“Super hôtel pour les familles”

Petit hôtel mais chambres très spacieuses. Idéal pour les familles et très abordable. Le personnel est sympathique et accueillant. Très propre et la nourriture au restaurant est excellente. Excellente variété et choix pour les végétaliens et le gluten. Le petit déjeuner est inclus est un énorme pl… Plus

Petit hôtel mais chambres très spacieuses. Idéal pour les familles et très abordable. Le personnel est sympathique et accueillant. Très propre et la nourriture au restaurant est excellente. Excellente variété et choix pour les végétaliens et le gluten. Le petit déjeuner est inclus est un énorme plus.

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“Excellente option dans la partie nord de Bogota”

C'est une excellente option dans le nord de Bogota. Les chambres sont spacieuses, le personnel est sympathique et attentionné, et l'hôtel est situé dans un quartier calme. Je le recommanderais et j'y retournerai probablement lors de notre prochaine visite à Bogota. J'ajouterai que les chambres sont… Plus

C'est une excellente option dans le nord de Bogota. Les chambres sont spacieuses, le personnel est sympathique et attentionné, et l'hôtel est situé dans un quartier calme. Je le recommanderais et j'y retournerai probablement lors de notre prochaine visite à Bogota. J'ajouterai que les chambres sont propres et que les lits sont très confortables. Merci Faranda pour cette belle expérience.

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“Hôtel calme dans quartier résidentiel”

Les chambres sont grandes et bien aménagées. Le personnel est courtois dans l'ensemble. L'expérience aurait pu être meilleure : 1 . À notre arrivée, le personnel voulait que nous attendions pour nous enregistrer pendant qu'ils s'occupaient de l'équipage d'Íbera qui était arrivé après nous. Les cl… Plus

Les chambres sont grandes et bien aménagées. Le personnel est courtois dans l'ensemble. L'expérience aurait pu être meilleure : 1 . À notre arrivée, le personnel voulait que nous attendions pour nous enregistrer pendant qu'ils s'occupaient de l'équipage d'Íbera qui était arrivé après nous. Les clients doivent être servis dans l’ordre de leur arrivée. Très grossier et peu professionnel. 2 . Le petit déjeuner était médiocre. Ils ne servent pas de lait de soja ou d'amande, bien qu'ils soient facilement disponibles à Bogota. Nous avons dû aller acheter une bouteille et la porter au petit-déjeuner, ce qui n'était pas pratique. L'hôtel devrait proposer une alternative au lait. Il y avait aussi trop peu de personnel pour le petit-déjeuner et nous devions souvent attendre que le café et les fruits soient disponibles car il n'y avait qu'une seule serveuse pour prendre le petit-déjeuner. Elle était gentille mais au moins une autre personne devrait être disponible. 3 . Nous avions réservé une chambre premium avec deux lits et on nous a donné en toute hâte, pour se débarrasser de nous afin de pouvoir s'occuper de l'équipage d'Iberia, une chambre avec un lit. Quand nous sommes revenus pour régler ce problème, le réceptionniste nous a donné une horrible chambre communicante sans rideaux occultants et très bruyante, la chambre 311. À ce stade, il était tard et nous étions épuisés, nous avons donc attendu le lendemain matin pour avoir une autre chambre. Finalement, grâce à beaucoup d'insistance de notre part, ils nous ont attribué la chambre que nous avions initialement payée. Aucune excuse, aucune mise à niveau, rien, juste un regard vide de la part de la gérante, elle ne se souciait pas du problème que nous avions évoqué. 4 . Emplacement : Il s'agit d'un quartier résidentiel, ce qui rend difficile l'entrée et la sortie en voiture en raison de la configuration des rues. L'hôtel se trouve en face d'un canal qui pue tellement marcher ou ouvrir une fenêtre, pas un option. Le mobilier et la décoration sont très jolis et élégants et les vues depuis la terrasse sont agréables. La clientèle est calme et bien élevée. Le personnel de nettoyage est fantastique, la chambre était impeccablement nettoyée tous les jours.

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