“Bon rapport qualité/prix”

Bon emplacement, personnel aimable mais mériterait rénovation et modernisationPersonnel sympathique , chambres simples et belles terrasses Bien placé pour le shopping, la culture et les visites de la ville

“Pour bien débuter vos vacances”

Hôtel bien situé pour visiter Recoleta où vous trouverez de bons restos pas trop loin. Les chambres sont de belle taille, la literie et le lit sont confortables, la salle de bain est spacieuse et les produits de qualité. Il y a même des tongs blanches à votre disposition. Si la chambre fait face … Plus

Hôtel bien situé pour visiter Recoleta où vous trouverez de bons restos pas trop loin. Les chambres sont de belle taille, la literie et le lit sont confortables, la salle de bain est spacieuse et les produits de qualité. Il y a même des tongs blanches à votre disposition. Si la chambre fait face à la rue, c'est extrêmement bruyant (surtout si c'est l'hiver et que la clim ne fonctionne pas). Assez pour garder éveillé. À la fin de notre séjour nous avons fait fonctionner la clim et nous avons pu dormir. Il y a une machine Nespresso dans la chambre mais le coût des capsules est prohibitif, 4$US!!! Il y a une boutique Nespresso tout prêt, allez y chercher vos propres capsules et économisez. Les gens de la réception sont très gentil, excessivement serviables et aimables. Le petit déjeuner est très bien, le café est bon. Nous avons passé un très bon séjour

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“Très bon service et chambre confortable”

Nous venons de passer une semaine à cet hôtel et nous avons avons beaucoup aimé l'attention particulière du personnel de la reception. Toujours souriants et très attentifs à nos besoins. J'ai été très impressionnée par leur professionnalisme. Ils se souvenaient de nos plans d'excursions pour le len… Plus

Nous venons de passer une semaine à cet hôtel et nous avons avons beaucoup aimé l'attention particulière du personnel de la reception. Toujours souriants et très attentifs à nos besoins. J'ai été très impressionnée par leur professionnalisme. Ils se souvenaient de nos plans d'excursions pour le lendemain et allaient jusqu'à nous appeler le soir afin de nous demander si nous allions avoir besoin de reserver un transport. Notre suite était grande, propre et confortable. Malheureusement, à chaque jour il manquait un petit quelque chose que nous avions utilisé mais qui n'était remplacé (savon, bonnet de bain, débarbouillette) mais rien de dramatique. L'air climatisé est un tantinet bruyant mais comme la plupart des édifices sont d'un certain âge, peu ont une climatisation centrale ce qui fait que les unités sont ce qu'elles sont. Nous étions quand même très contents de l'avoir avec la chaleur de l'été. La vue de notre chambre était pour ainsi dire inexistente car celle-ci donnait sur le derrière de l'édifice qui est très collé aux autres. Cependant la luminosité était très bonne. Attention à ne pas laisser la fenêtre ouverte pour aérer la salle de bains après une douche (aucun service de ventilation puisque l'édifice n'est pas récent), il y a des éffluves de nourriture qui vont pénétrer dans la chambre et ce n'est pas nécessairement ce qu'on a envie de sentir après une douche. Le déjeuner était bien avec une bonne variété de produits. Lors de notre arrivé, l'hôtel avait manqué de beurre en portions individuelles alors il fallait le demander et ils nous l'apportaient. Le personnel du restaurant lors des déjeuners était adéquat. Somme toute, nous avons aimé notre sejour.

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“Une belle équipe mais un petit manque d’entretien des infrastructures”

Bien que nous avons été déçu des chambres du Casasur Recoleta, j’aimerais toutefois dire que nous avons eu un excellent service à la clientèle tout au long de notre séjour. Les chambres auraient besoin d’un peu plus d’attention. Odeurs, robinetterie qui fuit, salle de bain un peu vieillissante, ai… Plus

Bien que nous avons été déçu des chambres du Casasur Recoleta, j’aimerais toutefois dire que nous avons eu un excellent service à la clientèle tout au long de notre séjour. Les chambres auraient besoin d’un peu plus d’attention. Odeurs, robinetterie qui fuit, salle de bain un peu vieillissante, air conditionné qui ne fournit pas. Les espaces publics et le petit-déjeuner sont très bien par contre.

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