“Pas de fioritures, juste des équipements moyens avec une interaction moins que favorable avec le personnel de la réception”

Cet hôtel n'était pas notre premier choix. Notre premier hôtel que nous avons recherché a dû annuler notre réservation en raison d'un problème de construction d'urgence. Cet hôtel répondait aux critères suivants : il se trouvait dans la région de Dunwoody, le prix était raisonnable pour les réser… Plus

Cet hôtel n'était pas notre premier choix. Notre premier hôtel que nous avons recherché a dû annuler notre réservation en raison d'un problème de construction d'urgence. Cet hôtel répondait aux critères suivants : il se trouvait dans la région de Dunwoody, le prix était raisonnable pour les réservations de dernière minute et avait des critiques favorables sur TripAdvisor. Les attributs supplémentaires étaient une chambre propre, un lit confortable, une douche chaude, une télévision fonctionnelle et un petit-déjeuner chaud. Pas de fioritures, juste des équipements moyens pour le rapport qualité-prix. Les points négatifs étaient l'interaction du personnel de la réception avec Brigitte, le personnel du Hilton, à l'arrivée. Nous sommes arrivés avant l'enregistrement, à 15 heures. On nous a dit que notre chambre était prête et que nous pouvions nous enregistrer plus tôt moyennant des frais de 75 $. J'ai refusé. Ma sœur a également demandé si la politique d'enregistrement de 75 $ s'appliquait aux membres HHonors, dont je suis membre, Brigitte a répondu « Oui ». Ma sœur a trouvé cela étrange, car nous n’avions jamais rencontré cela auparavant. Nous sommes revenus plus tard dans l'après-midi pour nous enregistrer sans frais de 75 $, on m'a dit que je n'étais pas membre de HHonors et j'ai été facturé de manière incorrecte pour mon séjour car j'avais pré-payé mon séjour. Brigitte a corrigé les problèmes, ce fut une expérience loin d'être agréable. Un point négatif supplémentaire est que dans la pièce, il n'y a que 4 prises pour recharger. Ils n'étaient pas situés sur la table de nuit.

Moins