“Todo perfecto pero”

Hemos tenido una estancia maravillosa aquí , todo perfecto. Las 2 noches que estuvimos no hemos tenido ningún queja. Las señoras de limpieza , los camareros muy simpáticos y siempre ofrecía ayuda. Pero el último día al realizar el pago de la última noche la recepcionista se puso muy borde, no sé po… Más

Hemos tenido una estancia maravillosa aquí , todo perfecto. Las 2 noches que estuvimos no hemos tenido ningún queja. Las señoras de limpieza , los camareros muy simpáticos y siempre ofrecía ayuda. Pero el último día al realizar el pago de la última noche la recepcionista se puso muy borde, no sé porque no quería aceptar lo que le estábamos diciendo. De todos modos agradecemos toda la ayuda y bienvenida recibido. Un saludo

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“Algo importante que debe saber sobre este hotel”

La recepción era terrible. Esperamos como una hora para el check-in, mientras que la habitación que había reservado era dado a otra familia. Esto arruinó el ánimo mucho desde el principio. Quería nunca vuelven y nos aconsejaron mis amigos nunca a descansar aquí. En el teléfono también nos habían d… Más

La recepción era terrible. Esperamos como una hora para el check-in, mientras que la habitación que había reservado era dado a otra familia. Esto arruinó el ánimo mucho desde el principio. Quería nunca vuelven y nos aconsejaron mis amigos nunca a descansar aquí. En el teléfono también nos habían dicho que el hotel no tenía una habitación estándar para que días y solo pudimos reservar una de lujo. Al principio queríamos quedarnos más de un día, pero mientras el hotel fue corta de standard, decidimos quedarnos un día de lujo en menos. Cuando llegamos nos dijeron que algo malo ocurrió, no tienen la habitación Deluxe que habíamos reservado y nos dio un estándar. Así que en realidad tenían que estándar, pero venden lujo. Llevamos de vuelta la diferencia en dinero y no más el día que habíamos planeado. El hotel perdió una familia de 4 miembros para quedarnos más de un día. La situación fue salvada por el bonito trabajo de apoyo chicos en el comedor y la naturaleza de Dilijan. La conexión a internet en las habitaciones era muy malo, no podrían hacer nada con esa conexión. La habitación no estaba muy limpia, porque las camareras no pudieron dar habitación totalmente limpia en 5 minutos después de una hora de espera en la recepción (por cierto, la camarera era muy agradable). En general, quedé satisfecho excepto la recepción y acceso a internet. Sugerencias: arreglar el problema con la recepción (deberían saber que lo importante es tener satisfechos a los clientes) y fijar la conexión a internet. También puede añadir un servicio para alquilar una bicicleta porque permite que las carreteras.

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“Es un hotel de la época Soviética”

03-09-2018. Es un hotel de la época Soviética. Es muy grande y está rodeado de mucha vegetación y vistas a las montañas. Está alejado del centro de Dilijan. Ocupamos la habitación 408, era enorme; incluía una terraza con vistas a la montaña y estaba limpia. Tiene SPA, con zona de fitness, piscina i… Más

03-09-2018. Es un hotel de la época Soviética. Es muy grande y está rodeado de mucha vegetación y vistas a las montañas. Está alejado del centro de Dilijan. Ocupamos la habitación 408, era enorme; incluía una terraza con vistas a la montaña y estaba limpia. Tiene SPA, con zona de fitness, piscina interior con jacuzzi muy limpio pero con el agua fría en el jacuzzi (estas instalaciones son sin coste extra para los alojados). Para usar la sauna debes reservar y te facilitan una habitación de uso privado y exclusivo para las personas que hayan reservado. El reservado donde está la sauna dispone de una mesa con sillas, una ducha y la propia sauna. Para dos personas, una hora cuesta 5000 AMD, que nos hicieron pagar en efectivo, no nos permitieron con tarjeta. Para el uso del SPA te facilitan toallas, pero tu debes llevar tus zapatillas. En el hotel hicimos un almuerzo y un desayuno, ambos tipo buffet. La comida estaba buena y era abundante, pero no era nada especial. Hay dos cosas que no me gustaron en el hotel. Una es que no vi zonas accesibles para personas con movilidad reducida; y la otra, que la habitación no tenía detectores de humo ni sistema de aspersores contra incendios, cosa que tampoco vi en las instalaciones comunes. Sólo había en la puerta de la habitación un plano marcando las vías de evacuación en caso de una emergencia.

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“Aceptable, aunque anticuado.”

Las habitaciones son amplias y cuentan con una agradable terraza. Sin embargo, tiene defectos como que las cortinas no permiten oscurecer la habitación y la primera luz del día te despierta. El baño es muy pequeño para el espacio que sobraba en la habitación. Los ascensores no paran en los pisos si… Más

Las habitaciones son amplias y cuentan con una agradable terraza. Sin embargo, tiene defectos como que las cortinas no permiten oscurecer la habitación y la primera luz del día te despierta. El baño es muy pequeño para el espacio que sobraba en la habitación. Los ascensores no paran en los pisos sino entre un piso y otro. En los alrededores no hay nada.

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