“Férias incríveis”

Acabei de voltar das férias mais adoráveis, realmente não consigo entender as críticas negativas aqui. Eu não sou muito exigente, mas sempre havia algo para alguém comer lá, se você fosse exigente. Houve uma noite de churrasco em uma noite que foi adorável e uma noite eles estavam fazendo fajitas... Mais

Acabei de voltar das férias mais adoráveis, realmente não consigo entender as críticas negativas aqui. Eu não sou muito exigente, mas sempre havia algo para alguém comer lá, se você fosse exigente. Houve uma noite de churrasco em uma noite que foi adorável e uma noite eles estavam fazendo fajitas de bife fresco com nachos que eram lindos, experimentamos o restaurante italiano uma noite e eu diria que não se preocupe, foi horrível, MAS na noite seguinte nós experimentei o restaurante americano e isso foi lindo. Eu certamente recomendaria levar seu próprio copo, eles ficarão mais do que felizes em enchê-los para você, esqueci o meu, mas comprei um na loja por € 7, a melhor coisa que fiz. Sempre tive uma espreguiçadeira e a equipe e a equipe de entretenimento foram adoráveis. Também direi que o sofá-cama era muito desconfortável. Eles disseram que colocariam uma cartola lá, mas nunca o fizeram. No geral, tivemos umas férias incríveis :)

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“Não é ruim, mas não é ótimo”

Eu e minha família (esposa, filho de 3 anos e filhas gêmeas de 10 meses) ficamos neste hotel em setembro de 2023 por uma semana. O hotel tem uma localização agradável, com vistas encantadoras dos vulcões circundantes. Ficamos em uma suíte Master (este foi um upgrade de 200, mas vale a pena para o... Mais

Eu e minha família (esposa, filho de 3 anos e filhas gêmeas de 10 meses) ficamos neste hotel em setembro de 2023 por uma semana. O hotel tem uma localização agradável, com vistas encantadoras dos vulcões circundantes. Ficamos em uma suíte Master (este foi um upgrade de 200, mas vale a pena para o quarto extra para as crianças), que fica um pouco longe das principais instalações do hotel, mas isso só é um problema ao carregar muitos pedaços para o piscina, caso contrário você estará falando apenas alguns minutos a pé, no máximo. Os pontos positivos: as piscinas são uma boa mistura para adultos e crianças - se você quer uma área tranquila com muitas espreguiçadeiras à sombra, a piscina 'olímpica' é boa para isso, pois há muita música na piscina principal. Além disso, durante os meses de verão você conta com a equipe do Holiday Village, então o 'entretenimento' é bastante brega, mas não pior do que o que você encontra em qualquer outro hotel TUI voltado para famílias. Os serviços de manutenção e limpeza foram bons. Tivemos algumas infestações de formigas durante a estadia (em parte por culpa nossa devido a deixar restos de comida no chão), mas, assim que informamos a recepção, o problema foi resolvido com extrema rapidez, por isso não podemos culpá-los. Da mesma forma, a limpeza foi consistentemente boa nos quartos. Além das formigas, não tivemos outros problemas com limpeza ou higiene. As excursões oferecidas são bastante interessantes. Embora só pudéssemos aproveitar um casal por termos um carrinho de bebê conosco, eu teria gostado de fazer a caminhada ao redor do vulcão e das cavernas vulcânicas no norte da ilha, por isso estamos interessados em voltar em algum momento quando o as crianças são mais velhas para fazer isso. Fomos ao zoológico / parque aquático, o que definitivamente vale a pena fazer, principalmente com crianças, pois nossos 3 anos adoraram. A caminhada até Playa Blanca também vale a pena, são quinze minutos de estrada, mas, se você passar pelo hotel Flamingo, poderá caminhar à beira-mar para ter uma vista mais agradável e livre de poluição. A cidade em si é muito turística, mas um bom lugar para comprar lembranças e também comer alguma comida local. Há também mercearias e farmácias aqui, se necessário. Os pontos negativos: o restaurante buffet. Embora a comida nesses lugares nunca seja fantástica, achei uma escolha pouco inspiradora aqui. Eles fizeram algumas noites de churrasco quando estávamos lá, mas tinham o hábito de cozinhar demais tanto a carne quanto o milho. Os pratos lá dentro não eram tão interessantes e, além da paella oferecida, não ofereciam muito toque local. Pior ainda, minha esposa e meus bebês gêmeos estão atualmente em uma dieta sem laticínios, e descobrimos que os alimentos eram frequentemente rotulados de forma errada com rótulos sem laticínios, então tivemos que ter muito cuidado com o que comíamos. Além do acima exposto, os funcionários do restaurante buffet foram incrivelmente rudes. Eles pareciam se esforçar para nos ignorar (e a maioria dos outros convidados, eu acho) e só fizeram contato quando estavam limpando as mesas. Em hotéis TUI anteriores, tivemos uma equipe de restaurante muito simpática, então fomos prejudicados por isso. Os restaurantes temáticos foram um pouco decepcionantes, em comparação com os anteriores que visitamos em outros hotéis da TUI. Embora o Tex - Mex seja aceitável, eles parecem incapazes de cozinhar qualquer bife que não seja bem passado e o menu é relativamente pouco inspirado. Quanto ao italiano, o pessoal foi bastante rude e a comida horrível: minha esposa e meu filho pediram o Tagliatelle à Bolonhesa (esse tipo de massa nunca deve ser usado em uma receita à bolonhesa) e a carne estava incrivelmente sem graça. Acabamos voltando para o restaurante buffet depois, pois a comida era nada menos que intragável. Fizemos uma tentativa de usar o clube infantil, mas, apesar de minha esposa ter sido informada de que ela poderia ficar com meu filho durante a sessão, isso acabou não sendo verdade, e meu filho, compreensivelmente, não queria sentar-se em uma sala com pessoas ele não soube por uma hora. Embora eu possa entender por que esses serviços às vezes podem ser necessários, eles não funcionaram para nós e não entendemos por que os pais não tiveram a opção de ficar. No geral, não tivemos momentos terríveis, mas eu não necessariamente voltaria a este hotel. Queremos visitar Lanzarote novamente quando as crianças forem um pouco mais velhas, mas com certeza compraríamos hotéis na próxima vez, pois isso tem seus prós e contras.

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