“Excelente relação qualidade/preço.”

O hotel apesar de estar localizado fora do centro da cidade de Can Picafort, encontra-se numa zona calma e a uma curta caminhada da praia do muro. Os quartos são normais para um hotel de 4* e as comodidades do hotel também foram aquilo que estávamos a espera. O TI incluiu tudo aquilo que promete ... Mais

O hotel apesar de estar localizado fora do centro da cidade de Can Picafort, encontra-se numa zona calma e a uma curta caminhada da praia do muro. Os quartos são normais para um hotel de 4* e as comodidades do hotel também foram aquilo que estávamos a espera. O TI incluiu tudo aquilo que promete e funciona bem, a oferta de comida às refeições é variada e a lista de bebidas incluidas no bar durante o dia também é boa. Os funcionários são muito simpáticos e estão sempre dispostos ajudar no que for necessário. Apesar do hotel não ter estacionamento foi sempre possível encontrar parque para o carro nas ruas circundantes. Os únicos aspetos menos positivos e que facilmente poderiam ser melhorados são: 1- O uso do cofre não está incluido na tarifa do quarto: Isto não faz sentido, uma vez que utilizar o cofre (que já está no quarto) não implica qualquer custo, a sua utilização deveria estar incluida na tarifa do quarto, uma vez que desta forma faz com que as pessoas prefiram não pagar e deixem os seus valores nas malas, o que pode trazer problemas quer para os hóspedes quer para os funcionários da limpeza. 2- Os quartos duplos têm camas individuais: Apesar de as camas ficarem juntas os lençóis continuam a ser de camas individuais, permitindo que as camas se afastem durante a noite. Isto seria facilmente resolvido com roupa de cama que permiti-se juntar as mesmas.

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“Excelente Serviço”

Excelente atendimento de todos os funcionários, melhor que muitos hotéis 5 estrelas. Sempre disponíveis a ajudar e realmente preocupados com a satisfação dos clientes. Como exemplo disso é que conseguimos beber um café bom em Espanha. Quando perceberam que fazíamos má cara ao café disseram - Quer... Mais

Excelente atendimento de todos os funcionários, melhor que muitos hotéis 5 estrelas. Sempre disponíveis a ajudar e realmente preocupados com a satisfação dos clientes. Como exemplo disso é que conseguimos beber um café bom em Espanha. Quando perceberam que fazíamos má cara ao café disseram - Querem um ristretto certo? E conseguimos beber um café como deve ser. Duas excelentes piscinas ( uma delas aquecida) e um SPA acessível aos hóspedes sem custos. O hotel tem um restaurante buffet com bastante variedade. De salientar muito positivamente o pequeno almoço que é muito bom . O TI não tem todas as bebidas incluídas e mesmo no TI Gold há bebidas não incluídas (caipirinha por exemplo) . Como aspectos negativos, aponto apenas o lanche, que está disposto durante todo o dia, mas nunca varia. Tem apenas Panrico com fiambre e queijo, fruta e algumas bolachas. Os quartos familiares são apartamentos que ficam num edifício em frente ao hotel. Não é um problema porque é muito perto, mas não é exatamente a mesma coisa que estar dentro do hotel. No entanto, são ótimos apartamentos com excelentes condições para 4 pessoas. A praia fica a 200 m do hotel. Não é uma praia paradisíaca como outras em Maiorca, mas simpática. Aconselho a alugar carro para poderem visitar algumas callas maravilhosas que ficam relativamente perto.

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“Excelente atendimento bastante limpeza”

Boa experiência Excelente atendimento Quartos muito confortável A animação poderia ser um pouquinho melhor Alimentação com muita variedade. Embora os pratos principais tivessem sempre muitos molhos. Mas se pedirmos algo diferente estavam disponíveis

“Bom Hotel, poderia ser muito melhor facilmente.”

Um bom Hotel que na minha opinião tem vários pontos a melhorar. Os quartos são bons, embora o meu específicamente a porta de correr do WC não funcionava, a água da base do chuveiro passava para fora e um mini bar que não refrescava que em tarifa de tudo incluído Gold 24 a única bebida que continh... Mais

Um bom Hotel que na minha opinião tem vários pontos a melhorar. Os quartos são bons, embora o meu específicamente a porta de correr do WC não funcionava, a água da base do chuveiro passava para fora e um mini bar que não refrescava que em tarifa de tudo incluído Gold 24 a única bebida que continha era uma única garrafa de água durante toda a estadia. De referir que não reclamei destas situações. Pontos positivos: Instalações incluindo as piscinas e o Spa, Simpatia e Disponibilidade dos funcionários, Alimentação. Pontos Negativos: Cofre com custo adicional, embora várias pessoas já em 2022 tivessem alertado a direção que este custo não deveria existir, estes ignoram pois é uma forma de realizar mais dinheiro. O horário do pequeno almoço é das 8:00 às 10:00h. Num dos dias adormecemos e entramos para tomar o pequeno almoço às 9:55h. Só tivemos tempo para pegar num pão e um café porque as 10:00h todos os funcionários já estavam a guardar tudo ignorando as pessoas que ainda lá permaneciam. A sala é bastante grande mas ás 10:10h já estava tudo guardado. Acontece o mesmo ao almoço e ao jantar, chega a hora e começam a guardar tudo. Embora até ao final dos horários estabelecidos possa entrar na sala, quando entra pode não ter tempo para a refeição o que para mim é ridículo. O lanche é muito fraco, resume-se a pão rico, queijo, fiambre, chourição e alguma fruta. Existem várias bebidas que mesmo com tarifa Gold 24 têm custo extra e que não é referido no site o qual incluo as respectivas fotos. Para finalizar na minha opinião tem um custo elevado em relação ao que está incluído na tarifa.

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