“Harika Hizmet”

Kocam ve ben 2023'teki 2 konaklama sırasında Lakeshore Reserve'de 17 gün geçirdik. Harika zaman geçirdik ve servis olağanüstüydü. Giriş yaptığımız andan ayrıldığımız ana kadar herkes ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan emin olmak için elinden geleni yaptı ve bizi her zaman sıcak bir gülü... Daha çok

Kocam ve ben 2023'teki 2 konaklama sırasında Lakeshore Reserve'de 17 gün geçirdik. Harika zaman geçirdik ve servis olağanüstüydü. Giriş yaptığımız andan ayrıldığımız ana kadar herkes ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan emin olmak için elinden geleni yaptı ve bizi her zaman sıcak bir gülümsemeyle karşıladı. Havuz bardaki personel, size tam olarak istediğinizi sağlamak için gerçekten ellerinden geleni yapıyorlar ve deneyiminizi geliştirecek önerilerle son derece yardımcı oluyorlar. Francesca, Christian, Nikon ve Spenser çok arkadaş canlısı ve sizinle yakından ilgilenmek için gerçekten ellerinden geleni yapıyorlar. Çok büyük bir teşekkür ederim! ! Keşke tatilimizi bu kadar özel kılmaya yardımcı olan herkesin adını hatırlayabilseydim. Bizi kontrol eden masadaki kadın, bulabileceğimizden ve memnun kaldığımızdan emin olmak için bizi odamıza götürdü. Havuz güvenliğiyle ilgilenen olağanüstü kadın, insanların eğlenmesine izin verirken ortamın huzur içinde kalmasını sağlıyor. Futbol topları gerçekten acıtabiliyor ve onların ya da başka tehlikeli nesnelerin etrafa atılmasına izin vermiyor, teşekkürler. Yakında geri dönmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. JW Marriott ve The Ritz'in birçok yemek seçeneği sunan konumu da oldukça elverişlidir.

Daha az

“Çarpıcı Marriott Mülkiyeti”

Bu mülkü ilk kez ziyaret etmemize rağmen, Marriott'un mülklerine yabancı değiliz. Mümkün olduğunda Marriott'ta kalmayı tercih ediyoruz. Bu özellik muhteşem ve çok sakin. Grand Vista'nın karmaşasını istiyorsanız burada kalmayın. Çok sakin ve rahat ama dilediğiniz kadar meşgul olabilirsiniz. Bu mül... Daha çok

Bu mülkü ilk kez ziyaret etmemize rağmen, Marriott'un mülklerine yabancı değiliz. Mümkün olduğunda Marriott'ta kalmayı tercih ediyoruz. Bu özellik muhteşem ve çok sakin. Grand Vista'nın karmaşasını istiyorsanız burada kalmayın. Çok sakin ve rahat ama dilediğiniz kadar meşgul olabilirsiniz. Bu mülkün içi de dışarısı kadar güzel. Benim tek şikayetim, bazı dekorların ve villaların garip düzeninin alanı daha verimli kullanabileceği yönünde. Yine de bu güzel, güzel beldeyi ziyaret etmenizi tavsiye ederim. Personel çok yardımsever ve başa çıkmaktan keyif alıyor. Zaten bir sonraki ziyaretimi planlıyorum.

Daha az

“Muhteşem Personel”

Thiago harika bir check-in deneyimi sağladı ve odamıza atanmayı beklerken valizlerimizi resepsiyonda bırakmamıza izin verdi (bir yolcu gemisinden yeni çıktığımız için check-in işleminden önce geldik). Eşyalarımızı bırakırken kendimizi çok güvende hissettik ve Thiago, tesis ve restoranla ilgili he... Daha çok

Thiago harika bir check-in deneyimi sağladı ve odamıza atanmayı beklerken valizlerimizi resepsiyonda bırakmamıza izin verdi (bir yolcu gemisinden yeni çıktığımız için check-in işleminden önce geldik). Eşyalarımızı bırakırken kendimizi çok güvende hissettik ve Thiago, tesis ve restoranla ilgili her türlü soru için çok dikkatliydi. Ayrıca tesise yerleştiğimizde hizmetlerin tüm açılış ve kapanış tarihlerini de netleştirmeyi sağladı. Christian, Francesca, Neekho ve Spencer, restoran/barda muhteşemdi - mükemmel müşteri hizmeti ve detaylara gösterilen özen. Ayrıca konuşmak çok kolay ve harika önerilerle dolu. Tüm ekibinin ne kadar çalışkan olduğunu gerçekten takdir ettik. Kızım ayrıca sitedeki tüm çocuk aktivitelerini çok sevdi ve eğlence personeli harikaydı (ve çocuklarla gerçekten harika!). Havuz muhteşemdi ve gölgeli birçok yeri vardı. Çim aktiviteleri, bilardo masası ve pinpon masası da çok eğlenceliydi. Kalışımızdan ve tüm harika personelden gerçekten keyif aldık. Teşekkür ederim!

Daha az

“Ezici ve tekrar kalmayacak”

Grande Lakes tesisinde birçok kez kaldık. Marriott oteli ve Ritz Carlton. Lakshore Rezervinin potansiyeli var ancak eksik. Ön büro personeli uzlaşmacı değil ve check-in yaparken, soru sorarken vb. bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyorlar. Tezgahtaki diğer birkaç müşterinin de benzer sorunları old... Daha çok

Grande Lakes tesisinde birçok kez kaldık. Marriott oteli ve Ritz Carlton. Lakshore Rezervinin potansiyeli var ancak eksik. Ön büro personeli uzlaşmacı değil ve check-in yaparken, soru sorarken vb. bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyorlar. Tezgahtaki diğer birkaç müşterinin de benzer sorunları olduğunu duyduk. Havuz ve restoran güzeldi, hiçbir şikayetimiz yok. Oda teslimatı veya beklediğimiz diğer olanaklar yok. Saat 10.00'da hemen odadan çıkarıldık. Genel olarak iyileştirme için çok yer var. Marriott konvoy üyeleri olarak bunun normalde mükemmel müşteri hizmetleriyle karşılaştırılamayacağını düşündük. Burada tekrar kalmayacağız.

Daha az