“Bon séjour”

3 nuits passées dans cet hôtel réservé par mon employeur pour une formation. J’ai reçu un très bon accueil avec les informations nécessaires pour mon séjour. Une fois arrivée dans ma chambre où tout semblait correcte, je retrouve un nombre considérable de poils sur la couette de lit. La literie é… Plus

3 nuits passées dans cet hôtel réservé par mon employeur pour une formation. J’ai reçu un très bon accueil avec les informations nécessaires pour mon séjour. Une fois arrivée dans ma chambre où tout semblait correcte, je retrouve un nombre considérable de poils sur la couette de lit. La literie étant blanche, je ne vois pas comment la personne chargée du ménage n’a pu voir que la couette était couverte de poils. La personne à l’accueil m’a immédiatement changée de chambre à ma demande.. Hormis cette déconvenue le reste du séjour s’est bien passé. Petit déjeuner, chambre et literie sont corrects pour le prix. Emplacement idéal, proche du centre-ville qui est accessible à pieds.

Moins

“surprise pour le prix 😅”

Pas de grandes surprises, c'était juste une étape. J'avoue que le quartier de la bastide m'a déçu, trop de sans-abris au pas de l'hôtel. Bcp de bruit la nuit mais tout ça n'est pas dépendant de l'hôtel. Le personnel était sympa et cordial et parking disponible au prix d'une dizaine d'euros.

“Bof bof a éviter”

Literie très inconfortable Mal au dos assuré Nous prenons une chambre triple mais il faut faire le lit de la troisième personne Du jamais vu!! Salle de petit déjeuner sale Tables sales recouvertes de miettes Jus de fruit renversé au sol pas nettoyé On n’a pas vu une seule personne en salle de … Plus

Literie très inconfortable Mal au dos assuré Nous prenons une chambre triple mais il faut faire le lit de la troisième personne Du jamais vu!! Salle de petit déjeuner sale Tables sales recouvertes de miettes Jus de fruit renversé au sol pas nettoyé On n’a pas vu une seule personne en salle de toute la durée de notre petit déjeuner Ardoises de jambon et fromage vides Il a fallu réclamer Pain tranché beaucoup trop épais Point positif le chocolat chaud du petit déjeuner est fait avec du. « Vrai » lait et pas de l’eau Le personnel est sympathique En résumé nous ne reviendrons pas

Moins

“Hôtel très pratique mais petit dejeuner catastrophique”

Hôtel très bien situé et très bon rapport qualité prix d'un point de vue de l'emplacement dans Bordeaux et d'un point de vue de la chambre et de l'acceuil. Cependant, nous avons été très déçus par le petit-déjeuner, que nous avons réglé entièrement à la réservation, mais que nous n'avons pas pris 3… Plus

Hôtel très bien situé et très bon rapport qualité prix d'un point de vue de l'emplacement dans Bordeaux et d'un point de vue de la chambre et de l'acceuil. Cependant, nous avons été très déçus par le petit-déjeuner, que nous avons réglé entièrement à la réservation, mais que nous n'avons pas pris 3 jours/5 = salle trop petite et chaude, beaucoup de clients, pas d'ouverture ni de climatisation, très peu de choix contrairement à d'autres IBIS BUDGET, l'endroit qui supporte les denrées alimentaires est très petit, la porte du mini réfrigérateur est grasse et couverte de traces de doigts, aucun nettoyage n'est réalisé régulièrement au vu de l'affluence des clients sur les tables, la boîte qui contient les couverts est également sale, grasse et pleine de restes de céréales à l'intérieur, les croissants mini sont servis brulés, ainsi que le pain, qui n'est pas bon du tout, qui est salement et vulgairement tranché, le tout servi dans des panières minis sans aucun soin ni propreté, le café dans la cafetière (de brocante!) est brûlé etc...La personne dédiée au petit-déjeuner doit par ailleurs gérer les entrées et les sorties, le ménage, etc... ce qui ne la rend pas non plus disponible étant donné qu'elle est sur tous les fronts. Nous en avons fait part au personnel sur place et explicité les raisons, et même demandé à parler à un responsable, mais sans succès. Il n'y a pas de responsable apparemment ni le matin, ni le soir??? J'ai envoyé 2 mails de réclamation qui ne sont toujours pas lus depuis plus d'une semaine et l'hôtel est injoignable ou alors sur messagerie????

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