Mandatory fees: Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Depósito: 20 COP por noche. Tasa de servicio: 19 por ciento Los residentes deben pagar un impuesto sobre el valor añadido del 19 %. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están normalmente exentos del pago de este impuesto. El alojamiento decidirá si se concede la exención. Es posible que los viajeros deban presentar su pasaporte y visado. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación. Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento. . Policies: Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información. Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 4 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía. Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes. La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más. Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes. Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes. Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal. Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones. Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores. . Instructions: Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento. A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos. No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional. Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo. Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y detector de humo. . Special instructions: El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.. Minimum age: 18. Check in from: 15:00. Check in to: 00:00. . Check out: 12:00. House Rule: Se admiten niños. House Rule: No se aceptan mascotas ni animales de servicio. House Rule: No se permite fumar.