“Bel hôtel mais Giulia devrait changer de métier !”

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'emplacement est très pratique, à côté de l'autoroute mais très bien insonorisé. Les chambres sont magnifiques et la literie d'excellente qualité. Nous avons dîné au restaurant : prix correct et bon repas. MAIS : - une des chambres sentait fortement la … Plus

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'emplacement est très pratique, à côté de l'autoroute mais très bien insonorisé. Les chambres sont magnifiques et la literie d'excellente qualité. Nous avons dîné au restaurant : prix correct et bon repas. MAIS : - une des chambres sentait fortement la fumée de cigarette et on n'a pas voulu nous changer - l'attitude de Giulia est incompatible avec l'accueil d'un hôtel 4 étoiles : elle ne parle pas un mot de français et ne fait aucun effort pour le comprendre. Elle est désagréable et hautaine. - ATTENTION : si 3 adultes dans une chambre, le 3ème aura un lit pliant... vraiment petit avec un matelas ridicule !!! Une honte quand on réserve pour 3 lits adultes. Heureusement qu'à notre arrivée nous avons été accueillie par une personne charmante qui parlait très bien français mais elle est partie ensuite. Parking privé et clos, très pratique.

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“Bel hôtel, bonne base pour visiter la région”

L'hotel dei Principati est très bien situé, il permet de se rendre un peu partout en campanie en restant logé dans un environnement calme avec parking fermé( très important). Les prestations et la propreté sont dignes d'un 4 étoiles MAIS il est inadmissible qu'une des réceptionniste reçoive les cli… Plus

L'hotel dei Principati est très bien situé, il permet de se rendre un peu partout en campanie en restant logé dans un environnement calme avec parking fermé( très important). Les prestations et la propreté sont dignes d'un 4 étoiles MAIS il est inadmissible qu'une des réceptionniste reçoive les clients d'une manière aussi hautaine, voire méprisante! On s'attend à être mieux reçu dans un 4 étoiles surtout lorsqu'on y loge 4 nuits. A l'arrivée elle prétendait que nous n'avions pas les petits déjeuners alors que c'était écrit noir sur blanc sur le voucher qu'elle a refusé de regarder, pour ensuite se rendre compte que oui effectivement ils étaient compris (sans un mot d'excuse!).Ajoutons à cela une façon très policière et désagréable d'exiger les papiers d'identité. Nous avons semblé l'ennuyer lorsque nous avons demandé des renseignements sur Salerne et les parkings etc.. Le reste du personnel était par contre très gentil. La dame en question devrait changer de métier!

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“DECUS !”

Nous sommes arrivés un soir de novembre dans cet hôtel réservé quelques heures plus tôt et choisi pour ses bons avis sur internet. La jeune femme de l'accueil ne parlant pas français (comme tout le reste du personnel), nous avons dû échanger en anglais.Son sourire était forcé, l'accueil ne fut pas … Plus

Nous sommes arrivés un soir de novembre dans cet hôtel réservé quelques heures plus tôt et choisi pour ses bons avis sur internet. La jeune femme de l'accueil ne parlant pas français (comme tout le reste du personnel), nous avons dû échanger en anglais.Son sourire était forcé, l'accueil ne fut pas top. Pour l'apéritif, le serveur ne connaissait pas le Ricard (il y en avait une bouteille derrière lui) et il le servait avec de la glace mais sans eau. J'ai choisi un cocktail de la carte, il ne savait pas le préparer et a dû demander de l'aide.Il était 22 h, le restaurant était fermé. Il nous a été proposé des toasts : en fait deux tranches de pain de mie grillées avec au milieu jambon (pour mon mari) et gruyère, le plus basic : on pouvait s'attendre à mieux dans un 4 étoiles. La chambre donnait sur l'arrière (côté parking) avec comme vue un bâtiment désaffecté, des sacs poubelle entassés et des containers rouillés, bref déprimante à souhait. La literie s'est avérée confortable mais les 2 chaînes de télévision annoncées françaises n'existaient pas, toutes étaient en italien. Au petit déjeuner des jus de fruits industriels (celui d'orange s'est révélé imbuvable avec un goût prononcé de produit chimique), des oeufs brouillés immangeables. Par contre, le lait de soja que j'ai demandé m'a été fourni.

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