Mandatory fees: Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Frais de service : 10 % Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. . Optional fees: Prix du petit-déjeuner : entre 45 USD et 90 USD par adulte ; entre 23 USD et 45 USD par enfant Navette aéroport : 225 USD par véhicule, aller, maximum 4 passager(s) Navette aéroport : 225 USD par enfant, aller (enfants âgés de 11 ans maximum) Animaux de compagnie : 200 USD par animal et par jour Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais. Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable) Lit-bébé : 150.0 USD par nuit Lit d'appoint : 200 USD par nuit La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification. . Policies: Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00. Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie font l'objet d'un supplément (voir section « Frais »). Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et se déplacer pendant le séjour. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Un test PCR de dépistage de la COVID-19 est disponible sur place moyennant un supplément de 175 USD, et un test antigénique/rapide est possible moyennant un supplément de 100 USD ; une réservation est nécessaire pour les tests sur place. L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives des CDC américains concernant la COVID-19. . Instructions: Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et un canapé-lit Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination . Special instructions: Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'établissement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Casa MayaVeuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.. Minimum age: 18. Check in from: 15 h 00. Check in to: 00 h 30. . Check out: 12 h 00. House Rule: Enfants acceptés. House Rule: Animaux de compagnie admis (des restrictions s'appliquent). House Rule: Interdit de fumer.

Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.

Rien de tel qu'une piscine pour se relaxer. Les clients pourront lézarder sur les chaises longues ombragées par des parasols de l'espace bain de soleil. Les voyageurs pourront pleinement se délasser au bar de la piscine. D'innombrables moyens de se délasser sont proposés, dont de l'équitation, une salle de fitness, un spa et des massages.