“Super hôtel et super personnel”

Nous avons été dans cet hôtel en allant à Gatlinburg, mais on avait envie de passer deux nuits dans la zone de Pigeon Forge. Cet hôtel nous avait dépassé devant plusieurs fois et nous avons décidé d'y aller voir au cours de ce voyage. Quelle agréable surprise. Nous avons vraiment apprécié notre séj… Plus

Nous avons été dans cet hôtel en allant à Gatlinburg, mais on avait envie de passer deux nuits dans la zone de Pigeon Forge. Cet hôtel nous avait dépassé devant plusieurs fois et nous avons décidé d'y aller voir au cours de ce voyage. Quelle agréable surprise. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à cet hôtel. Le personnel était très accueillant. Je venais de luniversité très enthousiaste quand en raison d'un membre de la famille quand on est dans un accident. La dame qui se trouvait à la réception était très gentille et elle a fini par se calmer en fait. Nous avons adoré la piscine en plein air et notre petite fille a beaucoup aimé la piscine intérieure. Je n'ai pas pris le petit déjeuner, mais mon mari m'a dit que c'était très agréable. J'avais oublié mon oreiller dans la chambre quand nous sommes partis et lorsque j'ai appelé pour demander de le garder pour moi, le même dame qui m'a accueilli à notre arrivée a pris le téléphone et il m'a pour s'informer sur le chemin du retour. Très bien Nous reviendrons dans cet hôtel à coup sûr très prochainement.

Moins

“On passe par”

L'hôtel est bien situé. Des rénovations sont en cours mais ne porte pas atteinte à votre séjour. Très accueillant. Le personnel était sympa. Il y avait un problème avec une literie (vite résolus) . Le petit déjeuner était horrible ! Les piscines étaient belles.

“Un super hôtel mais un peu en recul”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une escapade d'un week-end en laissant le lundi. L'hôtel et la propriété est très bien mais quelques travaux sont nécessaires. Rien de bien grave mais ne dispose de l'air. Nous avions une chambre d'angle au premier étage avec un balcon qui donnait sur la rivi… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une escapade d'un week-end en laissant le lundi. L'hôtel et la propriété est très bien mais quelques travaux sont nécessaires. Rien de bien grave mais ne dispose de l'air. Nous avions une chambre d'angle au premier étage avec un balcon qui donnait sur la rivière. C'était très agréable. La chambre en elle-même demandé une meilleure chambre. Le matelas était vieux et en mauvais état et il a besoin d'être remplacé. Le papier peint commence à volée dans différents endroits et aurait besoin. La moquette avait été bien à une époque mais était en très mauvais état. Les joints étaient tout moisis autour de la salle de bains aurait grandement nettoyage. Cela mis à part, la chambre était propre et avait l'air bien. Nous avons eu un problème avec le service d'étage. Situé le signe "Ne pas déranger" sur la porte le soir précédent. Nous avons fait le ménage le lendemain matin. Je lui ai demandé de ne pas ça de nouveau. Le lendemain, ne pas déranger certains. Un service de ménage a frappé à la porte et a répondu. Quand je lui ai demandé pourquoi on lui a fait avec le panneau de signalisation, elle nous a dit que nous devions initiale drap lui montrer où nous avons refusé le service à l'étage. A ne pas déranger » signifie simplement que "Ne pas déranger" . Le petit déjeuner était bien, mais les œufs laisser un peu à désirer. La piscine d'extérieur et de Lazy River est très bien. La piscine est un peu petite (la photo sur ce site a été étendu pour donner l'impression qu'elles sont plus) et les jets d'eau dans le bain à remous était très forte au point de l'eau au-dessus de la limite d'environ 1 mètres carrés. Dans l'ensemble l'hôtel est propre, mais a besoin d'être amélioré. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter mais pas autant que moi cette fois.

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