“Personal y hotel estupendo, pero con mal final.”

El personal muy amable, el hotel fantástico, pero ni se os ocurra dejar nada de valor en las habitaciones antes de que pasen a limpiar, a nosotros nos han robado TODO el efectivo que teníamos... fallo nuestro por no usar la caja fuerte, pero estaba escondido y pensamos que podíamos confiar en el pe… Más

El personal muy amable, el hotel fantástico, pero ni se os ocurra dejar nada de valor en las habitaciones antes de que pasen a limpiar, a nosotros nos han robado TODO el efectivo que teníamos... fallo nuestro por no usar la caja fuerte, pero estaba escondido y pensamos que podíamos confiar en el personal. Un sabor amargo el último día de vacaciones.

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“Calor”

El aire acondicionado no funcionaba. Pasamos mucho calor. Pedimos cambio de habitación y el aire funcionaba algo mejor , pero del todo. El sistema de aire acondicionado del hotel está obsoleto.Necesita un cambio urgente. En general por lo demás , bien

“Cosas a mejorar, pero satisfactorio...”

Cosas negativas: Vas con régimen de todo incluido (TI) y te piden la tarjeta de crédito en el check-in nada más llegar. Curarse en salud por si pides algo fuera del TI es excesivo, y más cuando te ponen una pulsera distintiva que te identifica perfectamente… todo lo que pidas que este fuera del ré… Más

Cosas negativas: Vas con régimen de todo incluido (TI) y te piden la tarjeta de crédito en el check-in nada más llegar. Curarse en salud por si pides algo fuera del TI es excesivo, y más cuando te ponen una pulsera distintiva que te identifica perfectamente… todo lo que pidas que este fuera del régimen que lo cobren y punto. A mi padre le pedían todo el rato el número de habitación lo que provoca una profunda incomodidad y eso, llevando la pulserita de marras, que por cierto, es súper incomoda. Éramos cinco personas adultas en dos habitaciones de dos y tres camas, lo de la tercera cama es de delito: No se puede poner un sofá cama viejo a estas alturas del siglo XXI, y menos con lo espaciosas que son las habitaciones en la que te cabe una tercera cama perfectamente. En hoteles de la península a los que he ido la tercera cama era una cama como las demás. Dejar fumar en espacios con niños como la piscina me parece horrible. Y más en un hotel al que van familias con niños pequeños (menores de once-doce años) mayoritariamente. Nuestra habitación daba a ras de la piscina y era muy desagradable el olor a tabaco de otros huéspedes que fumaban cerca de allí. De hecho toda la zona estaba llena de papeleras con ceniceros incorporados. Creo que sólo deberían dejar fumar en la terraza del bar del hotel, el de la recepción y en la zona de ocio adulta. Cosas positivas: La comida, en general, variada y aceptable. Mejorable el pan, y la preparación de algunos platos. La fruta fresca en todas las comidas, la posibilidad de prepararte la ensalada a tu gusto y los postres dulces (tartas, pastelitos, yogur normal y artesano y helados), lo mejor. Poder tomarte un café también en las comidas… Las habitaciones espaciosas y limpias, incluidos los baños. Aunque deberían ofrecer habitaciones de tres camas y que la tercera cama lo fuera de verdad… Limpieza correcta de las habitaciones con cambio de toallas diario. Salvo el momento check-in de la tarjeta de crédito (nos dieron la opción de dejar un depósito de 50€ por habitación a devolver si no hacíamos gasto y así fue). Además nos dieron unas habitaciones de mayor rango a las que pedimos por agencia a pie de piscina y con nuestras propias hamacas sin cargo adicional, gracias. El personal es amable y atento. El personal de sala súper atento, amable y simpático.

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