageais avec une autre personne et il n'y a que deux très petits tiroirs. Il y a un petit réfrigérateur et café / théière qui est stocké à l'intérieur de la crédence. Le groomman m'a dit que le frigo n'était pas très froid. J'ai apporté des shakes protéinés et ils étaient congelés à la fin de mon séjour. Les lits sont très confortables et la chambre était très propre. J'ai appelé à l'avance pour m'assurer que ma chambre était sans plumes - et c'était le cas. J'aime aussi le fait que les planchers sont principalement en planches de vinyle avec un peu de surface de moquette entre les lits. Il y a plusieurs prises électriques et ports USB dans la chambre qui est plutôt pratique. Les rideaux sont occultants, donc encore une fois, très pratique. Il y a encore quelques bruits de route/autoroute que l'on peut entendre même au 14 e étage. La piscine est une piscine extérieure/intérieure. Il, la blanchisserie et le centre de remise en forme sont au 4 ème étage. Il y avait plusieurs grillons dans la piscine intérieure alors nous avons choisi d'aller à l'extérieur. Je ne peux pas comprendre comment les grillons ont réussi à se lever au 4 e étage. J'ai utilisé le centre de remise en forme et ils ont de superbes machines. Ils fournissent également des embouts d'oreille gratuits pour une utilisation sur les machines. Moi et mon amie sommes allés au bar, je ne bois pas mais elle si. Elle a commandé la margarita figue de Barbarie. Aucun de nous n'a regardé le menu avant qu'elle ait reçu l'addition. Celles de Margarita coûtent 25 $ chacune ! Elle en a commandé deux. C'était 50 $ plus taxes pour deux margaritas de 6 oz (environ)! Sainte vache. J'ai commandé le Bretzel bavarois à la moutarde épicée. C'était énorme et très savoureux. C'était aussi 18 $ . Cependant, cette fois, j'ai regardé le menu et je connaissais le prix à l'avance. Un autre problème était Internet. J'ai eu plusieurs problèmes en essayant d'obtenir sur Internet. Il a fallu plus d'une heure et une conversation de 30 minutes avec leur bureau informatique pour enfin se connecter. Si vous êtes membre Bonvoy, internet est gratuit. J'ai choisi de mettre à niveau ma connexion et c'était 3 $ par jour. En tout, ce fut un séjour fantastique. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent San Antonio.

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