“BIEN, PERO MEJORABLE”

Este hotel está a unos 500 m. de Arona (ver foto), encajonado entre la montaña y el lago, y a cuyo pueblo se llega por una estrecha acera por la que sólo se puede caminar en fila india ya que a un lado tienes la pared de la montaña y al otro una carretera con bastante circulación. - Desayuno bufet… Más

Este hotel está a unos 500 m. de Arona (ver foto), encajonado entre la montaña y el lago, y a cuyo pueblo se llega por una estrecha acera por la que sólo se puede caminar en fila india ya que a un lado tienes la pared de la montaña y al otro una carretera con bastante circulación. - Desayuno bufet y cena correctos. - Los ascensores son antiguos y muy lentos y , al menos en uno, no funcionaba el timbre de alarma. - La habitación que nos dieron (353 ver foto ) tiene suelo de parquet y todo lo necesario (AA , neverita, TV internacional , no TVE, ...) , pero es pequeña ! - Tenía una terracita con mesa y 2 sillas, con fantásticas vistas sobre el lago Maggiore y el castillo de Angera (ver foto). - El cuarto de baño es pequeño, con plato de ducha minúsculo (ver foto), antiguo , con 2 grifos (sería fácil y práctico poner un monomando) , los agujeros del cabezal están calcificados , no se puede graduar bien y no hay ninguna repisa para dejar el jabón. - La señal de wifi gratuito es aceptable con 8,66 Mbps de entrada y 1,9 Mbps de salida. - Todo el personal muy atento y servicial. - Estuvimos en grupo del 14 al 21 de julio. CONCLUSIÓN : - Bien , pero sería necesario una revisión de los defectos y cierta renovación para ser un 4 *

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“Buena zona”

Hotel moderno y bastante bueno,un poco alejado del nucleo urbano pero con buenas vistas al Lago. Buenos restaurantes cercanos sin necesidad de coger vehiculo, en la localidad hay buenas y muchas tiendas aunque las de ropa son algo caras

“NO CORRESPONDEN LAS ESTRELLAS”

Aunque las habitaciones han sido renovadas la moqueta de los pasillos tiene agujeros. Lo peor en mi caso fue la atención del personal de recepción. Fueron muy antipáticos y sin ganas de ayudar en una situación de enfermedad de un huesped. Indicar también que el hotel se encuentra en las afueras de … Más

Aunque las habitaciones han sido renovadas la moqueta de los pasillos tiene agujeros. Lo peor en mi caso fue la atención del personal de recepción. Fueron muy antipáticos y sin ganas de ayudar en una situación de enfermedad de un huesped. Indicar también que el hotel se encuentra en las afueras de Arona sin medio de transporte para llegar al centro ni ningún servicio cerca del hotel y para rematar al lado de una carretera en obras. Para terminar en el baño (debajo lavamanos) había un aparato que emitía un ruido constante día y noche, como si fuera una televisión. Deberían revisar las estrellas, sin duda este hotel no merece ser un 4 estrellas.

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“Buena Ubicación”

La ubicación del Hotel es espectacular, con una vista espléndida, pero las habitaciones son bastante antiguas, con mobiliario en condiciones que no pertenecen a un 4 estrellas. La limpieza bastante buena, cuando llegamos había olor a haber estado cerrada por varios días, y con tierra en varios lad… Más

La ubicación del Hotel es espectacular, con una vista espléndida, pero las habitaciones son bastante antiguas, con mobiliario en condiciones que no pertenecen a un 4 estrellas. La limpieza bastante buena, cuando llegamos había olor a haber estado cerrada por varios días, y con tierra en varios lados; luego de reclamar todo cambió. Se nota dejadez en pequeñas cosas, como la ducha, que casi no salía agua y que reclamando, la arreglaban. Creo que eso no debe ser, deberían tener todo previsto antes de que se reclame. Las demás instalaciones, bastante buenas, lo mismo que el comedor y su servicio bastante bueno, aunque el desayuno, la mayoría de las veces estaba algo frío, ya sea el café como la leche. Lo mejor las vistas al lago Magiore y la cercanía al centro de la ciudad. El personal del hotel es muy amable y siempre atento a los reclamos, lo mismo el personal del restaurante.

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