“Pas votre cour typique”

J'adore cet hôtel! Je reste régulièrement à Crystal City, et j'ai tendance à préférer les hôtels à service complet, mais j'ai séjourné ici une fois et je suis accro. Ce n'est pas votre Cour typique - Les chambres sont magnifiques, les salles de bains sont parmi les plus agréables que j'ai connu... … Plus

J'adore cet hôtel! Je reste régulièrement à Crystal City, et j'ai tendance à préférer les hôtels à service complet, mais j'ai séjourné ici une fois et je suis accro. Ce n'est pas votre Cour typique - Les chambres sont magnifiques, les salles de bains sont parmi les plus agréables que j'ai connu... et les chambres sont toujours impeccables! Le personnel est vraiment ce qui distingue cet hôtel cependant! Criez à Matthew, Evan et Nora pour avoir pris si grand soin de moi et m'avoir fait sentir spéciale

Moins

“Il vérifie toutes les cases”

Comme Courtyard va, il n'est pas particulièrement chic ou élégant, mais les chambres sont d'une taille décente, il est propre et bien entretenu et il est proche des restaurants, des boutiques et DCA, ce qui était le plus important. Bien que nous vivions dans la banlieue du Maryland, nous avons pass… Plus

Comme Courtyard va, il n'est pas particulièrement chic ou élégant, mais les chambres sont d'une taille décente, il est propre et bien entretenu et il est proche des restaurants, des boutiques et DCA, ce qui était le plus important. Bien que nous vivions dans la banlieue du Maryland, nous avons passé la nuit et garé notre voiture pour la durée de notre voyage et utilisé la navette de l'hôtel puisque nous avions un vol très tôt 6 heures du matin. Ma seule vraie plainte était que l'eau dans l'évier de notre chambre coulait à un filet, mais la douche avait une bonne pression d'eau. Sinon, c'était un bon séjour et tout a fonctionné comme un charme. Aussi, bravo à Matthew à la réception qui était un excellent ambassadeur lorsque nous nous sommes enregistrés à l'hôtel.

Moins

“Facturation des surclassements Elite”

Je donne à cet hôtel 3 étoiles uniquement sur la base de leur décision d'essayer de facturer un surclassement Elite. En tant que Titanium Elite, je ne m'attends pas à une mise à niveau à chaque fois. Je comprends que les hôtels peuvent être complets et ne pas avoir de chambre plus agréable disponib… Plus

Je donne à cet hôtel 3 étoiles uniquement sur la base de leur décision d'essayer de facturer un surclassement Elite. En tant que Titanium Elite, je ne m'attends pas à une mise à niveau à chaque fois. Je comprends que les hôtels peuvent être complets et ne pas avoir de chambre plus agréable disponible. Cependant, je m'attends à recevoir au moins la chambre que j'ai réservée, sans être déclassée dans une chambre plus petite, et je ne m'attends absolument pas à ce qu'on me dise qu'il existe des surclassements disponibles, mais moyennant des frais. J'avais initialement réservé une chambre King avec un canapé, cependant, on m'a donné l'une des rares chambres King plus petites sans canapé, même après avoir appris qu'il y avait des surclassements disponibles moyennant un supplément et avoir vu sur l'application que non seulement elles étaient toujours disponibles. Je vends la chambre que j'ai réservée mais j'avais quelques chambres surclassées différentes à vendre au moment de l'enregistrement. L'hôtel en lui-même est très bien situé et la chambre était impeccablement propre. Le personnel était sympathique aussi. Malheureusement, mon expérience a été gâchée non seulement par le fait qu'on m'a proposé un surclassement moyennant des frais, mais aussi par le fait qu'on m'a donné une chambre plus petite que celle que j'avais réservée, essentiellement un déclassement. À l'avenir, je paierai 20 $ de plus pour séjourner dans l'un des autres établissements Marriott de la région où ils savent comment traiter leurs clients avec un statut d'élite et accordent généralement de manière proactive des surclassements avant l'enregistrement ou au moins vous donnent la chambre que vous avez choisie. réservé.

Moins