“Equipe maravilhosa e uma estadia fabulosa em Playa de Palma”

Acabamos de voltar de uma estadia de 1 semana no hotel e tivemos uma experiência maravilhosa do início ao fim. O check-in com Sumit foi rápido, profissional e amigável e nosso quarto no andar 5 tinha uma linda vista lateral para o mar e estava imaculadamente limpo. A decoração é moderna e relaxan... Mais

Acabamos de voltar de uma estadia de 1 semana no hotel e tivemos uma experiência maravilhosa do início ao fim. O check-in com Sumit foi rápido, profissional e amigável e nosso quarto no andar 5 tinha uma linda vista lateral para o mar e estava imaculadamente limpo. A decoração é moderna e relaxante e as camas são de espuma viscoelástica, muito confortáveis. O banheiro era espaçoso e, novamente, excepcionalmente limpo e o layout e a iluminação eram maravilhosos para se preparar. Tivemos nosso primeiro jantar na sala de jantar algumas horas após a chegada e fomos recebidos pelo Manolo maravilhosamente prestativo e profissional, que nos sentou perto do buffet enquanto meu marido lutava para caminhar. Ele garantiu que esta fosse a nossa mesa durante toda a semana, o que foi atencioso e facilitou nossas vidas. A comida na sala de jantar é variada e de muito boa qualidade e sempre encontrávamos algo que queríamos comer todas as noites. O vinho também foi muito bom e recebemos uma garrafa quando fizemos o check-in, pois havíamos reservado diretamente pelo site do hotel. O café da manhã foi igualmente bom - novamente tudo, desde cereais, pão, queijos, carnes frias e saladas, frutas e café da manhã quente para quem quisesse. Chá, café e sucos são self-service e ilimitados. A equipe da sala de jantar é incrível - Pepe é super amigável, atencioso e eficiente e não para de trabalhar o tempo todo, enquanto Antonia sempre tem um sorriso e uma palavra gentil - essa equipe em particular realmente tornou a nossa estadia especial e estávamos ansiosos para vê-los em horários das refeições. O hotel era maravilhosamente tranquilo e nós gostávamos de sentar na nossa varanda vendo o mundo passar e também ao redor da piscina quando estava quente o suficiente. Os funcionários da recepção do hotel foram prestativos ao explicar onde poderíamos pegar o ônibus para Palma, o que fizemos duas vezes (número 23 ou 25) e também reservamos nosso táxi para retornar ao aeroporto no final de nossas férias. Nosso quarto estava sempre lindamente limpo e fresco e eu não hesitaria em ficar neste hotel novamente. Duas pequenas coisas que tornariam a nossa estadia mais confortável seriam talvez algumas pequenas garrafas de água no quarto, certamente para quando os hóspedes chegarem e também uma chaleira para fazer chá/café (eu sei que isso nem sempre é comum nos hotéis espanhóis) como no final do feriado, estávamos sentindo falta de uma xícara de chá logo pela manhã. Obrigado a todos os funcionários maravilhosos do hotel - vocês tornaram a nossa estadia tão agradável e nós realmente adoraríamos voltar.

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“5 a 17 de outubro”

Hotel muito bom, limpo e tranquilo. Funcionários da recepção muito prestativos (além de um homem que parecia descontente na maior parte do tempo). Havia uma grande variedade de alimentos tanto no café da manhã quanto no jantar. Um pequeno ponto negativo é a água fria na jacuzzi e o vazamento de á... Mais

Hotel muito bom, limpo e tranquilo. Funcionários da recepção muito prestativos (além de um homem que parecia descontente na maior parte do tempo). Havia uma grande variedade de alimentos tanto no café da manhã quanto no jantar. Um pequeno ponto negativo é a água fria na jacuzzi e o vazamento de água no chuveiro do quarto.

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“Estadia muito agradável.”

No geral, foi tudo muito bom. Apenas faltou animação e deveria existir a opção de tudo incluído. O quarto é agradável, com vista de frente para a praia e com um pequeno terraço para contemplar o pôr do sol. A comida também era sempre diversa e boa.

“O hotel correspondeu às minhas expetativas e merece bem as quatro estrelas.”

O atendimento foi muito bom e todo o pessoal era muito profissional. Gostei muito do quarto, sito no último piso, com varanda para a piscina e para a praia, tal como eu tinha pedido. Fiquei muito contente por terem registado o meu pedido e por ter sido possível dar satisfação ao mesmo. Também gos... Mais

O atendimento foi muito bom e todo o pessoal era muito profissional. Gostei muito do quarto, sito no último piso, com varanda para a piscina e para a praia, tal como eu tinha pedido. Fiquei muito contente por terem registado o meu pedido e por ter sido possível dar satisfação ao mesmo. Também gostei muito de a mesa do restaurante ser sempre a mesma e estar reservada. Não havia necessidade de procurar mesa ou de esperar que alguma mesa vagasse. Cada hóspede sabia qual era a sua mesa e havia mesa para todos. Por norma, na piscina havia sempre espreguiçadeiras livres. O quarto era grande e confortável e sempre limpo e assedado A localização do hotel, mesmo em frente à praia, é fabulosa e a praia, nesse zona (entre os Balneários 12 e o 13), é ótima: um grande areal e com pouca gente. Há sempre lugar perto da água e não é preciso ir marcar o lugar.

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