“ein wahres Palais....”

Wir waren nach 5 Jahren wieder in Marrakech und habes uns diesmal bewußt für ein Haus außerhalb der Medina entschieden, die beste Wahl. Man kann zwei Mal am Tag kostenfrei in Zentrum fahren oder jederzeit mit einem Taxi in ca. 20min. Die Anlage ist großzügig mit Zimmern und Suiten in verschiedenen … Mehr

Wir waren nach 5 Jahren wieder in Marrakech und habes uns diesmal bewußt für ein Haus außerhalb der Medina entschieden, die beste Wahl. Man kann zwei Mal am Tag kostenfrei in Zentrum fahren oder jederzeit mit einem Taxi in ca. 20min. Die Anlage ist großzügig mit Zimmern und Suiten in verschiedenen Größen und Ausstattungen, klein aber fein. Die deutsche Direktorin kümmert sich herzlich um einen und versorgte uns mit wertvollen Tips, was wirklich eine Bereicherung war. Schöner Pool, großer Garten, Frühstück auf den Terrassen und die Pfauen schlendern an uns vorbei. Eine wahre Oase ! Wir sind durch dieses Haus versöhnt mit Marrakech und kommen zurück ins Aziza.

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“Oase am Rande von Marrakesh”

Wir waren im März für 4 Nächte im Palais Aziza & Spa, bevor wir umgesiedelt sind in die trubelige Medina. Wir hatten bewusst eine Unterkunft gewählt, in der wir ein wenig zur Ruhe kommen können und das Palais Aziza hat diesen Zweck absolut erfüllt. Bereits bei der Ankunft war es absolut ruhig, das… Mehr

Wir waren im März für 4 Nächte im Palais Aziza & Spa, bevor wir umgesiedelt sind in die trubelige Medina. Wir hatten bewusst eine Unterkunft gewählt, in der wir ein wenig zur Ruhe kommen können und das Palais Aziza hat diesen Zweck absolut erfüllt. Bereits bei der Ankunft war es absolut ruhig, das einzig laute sind die wunderschönen Pikaks, die ebenfalls in der Anlage wohnen. Wir hatten einen eigenen Pavillion mit großer eigener Terrasse, der im Garten der Anlage eingebettet ist. Riesiger Wohn-/Schlafbereich, wunderschönes großes Bad mit traumhafter Badewanne und genügend Platz um seine gesamten Sachen unterzubringen. Am besten gefallen hat uns der Lunch Spot, einfach super schön! Sehr gutes Essen und liebevoller Service. Auch der "Poolboy" ist erwähnenswert. Er macht einen großartigen Job, erfüllt dir jeden "Liegewunsch" bereitet leckere Drinks und ist super aufmerksam! Die Preise für Speisen und Getränke sind tatsächlich sehr sehr hochpreisig und man ist halt auch einfach darauf angewiesen, da weit und breit um die Anlage kein Supermarkt / Kiosk o.ä. zu finden ist. Darauf sollte man sich einstellen, wenn man ein paar Tage länger dort wohnt. Es wird 2x pro Tag ein Shuttle in die Medina angeboten, diesen haben wir allerdings nicht genutzt, daher kann ich hier den Service nicht beurteilen. Rundherum ein sehr gelungener Aufenthalt in super schöner Atmosphäre. Wir werden sicherlich noch einmal wiederkommen.

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“Ein ungeschliffenes Juwel - Die allerbesten Tage evtl. hinter sich - oder wer weiss ... vor sich?”

Das positive vorweg. Das Potenzial ist enorm. Das Service Personal ist äusserst Dienstleistungsorientiert und sehr freundlich. Die Qualität der Speisen waren sehr gut, dass Frühstücksbuffet frisch und qualitativ auch sehr gut. Das Zimmer Personal ist sehr gewissenhaft und arbeitet sauber. So ist da… Mehr

Das positive vorweg. Das Potenzial ist enorm. Das Service Personal ist äusserst Dienstleistungsorientiert und sehr freundlich. Die Qualität der Speisen waren sehr gut, dass Frühstücksbuffet frisch und qualitativ auch sehr gut. Das Zimmer Personal ist sehr gewissenhaft und arbeitet sauber. So ist das ganze Hotel gepflegt und sauber. Die Garten und Pool Anlagen sind sehr schön im Grünen und sehr ruhig. Nun zum Negativen: Der eine Pool war, trotz klarer Aussage im Internet, nicht geheizt. Beim Hoteleingang scheint alles ziemlich verlassen. Wenig Licht, keine brennenden Kerzen in den Laternen. Auch in der kleinen Hotel Lobby fehlen Licht und Herzen. Der schöne Springbrunnen läuft nie und das Ambiente in der Lobby ist dementsprechend auf Sparflamme. Auch im Aussenbereich am Pool dürften die Laternen mit brennenden Kerzen bestückt sein. Dies ist sehr schade, zumal der Aussenbereich wirklich hübsch ist. Leider ist zu spüren, dass kein Manager vor Ort ist. Die Liebe zum Detail fehlt. Die Mitarbeitenden geben sich sehr grosse Mühe, sind aber auf Grund der geringen Anzahl nicht zu allem in der Lage. Trotzdem würden wir wiederkommen. Soufiane von der Rezeption ist extrem hilfsbereit und freundlich. Herzlichen Dank dafür.

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