Terug

Veelgestelde vragen

Andere

Als algemene regel mogen de kamers gebruikt worden vanaf 14u00 op de dag van aankomst en moeten ze verlaten worden vóór 12 uur 's middags op de dag van vertrek.

Bepaalde hotels kunnen het toestaan dat u eerder op de kamers kunt of dat u de kamers later mag verlaten ... maar hou er rekening mee dat dat afhangt van het beleid van het hotel zelf.

De prijs is inclusief accommodatie op het domein voor alle gasten en volgens het type van accommodatie en maaltijdenformule dat vermeld wordt in de documentatie; plus BTW en IGIC (Canarische belastingen).

Voor sommige bestemmingen (Parijs, New York, ...) bestaan er lokale belastingen die u rechtstreeks aan het hotel moet betalen en die afhankelijk zijn van de categorie van hotel en van de bestemming.

Sommige hotels kunnen ook een waarborg vragen die u zal worden teruggegeven bij het verlaten van het hotel.

Zoek op bestemming, datum en aantal kamers en personen, en op het volgende scherm zullen alle hotels verschijnen.

Om de lijst te beperken, kunt u filteren op hotelnaam, op prijs, op categorie, op maaltijdenformule, pp klantenbeoordelingen, op zone of buurt, etc.

Het is noodzakelijk dat u het hotel direct informeert (op het ontvangstbewijs staat het telefoonnummer) over uw geschatte aankomsttijd, omdat anders uw kamer beschikbaar kan worden gesteld aan andere klanten.

Voordat u de reservering uitvoert, dient u te weten te komen of huisdieren toegestaan zijn, want over het algemeen zijn ze in hotels niet toegestaan.

De foto's van hotelkamers die online verschijnen zijn enkel bedoeld om u een algemeen idee te geven.U moet ermee rekening houden dat de grootte, stijl, inrichting en diensten kunnen variëren.

Zodra u 100% van de reservering heeft betaald, sturen we u automatisch een ontvangstbewijsje op.

Dat ontvangstbewijs is het document dat u op de dag van het inchecken aan de hotelbalie dient te tonen.

In datzelfde bewijs vindt u zowel het fysieke adres als het telefoonnummer en faxnummer van het hotel.