“Una buena marca hotelera que necesita un cambio de imagen importante”

Recientemente me alojé en Somerset Palace Seoul por 3 noches y debo admitir que estaba muy preocupado de cómo fuera - anticuado el hotel es, de la mayoría de las críticas que encontré. Con el nivel de expectativa, me esperaba cómo sería nuestro ejecutivo de la habitación de 1 cama cuando entré en l… Más

Recientemente me alojé en Somerset Palace Seoul por 3 noches y debo admitir que estaba muy preocupado de cómo fuera - anticuado el hotel es, de la mayoría de las críticas que encontré. Con el nivel de expectativa, me esperaba cómo sería nuestro ejecutivo de la habitación de 1 cama cuando entré en la habitación. Incluso antes de llegar a la habitación, en el momento en que la puerta del ascensor se abrió en el nivel 11 , la vista de alfombras viejas y papeles de pared confirmó mis preocupaciones. El Ejecutivo de 1 BR era espacioso. Entramos en una habitación que estaba llena por la tarde. Así que abrimos las ventanas, que no trajeron mucho respiro porque la dirección del viento no era hacia las ventanas. Así que llamé a la recepción para preguntar dónde está el control remoto del aire acondicionado y su respuesta fue que el hotel mantuvo los controles remotos desde noviembre en adelante. Solicité si nos pueden pasar uno porque la habitación estaba muy llena y estoy tan contento de que accedió a mi solicitud. Con las dos ventanas abiertas por la noche, la habitación se puso más fresca y menos llena. El baño me parece decepcionante. Dadas estas condiciones de desgaste, ¿por qué no se ha hecho ninguna renovación? No era insufrible, era muy viejo, muchas manchas, mohos, puerta dañada por nombrar algunos. El último día, regresé a mi habitación alrededor de las 3 pm y el servicio de limpieza no había ordenado la habitación. Así que llamamos para solicitar solo el cambio de toallas frescas y limpiar la paliza. Unos 20 minutos, el ama de llaves llegó. La razón por la que elegí este hotel fue por su ubicación y las instalaciones de la lavadora en la habitación. A mi compañero le gustó el hotel debido a su ubicación, a pesar de que comentó que el hotel está en necesidad de un cambio de imagen. Se sorprendió de que elegí este hotel para su muy fuera - fecha de instalación. Pero no todo es malo, el personal como Daniel, Emily y una señora de centro de pelo corto, eran serviciales y conocedores en compartir información de los turistas. El desayuno estaba incluido en nuestra estancia. El desayuno fue una decepción para Somerset estándar, de mis 3 desayunos, fui solo el primer día. Abundantes restaurantes y cafeterías cerca del hotel. La estación de tren de Anguk está a unos 5 - 8 minutos a pie, muy convincente. Tomó taxi al aeropuerto de Cheon que era aproximadamente 1 hora de viaje. Si el hotel se somete a una remodelación importante, sin duda volveré a alojarme cuando visite Seúl la próxima vez.

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“El hotel bien, lo de la piscina es vergonzoso”

El hotel está bastante bien, la ubicación no es la mejor pero no es mala; no está cerca de la zona más "viva" de Seoul pero está cerca de los principales templos. La habitación es grande y cómoda. El baño está anticuado en relación al resto de la habitación. Lo bochornoso del hotel es la piscina. E… Más

El hotel está bastante bien, la ubicación no es la mejor pero no es mala; no está cerca de la zona más "viva" de Seoul pero está cerca de los principales templos. La habitación es grande y cómoda. El baño está anticuado en relación al resto de la habitación. Lo bochornoso del hotel es la piscina. Eliges un hotel con piscina y te encuentras a niños y padres vestidos con Camiseria's, jugando con hinchables y pistolas de agua. Los jacuzzis, en los que pone claramente "solo adultos", llenos de padres e hijos una vez más con camisetas de manga larga. Muy desagradable, mejor no elijan este hotel por su piscina porque es imposible utilizarla. Cuando le decimos al personal del hotel que estaba en la zona de la piscina que al menos le dijesen a los niños de los jacuzzis que era para adultos, no nos hicieron el menor caso, así que vuelta a la habitación y a no volver más.

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“Buena ubicación ,desayuno pobre,buen gimnasio ,camas poco mullidas”

Buena ubicación ,desayuno pobre,buen gimnasio ,camas poco mullidas, baño mediano , todo en una estructura que atrasa 10 años en hoteleria . Son amables pero había solicitado cama king size y me dieron Queen sin pillow, baño sin crema enjuague , no tienen splenda. Si te lo regalan es un buen 3 estre… Más

Buena ubicación ,desayuno pobre,buen gimnasio ,camas poco mullidas, baño mediano , todo en una estructura que atrasa 10 años en hoteleria . Son amables pero había solicitado cama king size y me dieron Queen sin pillow, baño sin crema enjuague , no tienen splenda. Si te lo regalan es un buen 3 estrellas . Para elegirlo? Mmmmm

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“Sobreprecio por lo que ofrece”

Muy convenientemente situado a poca distancia de muchas atracciones. El personal es amable y servicial. Tuve un Uno - dormitorio - Deluxe pero pondría "Deluxe" entre paréntesis. La decoración y los muebles, aunque limpios, era anticuado y merecía una renovación; se sentía como allá por los años nov… Más

Muy convenientemente situado a poca distancia de muchas atracciones. El personal es amable y servicial. Tuve un Uno - dormitorio - Deluxe pero pondría "Deluxe" entre paréntesis. La decoración y los muebles, aunque limpios, era anticuado y merecía una renovación; se sentía como allá por los años noventa. Manchas en la alfombra del pasillo completaron esa Impresión. El panel de vidrio estaba sucio y no se podía abrir excepto por una pequeña ventana lateral que estaba oculta detrás de las cortinas. No tenía una bonita vista y la habitación estaba bastante oscura. Tal vez me hubieran dado otra habitación si lo hubiera pedido; para ser honesto, simplemente era demasiado perezoso. Recomiendo visitar su habitación antes de pagar por ella. La terraza de la azotea estaba cerrada, la piscina vacía, a pesar del hermoso clima de octubre. Teniendo en cuenta todo esto, me pareció este hotel irremediablemente caro.

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