“Perfekter Aufenthalt im Thurner's Alpenhof”

Ein fantastischer Aufenthalt im Thurner's Alpenhof in Zürs am Arlberg! Die Lage ist einfach top, umgeben von beeindruckender alpiner Landschaft. Die Nähe zu den Skiliften ist besonders praktisch – einmal über die Straße und man ist mittendrin im Skigebiet Zürs/Lech/Arlberg, ganz sicher eines der be… Mais

Ein fantastischer Aufenthalt im Thurner's Alpenhof in Zürs am Arlberg! Die Lage ist einfach top, umgeben von beeindruckender alpiner Landschaft. Die Nähe zu den Skiliften ist besonders praktisch – einmal über die Straße und man ist mittendrin im Skigebiet Zürs/Lech/Arlberg, ganz sicher eines der besten und schneesichersten in Europa. Das Hotel bietet einen tollen Wellnessbereich, ein erstklassiges Restaurant und ein unglaublich freundliches und professionelles Team. Unter der Leitung von General Manager Dieter Schenk, einem echten Gastgeber im besten Sinne des Wortes, fühlt man sich rundum wohl. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für die unvergesslichen Momente!

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“Top Hotel zum Wohlfühlen”

Das Hotel wurde komplett sehr stilvoll und aufwendig renoviert. Sowohl die Zimmer, die öffentlichen Bereiche, der Wellnessbereich und auch das Restaurant sind top! Ich war selten in einem Haus, in dem das komplette Personal inklusive dem Direktor so freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit waren. G… Mais

Das Hotel wurde komplett sehr stilvoll und aufwendig renoviert. Sowohl die Zimmer, die öffentlichen Bereiche, der Wellnessbereich und auch das Restaurant sind top! Ich war selten in einem Haus, in dem das komplette Personal inklusive dem Direktor so freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit waren. Gerne jederzeit wieder!

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“Luxus, Service und Küche auf Top-Niveau – mit Verbesserungspotenzial”

Wir waren Ende März bereits zum zweiten Mal im A-ROSA Hotel Thurnher’s Alpenhof – und wurden erneut sehr positiv überrascht. Der Service ist auf einem wirklich hohen Niveau: Das Team ist aufmerksam bis ins kleinste Detail, stets hilfsbereit und schafft eine sehr angenehme, persönliche Atmosphäre. … Mais

Wir waren Ende März bereits zum zweiten Mal im A-ROSA Hotel Thurnher’s Alpenhof – und wurden erneut sehr positiv überrascht. Der Service ist auf einem wirklich hohen Niveau: Das Team ist aufmerksam bis ins kleinste Detail, stets hilfsbereit und schafft eine sehr angenehme, persönliche Atmosphäre. Wir hatten Halbpension gebucht, und besonders das Abendessen war hervorragend. Das 5-Gänge-Menü war nicht nur geschmacklich exzellent, sondern auch abwechslungsreich und kreativ zusammengestellt. Auch das Frühstück war sehr gut – insgesamt ein rundum gelungener kulinarischer Eindruck. Kleine Anmerkung auf hohem Niveau: Eine größere Auswahl an pflanzlicher Milch (z. B. Hafermilch) wäre wünschenswert. Außerdem wäre frisch zubereiteter Kaffee (statt aus der Maschine) ein schönes Upgrade. Was uns jedoch etwas überrascht hat, sind die Preise für Getränke. Natürlich ist das Preisniveau in Zürs und Lech generell hoch, aber hier liegt es nochmal deutlich darüber. Eine Flasche Ruinart Rosé (Standardgröße) kostet beispielsweise rund 300 €, während sie in anderen Hotels und auf der Piste meist zwischen 185–195 € liegt. Ähnlich verhält es sich bei Cocktails – ein Gin Basil für 26 € ist im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Häusern (ca. 19 €) deutlich teurer. Das Ambiente der Bar ist wunderschön – sehr stilvoll, fast wie ein historisches Schloss – aber die Preisgestaltung könnte man eventuell noch einmal überdenken. Die Zimmer wurden im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt vor zwei Jahren renoviert, was definitiv ein Pluspunkt ist. Allerdings gibt es hier noch Verbesserungspotenzial: Die Geräuschisolierung ist leider recht schwach – man hört deutlich, was im Flur und in den Nachbarzimmern passiert. Zudem sind Größe und Raumaufteilung für zwei Personen über mehrere Tage etwas knapp bemessen. Besonders im Badezimmer fehlt es an Platz für zwei Personen, und auch im Zimmer selbst wird es mit Gepäck schnell eng. Für längere Aufenthalte empfiehlt sich daher eher eine Suite. Insgesamt hatten wir dennoch einen sehr schönen Aufenthalt und haben uns wohlgefühlt. Wir kommen gerne wieder!

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“Wahrlich kein 5-Sterne Superior Hotel”

Die jüngsten 5-Stars Bewertungen anderer Gäste kann ich gar nicht nachvollziehen: Unser letzter Besuch lag vor der Übernahme des Managements durch Arosa. Schon damals war der Service die Schwachstelle des Hauses. Auch der Rückstau hinsichtlich der Renovierung der Zimmer war ein Grund nicht erneut … Mais

Die jüngsten 5-Stars Bewertungen anderer Gäste kann ich gar nicht nachvollziehen: Unser letzter Besuch lag vor der Übernahme des Managements durch Arosa. Schon damals war der Service die Schwachstelle des Hauses. Auch der Rückstau hinsichtlich der Renovierung der Zimmer war ein Grund nicht erneut zu buchen. In der Hoffnung, dass Arosa das Thurnhers auf den 5-Sterne-Level, der in Lech/Zürs sonst anzutreffen ist, angehoben hat, buchten wir einen erneuten Skiaufenthalt. Welch Enttäuschung: Zimmer verlebt und klein, wie sonst; fehlende Gastfreundschaft im Restaurant (mit Ausnahme des -leider den Namen nicht gemerkt- schlanken deutschsprachigen Kellners), Qualität der Speisen auch unbefriedigend… Eine besondere Anerkennung verdient das Team an der Rezeption: sowohl An- wie Abreise waren eine Freude! Hier einige Details zur obigen Kritik: - spartanisches Frühstück mit übersichtlicher Auswahl, aber mit ansprechender Karte für die warmen Gerichte. Auf den Kaffee muss gefühlt lange gewartet werden. - auf meinen Wunsch Eggs Benedict mit Lachs statt Schinken zu bekommen, erhielt ich die flapsige Antwort, Lachs sei am Büffet… die pochierten Eier kamen dann dennoch auf Schinken serviert (das zu 5-Sterne superior…) - am ersten Abend war die Suppe völlig ungesalzen. Auf die Frage „war alles in Ordnung?“ erwähne ich, dass Salz in der Suppe fehlte. Darauf die Antwort der gleichen Kellnerin: jeder Geschmack sei anders… - am zweiten Abend gab es Fondue: leider war das Fleisch ziemlich zäh. Ich traute mich aber nicht, erneut Kritik auszusprechen. Aber der Herr am Nachbartisch kommentiert das zähe Fleisch und erhielt als Antwort: jedes Stück Fleisch sei anders… wieder kein Bedauern . - auch möchte ich das phantasielose und spartanische Salatbuffet zum Abendessen erwähnen. Andere Hotels variieren von Abend zu Abend. Ich hoffe, dass die Eigentümerfamilie und die Betreiber von Arosa sich für eine grundlegende Sanierung entscheiden und künftig professionelles Personal im Restaurant einstellen.

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