“Könnte viel besser sein”

Wir hatten dies Lage durch Buchung. com und jemand setzte die Kugel auf der Buchung. Als wir zum Hotel und gingen zum Check-in, sie hatten keine Aufzeichnungen über die Reservierung. Wir haben, wie auch immer, die Ausdruck Bestätigung von Buchung. com. Das Personal im Dienst geschoben und sagte uns… Mehr

Wir hatten dies Lage durch Buchung. com und jemand setzte die Kugel auf der Buchung. Als wir zum Hotel und gingen zum Check-in, sie hatten keine Aufzeichnungen über die Reservierung. Wir haben, wie auch immer, die Ausdruck Bestätigung von Buchung. com. Das Personal im Dienst geschoben und sagte uns, dass wir das Problem auf uns zu rufen Sie Buchung nötig. com und glätten Sie das Problem für uns. Ich war nicht zufrieden, dass die waren nicht bereit, dies zu tun seit der Vereinbarung mit der Buchung. com ist ihr's mit ihr zu beginnen. Es dauerte eine Stunde, bis man zu buchen. com. Sie entschuldigten sich, dass dies geschehen war, bot jedoch keine Vergütung für ihre Fehler. Sie boten jedoch unsere Reservierung zu stornieren und sprechen Sie mit dem Hotel zu buchen, wenn wir zu Fuß in mit keine Reservierung. Ich sagte, es wäre in Ordnung, aber es müssen. zu dem Preis, den wir vereinbart hatten. Das Hotel einig Nach Diskussion zu annullieren. Die Dame an der Rezeption war sehr angenehm über das tun dies und wir konnten zu unserem Zimmer. Beim Betreten des Zimmers, das erste, was ich brauchte zu tun war ins Bad gehen auf die Straße nach einer langen Reise. Das Badezimmer hatte eine Falttür und ein Schloss. Als ich dort war das Badezimmer, das Schloss zu verlassen würde nicht geöffnet ist. irgendwann das Schloss von innen zu arbeiten und Hilfe von außen nicht öffnen konnten wir das Schloss. Meine Frau rief bei der Rezeption an und baten um Hilfe und, in der Zwischenzeit hatte ich mir verschlossen war im Badezimmer. Da wir etwas ungeduldig, benutzte ich meine Tasche Messer zu nehmen und das Schloss an der Tür geht. Später kam der Techniker kam und nahm das Schloss sagte, dass er wieder um das Problem zu beheben. Wir waren dort für 5 Tage und er kam nie wieder. Am 2. Tag, die Toilette funktionierte nicht mehr (nicht gesperrt) und wir fragten an der Rezeption für Wartung. Die Dame an der Rezeption gaben sie mir meine Frau eine Saugglocke und sagte, es wäre niemand in Wartung bis an den Morgen. Als wir dann am nächsten Morgen hielt ich am Empfang, dass die Wartung Adresse der Toilette und fragte Problem. Ich sagte der Dame, mit der wir hatten eine Bitte nicht stören Schild an die Tür, da haben wir kein Zimmerservice, aber die Instandhaltung zu beheben könnte ignorieren Sie das Schild der Toilette. Als wir gerade Abend gab es einen Zettel unter die Tür geschoben, der besagte, dass sie die Toilette waren nicht reparieren da war ein DND Schild an der Tür. (UGGGHH) . Ich reparierte die Toilette selbst und es war ok, die restlichen unser Aufenthalt hier. Meine Frau wollte schwimmen gehen will aber das sehr schön Indoor Pool hatten Wartung. und war geschlossen. Am Tag 3 der Pool funktionierte wieder und meine Frau hat sich ihr schwimmen. Sie und meine Schwester zurück ins Zimmer und Dusche und es gab kein heißes Wasser. Es dauerte zwei Tage das warme Wasser zu beheben. Es war ein sehr schönes und verständnisvoll Dame an der Rezeption benannt Bobbie und sie meinte, dass sie versuchen würde, um Erlaubnis fragen stellen unsere Rechnung für kein heißes Wasser für zwei Tage. Alles in allem war unser Aufenthalt nicht so toll für unsere 5 Tage Aufenthalt. Wenn sie ein sehr gutes Wartungspersonal, alle diese Probleme hätte gerichtet oder vermieden werden, und ich hätte angesichts der Anlage deutlich besser bewertet als die Zimmer waren schön, sauber und die Betten komfortabel.

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