“Parecía un 4 estrellas pero la calidad del servicio es probablemente entre 2,5 o muy ligeramente a 3 estrellas”

Cuando primero, el vestíbulo y el hotel que rodea todo parecía un 4 estrellas o incluso 5 estrellas resorts. Pero a una estancia de una noche, que pronto me di cuenta de que es el típico estilo chino Holiday Inn, reasonabl fuera pero pobre calidad del servicio por dentro. He aquí lo que yo he expe… Más

Cuando primero, el vestíbulo y el hotel que rodea todo parecía un 4 estrellas o incluso 5 estrellas resorts. Pero a una estancia de una noche, que pronto me di cuenta de que es el típico estilo chino Holiday Inn, reasonabl fuera pero pobre calidad del servicio por dentro. He aquí lo que yo he experimentado a un día, agua del grifo es amarillento y ninguna señal de agua no potable. No torre no hay agua potable en el gimnasio. El gimnasio es muy pequeña, con sólo 3 piezas de equipo sin ninguna instrucción. El buffet de la cena estaba excesivamente alto el nivel local de estar, básicamente os animo a fuera de la cena. Comparado con los huéspedes muy limitados en la cena, el desayuno era un desastre, muy concurrida, debido a desayuno gratuito? Nadie llevan el asiento, panes y no muy pobres cuchillo de mantequilla. Tengo que usar palillos para recoger la sandía ... En breve, debajo de un servicio de calidad de 3 estrellas

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“Bonito hotel, mal Dirigido”

Me alojé aquí haciendo el mayo día de fiesta. Lo bueno: El hotel en sí es bastante bonito. Yo estaba más que satisfechos con la habitación y disfrutamos de la cómoda cama, las almohadas y cuarto de baño. La piscina también era amplio y agradable. La ubicación es excelente. Lo malo: En general, … Más

Me alojé aquí haciendo el mayo día de fiesta. Lo bueno: El hotel en sí es bastante bonito. Yo estaba más que satisfechos con la habitación y disfrutamos de la cómoda cama, las almohadas y cuarto de baño. La piscina también era amplio y agradable. La ubicación es excelente. Lo malo: En general, este hotel parecía ser bastante mal gestionado. Los problemas comenzaron en el registro de entrada. Nuestro grupo reservado dos habitaciones: una que hice la reserva en un sitio web no-restaurante chino y que los miembros de la familia de mi esposa reservado en el idioma chino sitio web. Resultó que usando un sitio web extranjero requiere que pague un 10% "tarifa de servicio" que no existían en el sitio web chino. Además, reserva en la página web chino tiene derecho a un desayuno gratuito que no recibí en el sitio web extranjero. Aviso: si haces tu reserva en un sitio web no-china recibirá una peor. En la salida, me pidieron que pagar por mi habitación en efectivo, a pesar de que ya habíamos pagado en línea (o eso pensé). Mi confirmación de que me impreso declaró que había pagado por adelantado y recibimos un precio pagado pero sin pago efectivo pasaron. Esto hizo que el registro en un infierno ya que tenía que ver mi banco sitio web para los cargos para asegurarse de que no estaba siendo doble. Además, intentamos llamar al Holiday Inn directamente (que los trabajadores del resort se negó a hacer en nuestro nombre) pero no podía llegar hasta el departamento adecuado porque era tarde en vez de Estados Unidos. Después de esta dura experiencia, tuvimos que esperar otra larga cola para recibir nuestro paquete que estaba incluido en el precio de la habitación. Reservamos un enlace para ver montaña de Changbai y más tarde le pedimos cambiar de tiempo de transporte por un día. Nos dijeron que no podíamos cambiar el día y por lo tanto tienen que conducir a la montaña por nosotros mismos. Además, el bar del hotel estaba cerrado durante nuestra estancia. Además, la sauna y el baño de vapor eran supuestamente "no funciona" aunque pasé más de 10 minutos en la sala de vapor antes de un miembro del personal decidió mantener cerrarse, mientras yo estaba allí. Ellos dijeron que había un problema mecánico que no lo podía creer por un minuto, más como era temporada baja y no quiere ejecutarlo. El wifi era muy pobre y apenas funcionaba. En general, el hotel en sí es agradable y en una buena ubicación, pero el servicio y la dirección no hicieron todo lo posible para arruinar un lugar agradable.

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