“Bon service et propreté”

Notre chambre était parfaite, l'accès à la plage derrière l'hôtel est un atout, ainsi que le fait qu'elle ne soit pas encombrée. L'hôtel est très propre et très accueillant. Sysco, la chatte de l'hôtel, est très sympathique.

“Beau et tranquille”

Bel hôtel bien situé en bordure de mer mais un coin très isolé donc pour la tranquillité c'est ok. Chambres un peu vieilles, de bonnes grandeures, différentes catégories, nous avions une chambre supérieure vue sur piscine et vue partielle sur la mer avec balcon et 2 lits queen. Il y a 1 resto à 2… Plus

Bel hôtel bien situé en bordure de mer mais un coin très isolé donc pour la tranquillité c'est ok. Chambres un peu vieilles, de bonnes grandeures, différentes catégories, nous avions une chambre supérieure vue sur piscine et vue partielle sur la mer avec balcon et 2 lits queen. Il y a 1 resto à 2 pas de l'hôtel mais en hors saison il est fermé !! En voiture de l'hôtel il y a 1 resto, il faut manger tôt car à 20h15 on ne peut plus y entrer, bonne bouff et prix raisonnable à élevé mais on avait aucun autre choix donc !. Belle plage, 2 piscines dont 1 lazy river (ressemble mais en plus petit) Excellent service, beaucoup de moustiques sur les balcons et autour de l'hôtel en octobre, je ne sais pas pour les autres mois. Bon petit déjeuner inclus dans le tarif. À environ 20 minutes de Nags Head (vers le sud) et environ 15 minutes de Corolla (vers le nord) belle ville à visiter de jour seulement car le soir tout est fermé. Générallement les gens qui fréquentent cette région vont louer une maison ou condo sur la mer, d'ailleurs il n'y avait qu'un seul hôtel dans ce coin les autres sont à Nags Head. J'y retournerais mais pas plus de 2 à 3 jours.

Moins

“Super emplacement mais sinon 100% décevant”

L'hôtel obtient des notes élevées pour son emplacement, ce que la direction / les employés de l'hôtel ne peuvent / ne doivent pas se féliciter. La chambre ne s'est jamais sentie aussi propre qu'elle aurait dû l'être. Il y a des coins de la pièce qui semblent n'avoir jamais été propres. Par exemple… Plus

L'hôtel obtient des notes élevées pour son emplacement, ce que la direction / les employés de l'hôtel ne peuvent / ne doivent pas se féliciter. La chambre ne s'est jamais sentie aussi propre qu'elle aurait dû l'être. Il y a des coins de la pièce qui semblent n'avoir jamais été propres. Par exemple, le rail de la porte coulissante du petit patio était plein de crudités; probablement jamais nettoyé. Nous avons dû demander que notre chambre soit nettoyée après la 3ème nuit. J'imagine qu'ils avaient prévu de nettoyer notre chambre le quatrième jour d'un séjour de cinq jours. Nous n'avons même pas eu de draps propres le jour où ils ont nettoyé notre chambre (d'un séjour de cinq nuits). La chambre était constamment humide et il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain pour vous aider. Vous n'avez pas besoin de regarder en profondeur pour voir que les chambres ne sont pas bien nettoyées. Il est absolument faux de dire que les chambres subissent un nettoyage supplémentaire à cause de Covid. Ils apposent simplement un autocollant «nettoyé avec Lysol» sur la porte entre les invités pour créer l'illusion que des mesures supplémentaires sont prises. La chambre ne sentait rien comme Lysol. Il y avait une chaussette d'enfant sur le sol de l'invité précédent. . . tout nettoyage / aspirateur à moitié décent aurait vu / enlevé. La chambre était humide et crasseuse pendant tout le séjour. En général, je pense que les tapis dans les hôtels en bord de mer sont un mauvais choix. Cet hôtel (et les hôtels en général) semblent avoir des politiques de nettoyage réduites en raison de Covid. Il en va de même pour le petit-déjeuner. Le HI Corolla a mis en place des boîtes individuelles de céréales, quelques bananes et pommes (aucun autre fruit), des flocons d'avoine, des yaourts et une poignée d'autres produits préemballés. Les clients étaient toujours autorisés à s'asseoir et à manger dans la salle à manger du petit-déjeuner, donc je ne vois pas comment le petit déjeuner fragile atténuait l'exposition. En tant que membre Diamond, le seul avantage que nous avons reçu pendant tout notre séjour était un paquet de noix et de poisson suédois à l'arrivée. On nous a donné une chambre au premier étage sur le côté de l'hôtel et on nous a dit qu'il n'y en avait pas et qu'il n'y en aurait pas. une meilleure chambre pour nous surclasser. Le matin de notre départ, nous avons demandé un départ tardif (un avantage de Diamond), on nous a dit "non" et nous avons raccroché à la réception. C'est un avantage si facile à étendre. Nous étions partis à 11 h. m. En résumé, un côté générique de l'autoroute HI a été giflé dans un endroit / destination vraiment génial et sachant que la demande sera toujours élevée, l'hôtel met en avant des efforts limités. De plus, cet hôtel, et pour être des hôtels équitables dans son ensemble, est / sont opportuniste pendant la pandamique; offrir moins de services, un service réduit et médiocre, une tentative paresseuse d'un petit-déjeuner de qualité, etc. Bien sûr, maximiser la sécurité du personnel et des clients, mais il est vraiment facile de repérer la différence entre mettre la sécurité en premier et réduire les frais généraux.

