“Sauber und freundlich”

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Die Mitarbeiter sind sehr herzlich und zuvorkommend. Das Hotel allgemein und auch die Zimmer sind modern und schön eingerichtet und sehr sauber. Achtung, das Hotel hat keinen Lift und enge Treppen. Allgemein ist es ein freundliches Hotel, das man mit gutem Gewisse… Mehr

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Die Mitarbeiter sind sehr herzlich und zuvorkommend. Das Hotel allgemein und auch die Zimmer sind modern und schön eingerichtet und sehr sauber. Achtung, das Hotel hat keinen Lift und enge Treppen. Allgemein ist es ein freundliches Hotel, das man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann. Es ist aber nicht extravagant oder speziell (muss es ja für diesen Preis auch nicht sein).

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“Gemischte Erfahrungen in zentraler Lage”

Unser Aufenthalt in diesem Hotel in London war insgesamt okay, doch es gab sowohl positive als auch negative Aspekte, die erwähnenswert sind. Beginnen wir mit den positiven Seiten: Das Zimmer war größtenteils in Ordnung und bot einen großen Vorteil, den man in einer Stadt wie London sehr schätzt – … Mehr

Unser Aufenthalt in diesem Hotel in London war insgesamt okay, doch es gab sowohl positive als auch negative Aspekte, die erwähnenswert sind. Beginnen wir mit den positiven Seiten: Das Zimmer war größtenteils in Ordnung und bot einen großen Vorteil, den man in einer Stadt wie London sehr schätzt – trotz eines Fensters zur Straßenseite war es angenehm ruhig, und man hörte keinen Verkehrslärm. Auch das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, sei es an der Rezeption oder in der Bar – hier war wirklich alles tipptopp. Der erste Eindruck des Hotels war ebenfalls sehr beeindruckend. Sobald man das Hotel betritt, fühlt man sich von der pompösen Einrichtung beeindruckt. Leider änderte sich der Eindruck, sobald man das Zimmer betrat. Man merkt dem Haus an, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. An einigen Stellen blätterte die Farbe ab, und teilweise hingen Kabel von der Decke herunter. Besonders unangenehm war der dauerhaft verstopfte Abfluss im Badezimmer, der immer wieder für Probleme sorgte. Obwohl wir das mehrfach angesprochen haben und der Mangel auch geprüft und behoben wurde, trat das Problem wenige Stunden später erneut auf. Zudem war die Sauberkeit des Bettes ein Thema. Es gab einen Vorfall, bei dem das Bettlaken dreckig war, und erst nach mehrfacher, eindringlicher Bitte wurde es gewechselt, was natürlich alles andere als erfreulich war. Ein weiterer großer Störfaktor waren die Nachbarn. Mehrmals ging der Feueralarm mitten in der Nacht los, weil Gäste im Hotel geraucht haben – in einer Nacht sogar zweimal. Zusätzlich hatten wir Nachbarn, die gekocht haben, und der starke Geruch, der ins Zimmer zog, war einfach unerträglich. Trotz Lüften konnte man sich dem kaum entziehen. Auch der Lärmpegel der Nachbarn war teilweise sehr störend, und unsere Bitten um Ruhe wurden leider ignoriert. Trotz dieser negativen Erlebnisse gab es auch positive Aspekte, die nicht unerwähnt bleiben sollten. Die Lage des Hotels war hervorragend, ideal für einen Städtetrip in London. Zudem war das Personal äußerst freundlich und hat Rücksicht darauf genommen, dass ich schwanger bin und nicht so viele Treppen steigen kann. Es wurden uns daraufhin Änderungen am Zimmer angeboten, was sehr entgegenkommend war. Alles in allem war der Aufenthalt durchwachsen – das Hotel an sich hat viele Stärken, vor allem was die Lage und das Personal betrifft, doch die Probleme mit den Nachbarn und die kleinen Mängel im Zimmer trübten den Gesamteindruck.

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