“Grande luxo aconchegante”

Hotel excelente e acolhedor perto de Bilbao, precisa de um carro para chegar aqui, mas tem belas vistas, funcionários muito simpáticos e excelentes instalações de golfe. A piscina era um pouco pequena e parecia um pouco suja e mal cuidada, e caminhar na área não era realmente possível devido à fa... Mais

Hotel excelente e acolhedor perto de Bilbao, precisa de um carro para chegar aqui, mas tem belas vistas, funcionários muito simpáticos e excelentes instalações de golfe. A piscina era um pouco pequena e parecia um pouco suja e mal cuidada, e caminhar na área não era realmente possível devido à falta de passarelas. Grat comida e vinho caso contrário.

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“Impressionante de se ver, mas não ótimo por dentro”

O hotel é muito impressionante na abordagem e a área de recepção é bastante grande. As recepcionistas não estavam com pressa de falar conosco, pois estavam ocupadas conversando umas com as outras, então eu disse olá no final para que soubessem que estávamos bem na frente delas. Um olhou para cima... Mais

O hotel é muito impressionante na abordagem e a área de recepção é bastante grande. As recepcionistas não estavam com pressa de falar conosco, pois estavam ocupadas conversando umas com as outras, então eu disse olá no final para que soubessem que estávamos bem na frente delas. Um olhou para cima e disse olá, descobrimos por ela que era sua primeira semana e ela não sabia muito sobre o hotel. Perguntamos se havia cardápio e a recepcionista olhou para a senhora experiente que disse que sim está no site, perguntamos então se precisávamos fazer reserva e a recepcionista disse que sim então perguntamos se havia informações no quarto ao qual a resposta foi não. Perguntei se tinha ar condicionado no quarto e a recepcionista disse que não sabia e olhou para a outra que agora estava ao telefone. Nos deram a chave e nos disseram onde ficava o elevador. Entrei na sala e não fiquei impressionado. Eram paredes de magnólia com cortinas antiquadas muito floridas. Havia uma pequena poltrona e uma mesa de centro. Uma varanda que tinha uma grade de madeira podre que com alguma força poderia quebrar facilmente. A vista era adorável e podíamos ver as montanhas ao longe. A cama era bastante dura e dava para sentir as molas. Máquina de café no quarto que não usamos, o ar condicionado era terrível. Optamos por ter as portas da varanda abertas, pois estava chovendo lá fora, esfriou significativamente o quarto que originalmente estava bastante abafado. Este plano teve que mudar porque a varanda ao lado estava fumando alguns cigarros fortes e a fumaça estava entrando em nosso quarto, então tivemos que fechar as portas. Meu marido tirou nosso ventilador do carro, o que resolveu o problema. Comemos no restaurante, embora o menu fosse muito limitado para quem não come peixe. Eu ia comer ensopado, mas estava desligado, então sobrou pato ou bife. Nós dois escolhemos bife, a garçonete perguntou se queríamos pão e dissemos que sim, por favor. Demorou um pouco para sair e quando saiu estava muito quente, mas sem manteiga ou azeite, então pedimos um pouco de manteiga e a garçonete disse que sim. Cerca de 10/15 minutos depois ainda não tínhamos recebido manteiga, apesar de apenas dividirmos o restaurante com outra mesa. Então perguntei novamente quando ela foi cumprimentar outro casal que estava entrando e ela disse que sim e foi buscar alguns. Quando chegou, parecia congelado e não conseguimos espalhá-lo, pois o pão já havia esfriado. Os bifes chegaram pouco depois e não eram lombo como dizia, mas filé para nossa alegria, pois preferimos filé! Ele veio com algumas batatas assadas que estavam extremamente quentes. O bife não tinha descansado, então nossos pratos estavam cheios de sangue e sucos, mas estava adorável. Achamos que deveria ter algo mais no prato, como cogumelos, aspargos ou tomates, mas era apenas carne e batatas. O restaurante começou a ficar lotado e não nos perguntaram como estava nossa comida nem se queríamos outra bebida. Um garçom veio e retirou nossos pratos e perguntou se queríamos sobremesa. Optamos pela sobremesa de morango e esperamos, esperamos cerca de 20 minutos que agora eram 8. 40 (sentamos às 7h30), pedimos a conta, pois não queríamos esperar para comer tão tarde. A garçonete trouxe a conta e uma sobremesa, ela pediu desculpas e disse que a outra sobremesa chegaria em breve. Comemos a sobremesa e pagamos. Não deixamos gorjeta porque o serviço era terrivelmente ruim. Não dormi muito bem porque o quarto estava abafado, a cama era dura e se uma pessoa se mexesse, acordaria a outra. Chuveiro era adorável e banheiro e quarto muito limpos. O vaso sanitário se move quando você se senta nele e faz um barulho alto quando se move, o que novamente acorda a pessoa adormecida. Café-da-manhã foi ok, embora houvesse ovos e salsicha picante, tudo o resto era bolos e pão, havia um pouco de fruta, mas o marido escolheu uma laranja que já tinha visto dias melhores. Ninguém nos cumprimentou ou nos mostrou a mesa. Tivemos que descobrir que era um buffet e nos ajudamos seguindo outro casal até a sala com toda a comida. Não fiquei impressionado e certamente não se parece com um palácio, não voltaria aqui

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“Bom hotel em uma bela paisagem”

Tendo ficado aqui algumas vezes nos últimos vinte anos, o hotel possivelmente perdeu um pouco do seu apelo. Ainda é um bom valor dependendo da estação e a paisagem circundante é linda, mas não há muito o que fazer se você sair do hotel. Tivemos um quarto no edifício principal que era muito grand... Mais

Tendo ficado aqui algumas vezes nos últimos vinte anos, o hotel possivelmente perdeu um pouco do seu apelo. Ainda é um bom valor dependendo da estação e a paisagem circundante é linda, mas não há muito o que fazer se você sair do hotel. Tivemos um quarto no edifício principal que era muito grande, mas muito básico. Quer você coma no restaurante principal ou no bistrô, os menus e os preços são bastante semelhantes. A escolha é um pouco limitada e os custos são bastante intrigantes. Alguns pratos têm um bom valor e são bastante fartos, enquanto outros são muito pequenos e caros. Além disso, um pãozinho custa 1€. 50 enquanto um belo copo de vinho custa apenas 2€. 40! O buffet de café da manhã, no entanto, é uma decepção. Quase nada quente e uma seleção muito limitada de carnes frias, queijos, croissants etc.

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“No geral não é ruim.”

Decidiu sobre este hotel, pois era perto do aeroporto. Check-in no hotel foi bom e um quarto tranquilo alocado como havia um casamento naquele dia. Nosso quarto era muito espaçoso, assim como o banheiro, mas muito abafado e, infelizmente, o ar condicionado não funcionava, a equipe da recepção enc... Mais

Decidiu sobre este hotel, pois era perto do aeroporto. Check-in no hotel foi bom e um quarto tranquilo alocado como havia um casamento naquele dia. Nosso quarto era muito espaçoso, assim como o banheiro, mas muito abafado e, infelizmente, o ar condicionado não funcionava, a equipe da recepção encontrou um ventilador, mas realmente você esperaria ar condicionado no mínimo em um hotel desse padrão. Tomamos café da manhã em nosso quarto na manhã da partida e devo dizer que era de primeira classe, não poderia ter pedido melhor e chegou exatamente ao que foi solicitado. Gostaríamos de usar este hotel novamente se visitar a área.

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