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“Réservez ici uniquement pour l'emplacement - rien d'autre”

Nous sommes membres diamant et adorons nos hôtels de la marque Hilton! Nous avons réservé 3 nuits au Corolla car il est situé directement sur la plage. Avec le coronavirus, nous avons également apprécié qu'il ne soit pas juste à côté de la jetée (la façon dont le Hilton Garden est situé). Le Hampto… Plus

Nous sommes membres diamant et adorons nos hôtels de la marque Hilton! Nous avons réservé 3 nuits au Corolla car il est situé directement sur la plage. Avec le coronavirus, nous avons également apprécié qu'il ne soit pas juste à côté de la jetée (la façon dont le Hilton Garden est situé). Le Hampton est juste à côté de la réserve naturelle Audubon - c'était donc un énorme avantage quand nous avons marché le long de la plage. Peu de gens campaient là-bas - nous étions donc socialement distancés car nous nous sentions en sécurité. L'hôtel en lui-même est extrêmement vieillot et l'entretien n'est pas à la hauteur des standards Hilton. J'imagine parce qu'ils n'ont pas besoin de s'inquiéter à ce sujet - ils ont l'emplacement que les gens demandent! Avantages: La chambre avait un lit confortable et des draps propres. La pomme de douche de la salle de bain a beaucoup de force. La tartinade du petit-déjeuner comprenait des articles emballés individuellement (muffins Otis spunkmyer et gâteaux au café), des boîtes de céréales, des fruits frais et des bagels enveloppés de Saran, une bouteille d'eau, des bouteilles de jus de fruits et du café - tous disponibles dans un sac marron et à emporter. C'était agréable à voir. Extrêmement conscient de Covid. Les inconvénients: 1) Pas de laits alternatifs pour les produits laitiers indésirables. 2) Tout au petit déjeuner était plein de glucides / sucre. 3) le personnel n'était pas le moins du monde sympathique (à part Mackenzie qui nous a enregistrés! Elle a reconnu que c'était mon anniversaire et que nous sommes Diamond et a offert un joli sac-cadeau de friandises et nous a remercié pour notre patronage!) 4) aucune communication entre la réception et le ménage. Plusieurs demandes par jour pour les besoins de base, y compris les serviettes, le gel douche et le shampooing / revitalisant. (Le ménage quotidien n'est pas fourni - tout à fait compréhensible. Mais au moins fournir des remplacements pour les serviettes sales si nous le demandons. Premier jour, nous avons attendu plus de 3 heures (nous sommes descendus à la plage et à la piscine et sommes revenus sans remplacements)!! Je recommanderais cet hôtel simplement pour son emplacement - nous n'étions qu'à 10 minutes en voiture pour aller voir les chevaux sauvages!

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