“Underbart hotell”

Detta hotell är obefläckat rent och mycket vänlig personal, jag skulle definitivt stanna igen och rekommendera det till familj och vänner precis tillbaka efter en veckas vistelse som man och platsen är perfekt att antingen gå på stan eller gå till portventura poolområdet var fantastiskt

“Fantastiskt hotell men spa-besvikelse i år”

Vi har kommit hit för andra året i rad nu under oktoberhalvåret eftersom vi var så imponerade av detta hotell förra året. Jag förstår inte några negativa kommentarer om restaurangen eftersom jag tycker att maten här är utsökt (frukost och middag) och har ett fantastiskt utbud för alla och det för... Fler

Vi har kommit hit för andra året i rad nu under oktoberhalvåret eftersom vi var så imponerade av detta hotell förra året. Jag förstår inte några negativa kommentarer om restaurangen eftersom jag tycker att maten här är utsökt (frukost och middag) och har ett fantastiskt utbud för alla och det förbättrades till och med i år av den extra temaavdelningen längst fram som var värd för något nytt och spännande varje natt (barnen älskade särskilt munknatten) var Halloween dessertbuffén också helt lysande och en riktig överraskning. Men vi kände oss mycket besvikna i år av inomhuspoolen (spa) vi njöt verkligen av att använda den förra året, men i år ändrade de tiden för barnen att använda från 16.00 vilket betydde vad som kändes som att alla på hotellet och deras barn gick in i poolen allt vid 16-tiden och det var ganska obehagligt i år eftersom det var så överfullt. Också som upptagna arbetande föräldrar när vi kommer på semester ser vi fram emot att turas om att använda ångbadet, men ångan var obefintlig och var samtalsämnet mellan alla varje gång vi försökte använda den. Temperaturen i inomhuspoolen verkade mycket kallare även i år. Vi debiterades också 3 euro var per hatt den första dagen och den andra veckan bestämde de sig för att vi inte behövde hattarna längre, vilket var irriterande. Sammantaget ett helt fantastiskt hotell med fantastisk mat, vänlig och hjälpsam personal och väldigt mycket rent men det är bara synd att spaet har svikit det i år.

Mindre

“Lysande hotell men behöver några förbättringar.”

Har kommit till villa romana i cirka 13 år nu som en återkommande kund, jag har alltid kommit tillbaka varje år eftersom maten och hotellet var bäst men under de senaste åren har hotellet börjat se lite slitet ut och maten är en stor besvikelse vi kom alltid tillbaka på grund av maten och temakvä... Fler

Har kommit till villa romana i cirka 13 år nu som en återkommande kund, jag har alltid kommit tillbaka varje år eftersom maten och hotellet var bäst men under de senaste åren har hotellet börjat se lite slitet ut och maten är en stor besvikelse vi kom alltid tillbaka på grund av maten och temakvällar ect men nu finns det inga temakvällar, inte så mycket kött att välja på och massor av samma saker kväll efter kväll, tillbaka för ungefär 4 år sedan hade varje kväll en tema och så fanns det olika alternativ. Men de senaste åren är det samma varje kväll och mycket upprepat. Rummen börjar se trötta ut. Vårt rum 1207 såg ut där de tar emot leveransen på en morgon med mycket buller, men detta störde oss inte särskilt mycket, vår badrumsdörr var svullen och släpade över golvet och var väldigt tvungen att stänga, badet där kontakten var ansluten till hade reparerats riktigt dåligt, ytterdörren till kylskåpet var inte fäst vid kyldörrens fäste saknas, liten sak som lätt kunde fixas. Hotellet är rent och hade fortfarande en fantastisk vistelse bara inte hur det brukade vara. Bara lite besviken eftersom hotellet var bäst, vi älskade allt med det men inte säker längre.

Mindre