“God natts hvile på en lang reise”

Dette hotellet var en flott, rene og komfortable rom på en lang reise. Frokost neste dag var veldig god og mettende. Personale var veldig hyggelige og vi vil bo her igjen på vår neste tur gjennom dette området.

“Hyggelig opphold”

Jeg bodde her nylig for en begravelse i Rowlett. det var litt av et kjøreturen tilbake til begravelsen hjem, men hotellet var fin, og de ansatte var følsom. Folkene i resepsjonen var omgjengelig, sjefen var super vennlige. Jeg ga ut et av mine TripAdvisor pins til frokost vert (jeg tror hennes na... Mer

Jeg bodde her nylig for en begravelse i Rowlett. det var litt av et kjøreturen tilbake til begravelsen hjem, men hotellet var fin, og de ansatte var følsom. Folkene i resepsjonen var omgjengelig, sjefen var super vennlige. Jeg ga ut et av mine TripAdvisor pins til frokost vert (jeg tror hennes navn var Gloria). De ansatte tok vare på min familie som var på begravelse og fikk oss til å føle oss velkommen. Det var fint å ikke ha noen problemer under vårt besøk.

Mindre

“Glade for at vi valgte å bo her”

Personalet var vennlig og kunnskapsrik. Hotellet er ett av de nyere hoteller i området. Sengen var behagelig og de hadde nettopp fått nye puter. Frokosten inkludert vanlig frokostblanding og muffins i tillegg til scrabled egg, pølser, kjeks og saus. Det var en pannekake maskin som gjorde varme pa... Mer

Personalet var vennlig og kunnskapsrik. Hotellet er ett av de nyere hoteller i området. Sengen var behagelig og de hadde nettopp fått nye puter. Frokosten inkludert vanlig frokostblanding og muffins i tillegg til scrabled egg, pølser, kjeks og saus. Det var en pannekake maskin som gjorde varme pannekaker med et trykk på en knapp. Bassenget var rent og godt vedlikeholdt. Den bassengmøbler trengte litt reparasjon og spa fungerte ikke. Annet enn at vårt opphold var flott.

Mindre

“Hotellet er greit, men ...”

Vi er Platinum Elite tilbake til IHG medlemmer, så vi bor på tilbake til IHG egenskaper mye over hele landet. Denne eiendommen var opp til vanlig standard med fysiske egenskaper selv. Rommet vårt var kult, komfortabelt og rent. (De 3 store C's !) frokosten var bare ok. Vi har bodd på mange som gå... Mer

Vi er Platinum Elite tilbake til IHG medlemmer, så vi bor på tilbake til IHG egenskaper mye over hele landet. Denne eiendommen var opp til vanlig standard med fysiske egenskaper selv. Rommet vårt var kult, komfortabelt og rent. (De 3 store C's !) frokosten var bare ok. Vi har bodd på mange som går utover med forskjellige alternativer. Dette gjør nettopp det påkrevet og nesten alt syntes å være på randen av å løpe ut når vi var der. Hovedgrunnen til at vi ga dette tre stjerner og ikke fire var vår erfaring med de ansatte. Da vi sjekket inn vi var ikke så mye som 500 poeng for å være Platinum, og det var ingen små velkommen pakke heller. Hvis vi ikke bo eksklusivt på tilbake til IHG, vil vi ikke vet hva andre steder gjør. Men nesten alle fasiliteter overgår det å gjenkjenne lojalitet. Neste morgen ikke én av de fire medlemmer av personalet snakket til alle som drar til frokost eller å forlate hotellet. Alle syntes å være slitsomt for personalet som var på på den tiden. Den eneste lyspunkt var damen vedlikehold av frokost. Hun fikk til slutt snakke og spørre om frokosten vår var ok. Hvis vi trengte å bo her igjen, vil vi fordi hotellet var igjen helt greit. Men de ansatte trenger definitivt gjestfrihet opplæring for å være på linje med de fleste andre tilbake til IHG.

Mindre