“Fantastisk vistelse”

Kom precis tillbaka härifrån, hade en fantastisk tid. Som den senaste recensionen sa, är det inte för grupper av pojkar/flickor men perfekt för familjer. Rummet var riktigt rent, sängarna mycket bekväma. Lakan ändras varje dag av vår 7 dagars vistelse. Jag tog poolskor till min 5-åring och de be... Fler

Kom precis tillbaka härifrån, hade en fantastisk tid. Som den senaste recensionen sa, är det inte för grupper av pojkar/flickor men perfekt för familjer. Rummet var riktigt rent, sängarna mycket bekväma. Lakan ändras varje dag av vår 7 dagars vistelse. Jag tog poolskor till min 5-åring och de behövdes eftersom poolgolvet var ganska grovt. Inga lilos i poolen medan badvakten är i tjänst så slösa inte dina pengar om du inte går in efter att LG har gått. Vi fick en taxi ner till Tossa varje dag. Var 20 euro för 6 av oss. Om du vet att du kommer efter kl 12, se till att ha något att dricka på rummet. Vi anlände vid 4 am och hade ingenstans att köpa en drink. Vi flög till Barcelona och fick en transfer vilket var hemskt, de lämnar dig bara vid busstationen (vi visste inte detta) och som tur var fanns taxibilar tillgängliga. Det slutade med att vi fick tillbaka en privat taxi (165 euro) för buss i minibussstil. Vi hade självhushåll men de erbjuder all inc. Vi betalade för frukost en dag, massor av mat och massor av drycker. Det fanns alltid sängar tillgängliga, underhållningen var bra och folk var vänliga. Inte många engelska men vi gick inte för det!

Mindre

“Familj på 6, augusti-september vistelse”

Vi stannade som en familj 2 vuxna, 4 tonåringar. För det första var 99 % av personalen vi mötte vänliga och hjälpte till om det behövdes, dvs att ta reda på bussschemat, betala för ett rum för sen utcheckning. Vi hade ett av de "renoverade rummen", detta var tillräckligt för vad vi behövde duscha... Fler

Vi stannade som en familj 2 vuxna, 4 tonåringar. För det första var 99 % av personalen vi mötte vänliga och hjälpte till om det behövdes, dvs att ta reda på bussschemat, betala för ett rum för sen utcheckning. Vi hade ett av de "renoverade rummen", detta var tillräckligt för vad vi behövde duscha, byta om och sova. . . det såg fortfarande lite slitet ut även om duschen var trasig, den satt inte i duschen, därför var vi tvungna att försöka stötta den och vila den i - mellan stolpen och väggen. "minibar" annonserade var bara ett litet kylskåp det inte var lager med någonting. . . Vattenkokaren var trasig/krossad, det fanns bara en plugg i vardagsrummet/matsalen. Städare kom in varje dag men jag är inte säker på vad de gjorde? Hon bad oss att ta bort alla våra ägodelar från golvet för att göra det lättare för henne men golvet städades definitivt inte under hela vår vistelse, handdukar byttes ut och papperskorgar tömdes, men återigen inte toalettrullen och vi var tvungna att be om detta. Mat - standard all inclusive buffé som överallt, alltid chips och pasta ute, kyckling - - - detta är ett stort problem där kebab och filéer från grillen och båda gångerna varken tillagas. Snackbar - började "ok" chips, bitar över från frukost, skinka ost, bröd men de sista dagarna av vår semester inget bröd ute och var tvungen att be om det - vilket verkade vara ett stort besvär för jag antar att chefen/ägaren äldre man, kort med mörkt hår, hans närvaro när vi såg honom var inte alls vänlig och glassen fylldes aldrig på. Pizzabuffé - så på vår bokning när vi checkade in hade vi datum att gå in på 31 gatan augusti och 3 september när min partner när jag skulle kolla på detta för den 3 september eftersom skylten var täckt utanför, sa receptionen hade faktiskt avslutat/stängt. . . Detta var en besvikelse. Drycker - Flera drinkar tog slut flera gånger i både restaurang och bar och var precis täckta över på maskinerna. Jag är inte säker på om de frågor som tagits upp ovan var eftersom de "saknar ner" för säsongen men det var en besvikelse att vi kom under den sista veckan av Storbritanniens sommarlov. Buss - bussen gick som det schema vi använde det flera dagar och var inga problem var mycket praktiskt. Det var bara 3/4 engelsk familj här, men det här var inte ett problem för oss, vi går inte för att "skaffa vänner", Pool/solstolar - det var inga problem någon morgon att få en solsäng vi gick några dagar vid 10 . 30 och kunde lätt få ihop 6 bäddar. Poolen var tillräcklig med ett stänkområde för mindre barn, våra flickor tog flytningar och hade inga problem med att använda dessa, inte heller andra barn. Det var ett medicinskt problem med en gentleman nära barområdet en dag och jag kan inte berömma personalen tillräckligt, livvakten agerade snabbt och såg till honom och personalen i receptionen fick en ambulans - de gjorde verkligen bra! Underhållning - det var något på varje kväll bingo/frågesport/barndisco, vi kämpade bara som de flesta nätter där bara det udda ordet på engelska men vi satt ute tog ett par drinkar desto mindre. Wifi - var ok för att surfa och kontrollera e-postmeddelanden i större delen av hotellet. Under dagen fanns det inte mycket annat än vattengymnastik men återigen kommer vi inte riktigt ifrån för den här funktionen. Allt som allt gör de flesta av personalen ett bra jobb och gör sitt bästa, med få förbättringar kan detta hotell verkligen vara fantastiskt!

Mindre