“Supera en servicio a un 3 estrellas”

Sólo una observación de importancia que la escribiré al final. El hotel nos sorprendió tanto en su mantenimiento como en su servicio, nuestras felicitaciones al Director y personal. Respecto a la disponibilidad de alimentos (cosa que no me sucedió en el Starfish de C.S.M. según publiqué) era muy … Más

Sólo una observación de importancia que la escribiré al final. El hotel nos sorprendió tanto en su mantenimiento como en su servicio, nuestras felicitaciones al Director y personal. Respecto a la disponibilidad de alimentos (cosa que no me sucedió en el Starfish de C.S.M. según publiqué) era muy completo. El desayuno con pan, manteca, mermeladas, jugos, piña, café, etc. El almuerzo y cena muy completo. Los alimentos habituales de Cuba en cuanto a pescado, cerdo, moros y cristianos, papas fritas, pastas, etc y postres que incluían helado. Servicio de habitación muy bueno. En cuanto al salón comedor, destacaba la atención de la Sra. Carmen y de los muchachos. El resto de las señoritas (con la excepción de una rubia que no recuerdo su nombre), deberían tratar de copiar la atención que brindaban las señoras mencionadas. Las señoritas del lobby muy atentas. Quien vaya a la playa y quiera entrar al agua, recomiendo llevar algún calzado sumergible, ya que al entrar hay bastantes piedritas que molestan al caminar. Pregunta ¿ Se podrán ir retirándolas con tiempo ? Se puede hacer una larga caminata sobre una suave arena en la costa. De no ser tan alejado para alguien que ingresa a Cuba a través de La Habana u Holguín, volvería. Ahora la observación. Es algo que me incomodó mucho y NO es responsabilidad del Hotel. Las autoridades del pueblo cercano, han autorizado una discoteca sin paredes sobre la calle de entrada al hotel (a unos 200 metros antes de llegar). De noche, el sonido de su funcionamiento generaba una importante "onda expansiva" producida por el desplazamiento del aire. El sonido no se escuchaba, pero la intensidad de los equipos generaba una onda expansiva y de vibración que despertaba y producía malestar estomacal (como si me estuvieran sacudiendo el torax). Se que esto no es responsabilidad del Hotel, pero creo que el Director podría elevar el tema a sus autoridades para hablen con las autoridades del pueblo y se traslade la discoteca a una zona menos poblada.

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