“Une expérience très agréable”

Le check-in était sympathique, efficace et instructif. La chambre était impeccable et spacieuse, pour ne pas mentionner propre et bien fournie. Pour son emplacement et ses commodités, près du coeur d'Asheville, je ne peux pas imaginer un rythme plus agréable et reposant pour rester pour l'argent.

“Super hôtel”

Entré à la dernière minute, la chambre était propre et les employés étaient très serviables. Erica m'a aidé quand j'essayais de trouver un bon endroit pour manger. Property pourrait utiliser une mise à jour, mais les employés compensent les lacunes.

“Très bien situé / personnel attentif”

Nous sommes allés à Asheville le week-end dernier et avons choisi le séjour prolongé en raison de son excellent emplacement et du fait que nous aimons les grandes chambres que Extended Stays ont à offrir. L'emplacement était propre et bien entretenu. Malheureusement, au cours de la soirée, le clima… Plus

Nous sommes allés à Asheville le week-end dernier et avons choisi le séjour prolongé en raison de son excellent emplacement et du fait que nous aimons les grandes chambres que Extended Stays ont à offrir. L'emplacement était propre et bien entretenu. Malheureusement, au cours de la soirée, le climatiseur a cessé de fonctionner dans notre chambre et nous avons également eu un problème de plomberie. L'hôtel était complet, mais le personnel a fourni un ventilateur et le problème de plomberie a été résolu. Lorsque la direction a par la suite été avisée du problème, nous avons reçu un appel à la maison avec des excuses et une offre de crédit de chambre. La direction a très bien géré une mauvaise situation pour nous. Les locaux et le personnel étaient parfaits et notre famille restera encore si nous sommes dans la région d'Asheville.

Moins

“Parmi nos 3 expériences Extended Stay America, celle-ci est la meilleure.”

Le personnel a fait de son mieux pour répondre à nos besoins et nous les en remercions. Mais, je ne peux pas dire que la salle est bien fournie. Bien qu'il y ait un espace pour cuisiner, il n'y a pas de comptoir sur lequel travailler, pas de couteau pour couper les légumes ou les fruits, pas de cas… Plus

Le personnel a fait de son mieux pour répondre à nos besoins et nous les en remercions. Mais, je ne peux pas dire que la salle est bien fournie. Bien qu'il y ait un espace pour cuisiner, il n'y a pas de comptoir sur lequel travailler, pas de couteau pour couper les légumes ou les fruits, pas de casserole pour laver la vaisselle car le bouchon de vidange est manquant. (Le réceptionniste nous a dit qu'ils ne «les transportaient plus».) Comment laver la vaisselle sans eau ni savon? Un lave-vaisselle? Pas ici. Nous avons reçu un égouttoir pour sécher la vaisselle, mais où le mettre? Sur la cuisinière. Un petit torchon. J'imaginais qu'il devait être utilisé d'une manière ou d'une autre pour faire la vaisselle. Il n'y a pas de filtre pour sécher les fruits / légumes et / ou égoutter les pâtes. Rester dans un ESA et espérer cuisiner autre chose que du «fast food» au micro-ondes, c'est demander un miracle. Les éléments manquants que j'ai énumérés coûteraient un montant minime et donneraient une grande satisfaction aux occupants, ce qui se traduirait par des notes globales plus élevées. Si les acheteurs ont fait leurs devoirs et veulent être dans cette zone de A., c'est un très bon emplacement. Nous avons parcouru toutes les directions d'ici facilement. Alors, pourquoi lui avons-nous attribué 3 étoiles? La chambre et le sol étaient propres à notre arrivée. Il y avait plein de serviettes dans la salle de bain et elle aussi était propre et bien entretenue. Mais, il y a tellement de lumières techniques dans la pièce et qui entourent les rideaux occultants qu’une bonne nuit de sommeil est un défi. D'autre part, c'est un endroit très calme, de jour comme de nuit.

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