“Des progrès à faire mais pas mal”

Nous avons passé 5 nuits en demi pension ds les bungalows. Certes les bungalows sont vieillots et peu équipés (couverts manquants microondes) mais franchement ils sont bien placés. Au milieu des pins en bord de mer. La terrasse du bungalow est très agréable. Le site est calme. Le site n est pas s… Plus

Nous avons passé 5 nuits en demi pension ds les bungalows. Certes les bungalows sont vieillots et peu équipés (couverts manquants microondes) mais franchement ils sont bien placés. Au milieu des pins en bord de mer. La terrasse du bungalow est très agréable. Le site est calme. Le site n est pas super propre. Nous avons dû faire la chasse au verre cassé devant chez nous. La demi pension est top. Le personnel du restaurant est au petit soin. Petit déjeuner très bon et dîner pas mal. Par contre le serveur de la pizzeria en dessous est horrible !!!! Le soir il y a des animations : mini disco pour les enfants. Il ne faut pas s attendre a du haut de gamme mais franchement nous avons passé un agréable séjour. On avait peur vu les avis négatifs mais ça a été !

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“Kanegra stations de vacances”

Notre séjour à Kanegra Resorts est bien dans l'ensemble. Quatre nous avons loué un bungalow à Kanegra resorts. C'était charmant et pas très luxueux, mais il est très propre et un excellent rapport qualité/prix. Il n'y a rien qui sorte de l'ordinaire dans le sens des équipements, mais l'emplacement … Plus

Notre séjour à Kanegra Resorts est bien dans l'ensemble. Quatre nous avons loué un bungalow à Kanegra resorts. C'était charmant et pas très luxueux, mais il est très propre et un excellent rapport qualité/prix. Il n'y a rien qui sorte de l'ordinaire dans le sens des équipements, mais l'emplacement est parfait. C'était à quelques minutes en voiture de la ville la plus proche, Umag. C'est tout près d'autres excursions, tels que lecteur zip en attendant Pazen et Aquaworld. La plage était magnifique et la forêt, mais c'était une excellente habitat naturel de l'Hirondelle Noire. Le bungalow était impeccable de propreté. Nous avons acheté une demi-pension, et nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner et le dîner. J'ai surtout aimé son emplacement près de la mer depuis notre bungalow qui était de 300 mètres. Les animateurs étaient intéressants aussi : chaque matin c'était très agréable de se réveiller avant l'aube, descendre jusqu'à la mer pour méditer, des appareils d'entraînement, ainsi que de nager dans la véranda ... tout avant de prendre le petit déjeuner. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent passer des vacances tranquilles dans une zone rurale, en particulier les familles et les personnes qui recherchent un bon rapport qualité/prix pour le prix.

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“Vacances à la mer”

Tout était super. Nous avions une chambre propre et hébergement adéquat. Dans le camp, il y avait de nombreuses opportunités de loisirs. La nourriture de l'offre était convenable - le restaurant et boutique. La mer était proche et l'eau merveilleux. La seule erreur était le temps - 4 jours sur 7 : … Plus

Tout était super. Nous avions une chambre propre et hébergement adéquat. Dans le camp, il y avait de nombreuses opportunités de loisirs. La nourriture de l'offre était convenable - le restaurant et boutique. La mer était proche et l'eau merveilleux. La seule erreur était le temps - 4 jours sur 7 : pluie ).

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“C'est ce que vous voulez que ce soit!”

Nous visitons Kanegra depuis environ 4 ans maintenant. Ce n’est pas que nous sommes très satisfaits du service qui nous fait revenir. En fait, le service est loin de la norme américaine en matière d'aide aux clients. Le personnel n'est pas formé sur le fait que le client a toujours raison, peu impo… Plus

Nous visitons Kanegra depuis environ 4 ans maintenant. Ce n’est pas que nous sommes très satisfaits du service qui nous fait revenir. En fait, le service est loin de la norme américaine en matière d'aide aux clients. Le personnel n'est pas formé sur le fait que le client a toujours raison, peu importe le nombre de ses erreurs. Les gens là-bas doivent apprendre à anticiper les pensées des clients et non pas s'attendre à ce qu'ils sachent comment fonctionnent leurs procédures internes. Les personnes à la réception doivent être conscientes du fait qu’elles sont le visage de l’entreprise, et non la direction. Par conséquent, ils devraient bénéficier d'une plus grande flexibilité pour répondre aux souhaits du client. Je peux aussi dire que les plus jeunes membres du personnel le reçoivent, mais ils ne peuvent pas lutter contre le système. Au fil des ans, je n’ai pas vu beaucoup d’investissement dans le secteur potentiellement lucratif. C'était la première fois qu'ils faisaient quelque chose. Rampe chromée sur certaines des voies menant à la plage! Les balustrades sont vraiment belles, mais vu leur marge bénéficiaire, je dirais que c'est une honte de leur part. Il me semble que tout ce qu'ils (propriétaires) veulent, c'est traire la vache indéfiniment sans trop la nourrir. Je n'ai aucun respect pour les propriétaires d'entreprise comme celui-ci (immigrés croates du Chili). Il y a tellement plus qui pourrait être fait sur cet espace. En ce moment, cela ressemble plus à l’un de ces lieux à partir d’images du passé social-réalisme. Le WiFi est une autre honte de cela: vous devez payer un accès Internet à l’âge où vous l’obtenez partout gratuitement. Et lorsque vous payez pour cela, vous ne pouvez connecter qu’un seul appareil par compte. Wow, parler de monstres de contrôle! Alors, pourquoi nous revenons encore? Les petites choses qui rendent cela supportable pour nous. Le propriétaire du café sur la plage de Djelal (Gelal) est tout ce que l’ensemble de la station de Kanegra n’est pas. Très agréable, flexible, amical et orienté client. Il a branché toute ma famille sur sa maison - fait "Krempita"! Il a son propre magasin dans la ville voisine de Buje. Il travaille très fort avec ses deux fils et mes enfants l'adorent. Location de bateau, jet ski et location de voiture, concessionnaire Ivica. La fille du restaurant Diana et la gérante Mirsad. Ce sont ces personnes qui ont adopté le concept de placer l’invité en premier à l’esprit et d’en garder de nombreuses personnes même si l’endroit tout entier a besoin d’une refonte majeure. Installations et formation du personnel! Je leur souhaite le meilleur et qu’ils réalisent enfin que la vache ne continuera à donner du lait que tant de temps sans nourriture de qualité!

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