Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do estabelecimento. . À chegada, terá de apresentar identificação com fotografia emitida pelo governo e um cartão de crédito ou depósito em numerário para a eventualidade de despesas suplementares. . Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade aquando da chegada ao hotel e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir os pedidos especiais. Não há estacionamento disponível no local. Se viajar com uma criança, o seu estabelecimento poderá solicitar-lhe a apresentação de vários documentos. Os pais que viajem até à Colômbia com um menor de 18 anos poderão ter de apresentar à chegada a certidão de nascimento do menor e um documento de identificação com fotografia (passaporte para os visitantes estrangeiros). Se o menor se fizer acompanhar de um familiar ou representante legal, estes poderão ter de apresentar uma autorização autenticada pelo notário e assinada por ambos os pais, juntamente com uma cópia do bilhete de identidade dos pais. Se apenas um dos pais viajar até à Colômbia com o menor, poderá ter de apresentar uma autorização autenticada pelo notário e assinada pelo outro pai. Os visitantes que pretendam viajar com crianças deverão consultar o consulado colombiano do respetivo país para obterem mais informações.Não são permitidos animais de estimação neste estabelecimento, incluindo animais de assistência. Terá de pagar as seguintes despesas no estabelecimento: À saída do hotel, será cobrado um imposto nacional sobre vendas (19%) aos cidadãos da Colômbia independentemente da duração da estadia e a cidadãos estrangeiros que fiquem hospedados durante 60 ou mais noites consecutivas. Os cidadãos estrangeiros que disponham de um visto turístico estão isentos do pagamento deste imposto. Mais se informa que o imposto poderá ser aplicado por quarto sempre que o espaço seja partilhado por um cidadão sujeito ao pagamento do imposto e por outro isento do mesmo. Incluímos todas as despesas que o estabelecimento nos comunicou. No entanto, as despesas poderão variar, por exemplo, com base na duração da estadia e em função do tipo de quarto que reservar.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no local ou nas proximidades; poderão ser aplicadas taxas.