“5 Nächte nach unserer Kreuzfahrt”

Hatten nach unserer Kreuzfahrt dieses Hotel gewählt und wurden auch nicht enttäuscht. Hatten eine tolle Suite mit einer wunderschönen Terrasse (inkl.Liegen und Tisch/Stühle) und eindrucksvollen Blick auf den Atlantik. Da es sehr stürmisch war, konnten wir diese leider nicht oft nutzen, aber das Beo… Mehr

Hatten nach unserer Kreuzfahrt dieses Hotel gewählt und wurden auch nicht enttäuscht. Hatten eine tolle Suite mit einer wunderschönen Terrasse (inkl.Liegen und Tisch/Stühle) und eindrucksvollen Blick auf den Atlantik. Da es sehr stürmisch war, konnten wir diese leider nicht oft nutzen, aber das Beobachten der Kitesurfer war dafür entschädigend. Unsere Suite war sehr geräumig und die Betten sehr bequem. Zum Inventar gehörte auch eine Kaffeemaschine, welche aber nur sporadisch mit Kaffeepads nachgefüllt wurde. Wir hatten auch etwas Trouble mit dem Zimmerservice, aber da gibt es ein grosses Lob an Ingrid H., der Executive Assistant, die sofort auf unsere Unannehmlichkeiten reagierte, was uns sehr beeindruckte. Das Hotel hat zwei tolle Pools, wo zu unserem Aufenthalt sich nur wenige Gäste aufhielten und einen Zugang zum Meer, wo man 2Liegen und 1Schirm nutzen kann. Diese sind im Resort-fee von 20,-$ pro Tag inklusive.(muss bezahlt werden!) Handtücher bekommt man nur mit einer "Handtuchkarte", wobei dies ziemlich nervt, da es nur ein Handtuch pro Person gibt. Bei netter Nachfrage bekamen wir auch ein zweites. Das Frühstück ist typisch amerikanisch und mit 25 Dollar, doch sehr übersichtlich. Wirklich gut waren die tollen frischen Früchte und die frischzubereiteten Omeletts. Der Frühstücksraum ist nicht sehr gross, wenn das Hotel gut besucht ist, ist es sicherlich eine Herausforderung alle unterzubringen. Woran man unbedingt denken muss, ist, dass es nur Valetparking gibt und 25 Dollar pro Tag dazukommen, wenn man ein Auto hat. Es gab leider keine Möglichkeit irgendwo anders zu parken. Wir hätten uns wenigstens Self-Parking gewünscht, da es schon nervt, dass man nicht selber sein Auto holen kann. DAs Hotel hat auch tolle Fahrräder , welche wir gern einmal genutzt hätten, aber der Preis von 12 Dollar pro Stunde uns davon abhielt. Vielleicht könnte man da einmal über ein Angebot nachdenken, um das Fahrradfahren interessanter zu machen. Das Hotel befindet sich in einer wunderschönen Umgebung, wo wir als Läufer auch die Möglichkeit hatten die Gegend zu joggend zu erkunden. Man muss sich im Klaren sein, dass zum Übernachtungspreis noch einige Kosten dazu kommen, aber man dafür ein schönes Hotel im sonnigen Florida bekommt.

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“Schönes aber teures Hotel direkt am Strand gelegen”

Das Hotel ist frisch renoviert und liegt direkt am Strand. Die Einrichtung ist sehr ansprechend, auch wenn die Verbindungstüren zwischen den Zimmern nicht ganz schalldicht sind. Sehr angenehm ist die Tatsache, dass im Zimmer kein Teppichboden sondern Fliesen verlegt wurden. Etwas überraschend war d… Mehr

Das Hotel ist frisch renoviert und liegt direkt am Strand. Die Einrichtung ist sehr ansprechend, auch wenn die Verbindungstüren zwischen den Zimmern nicht ganz schalldicht sind. Sehr angenehm ist die Tatsache, dass im Zimmer kein Teppichboden sondern Fliesen verlegt wurden. Etwas überraschend war die Rechnung für Nudeln a la Bolognese und eine Cola für knapp 40 Dollar. Der Fitnessraum ist groß und das Personal sehr freundlich. Ich habe mich wohl gefühlt.

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“Wenn es nur um die Lage geht, dann passt es”

Wir waren für eine längere Zeit im Fort Lauderdale Marriott Pompano Beach Resort & Spa und hatten uns für einen Oceanfront Corner Room mit Balkon entschieden. Der Blick auf den Strand war wunderbar und das Zimmer sowie das Bad ausreichend groß. Leider war die Einrichtung im Zimmer und im Bad sehr … Mehr

Wir waren für eine längere Zeit im Fort Lauderdale Marriott Pompano Beach Resort & Spa und hatten uns für einen Oceanfront Corner Room mit Balkon entschieden. Der Blick auf den Strand war wunderbar und das Zimmer sowie das Bad ausreichend groß. Leider war die Einrichtung im Zimmer und im Bad sehr stark mit Gebrauchsspuren versehen. Die Polsterbezüge und der Teppichboden hatten viele undefinierbare Flecken. Die Möbel wie der Schreibtisch, der Schreibtischstuhl und der Schrank hatten eine Vielzahl von Beschädigungen. Die Qualität der täglichen Reinigung des Zimmers war sehr stark abhängig vom jeweiligen Mitarbeitenden. Zum Teil waren die Handtücher verschlissen und entsprachen nicht den zu erwartenden Standards eines Hotels dieser Preiskategorie. Aufgrund von Fassadenarbeiten wurden für vier Tage, ohne jegliche vorherige Informationen, die Balkonmöbel entfernt und die Fenster mit Folie angeklebt, sodass der Balkon nicht mehr nutzbar war und die Sicht komplett eingeschränkt wurde. Auf Anfrage an der Rezeption bezüglich eines Zimmertausches wurde uns nur mitgeteilt, dass die Arbeiten nicht lange dauern und kein Ausweichzimmer zur Verfügung steht. Leider war die Mitarbeitende weder freundlich noch zu irgendeinen Kompromiss bereit. Auch die Führungskraft der Mitarbeiterin hat uns nur lapidar mitgeteilt, dass er keine Chance sieht die Situation zu verbessern. Wertschätzender Kundenservice sieht aus meiner Sicht anders aus. Die Möglichkeit sein Auto abzustellen, besteht nur in der Nutzung des angebotenen Park—Services für 35 Dollar pro Tag. Im Gegensatz zu den Mitarbeitenden an der Rezeption und dem Concierge waren die Mitarbeitenden des Park—Services sehr freundlich und hilfsbereit. Zusammenfassend bleibt, dass die Lage sehr gut ist aber der Service und das Zimmer nicht dem Standard eines Hotels dieser Kategorie und Preisklasse entspricht.

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