“Flott familieferie for små barn”

Vi tenkte at lang og hard om å bo på fastlandet eller Castaway Island, vi valgte Castaway. Det var en riktig avgjørelse med vår 3 år gamle. Vannet var trygt, maten flott, rikelig med vannsport, strand på hver sin side av øya, så du kan gjemme seg for vinden, barneklubben bra, enkel tilgang til ba... Mer

Vi tenkte at lang og hard om å bo på fastlandet eller Castaway Island, vi valgte Castaway. Det var en riktig avgjørelse med vår 3 år gamle. Vannet var trygt, maten flott, rikelig med vannsport, strand på hver sin side av øya, så du kan gjemme seg for vinden, barneklubben bra, enkel tilgang til barnevakter slik at du kunne ha foreldre middag, utstyr og rommene er rene, wifi, rom utstyrt med alt du trenger. Dagsturer var tilgjengelig hvis du ønsket å forlate øya, men vi gjorde ikke det. Snorkling rett på stranden var bra. Stranden var en flott underholdning anlegg for en 3 år gamle enn basseng. Basseng vannet var litt kaldt sammenlignet med til stranden. Fantastisk sted, ledelsen gjør en god jobb.

Mindre

“Magi”

Perfekte Utflukt, romantisk, stille og hjelpsomme, vennlige og veldig diskré personale! Nydelig strand og utstyr med en spennende bistro tidevannet skal komme dit ... en må gjøre opphold i paradis! Fiji, hvordan verden bør være.

“Staben lot stedet”

Vi nylig tilbake fra 6 netter på Castaway og jeg er skuffet over å si at det var en skikkelig skuffelse. På den positive siden, rommet vårt var nydelig og plettfritt vedlikeholdt (hvis til tider ganske sent på dagen), selve øya var nydelig, og for det meste (unntatt barnas mat) maten var et svær... Mer

Vi nylig tilbake fra 6 netter på Castaway og jeg er skuffet over å si at det var en skikkelig skuffelse. På den positive siden, rommet vårt var nydelig og plettfritt vedlikeholdt (hvis til tider ganske sent på dagen), selve øya var nydelig, og for det meste (unntatt barnas mat) maten var et svært god standard ... men på slutten av dagen, en resort er bare så gode som de ansatte, og dette var det stor skuffelse. Et par eksempler ... Fossicking på stranden fant vi et uvanlig gelé som "egg", kunne vi ikke finne ut hva det var, og høflig kalt ut til en kundestøttemedarbeider sparker en fotball med noen unger i nærheten spurte om han kunne fortelle oss. Han stoppet ikke spillet hans, han bare ropte ut (uten ser på meg) - i dag er en spesiell dag i Fiji, er det nasjonale marint liv dag, ikke rør det marine life!" ... vi var sjokkert! A - vi var ikke "berøre" det som jeg fortalte mine barn kan det være giftig, B, for en øy som selger seg selv på det marine miljø sikkert den ansatte kunne ha forsøkt å hjelpe oss. Jeg fant dette både arrogante og uhøflige og det ble registrert av gjester i nærheten. Vi bestilte våre barn i for hår flette. Den massøse fra spa dukket opp, ingen smil, ikke spør barna navn, ikke snakke med dem i det hele tatt faktisk bortsett fra å si "dråpe" hver gang hun trengte dem gå henne en dråpe. Vi hadde en lignende opplevelse med den nervepirrende jente når min datter hadde hennes tå stell neglene. Det skulle ha vært en morsom opplevelse for barna var elendige. Min mor og jeg pådratt meg en sykdom og kunne ikke spise lunsj vi sendte barna til å spise alene. Sønnen min bestilte med servitør og neste var en annen servitør kontaktet dem og fortalte dem - du har å si og takk eller vi skal ikke gi deg anything" ... sønnen min fortalte meg dette da de kom tilbake fra lunsj og jeg spurte hva han hadde sagt da han bestilte, hans svar var "bula, kan vi har 2 cokes, vinaka". Jeg vet at barna mine upåklagelige manerer, kommenterte regelmessig så jeg er ikke i tvil om de og takk når de bestilte. Min sønn også gjorde et poeng av alltid bruker Fijian ord der det er mulig og plukket meg opp når jeg klarte ikke å gjøre det. Jeg er sinte hele tiden fordi dette oppstod - og fra en helt annen servitør enn den som de bestilte med. Jeg er ikke i tvil om dette ville ikke ha skjedd hadde jeg vært der, og jeg anser det mobbning i ingen usikre vilkår. Barna mine var virkelig opprørt de hadde blitt beskyldt for å gjøre gale ting. Personalet ved solnedgang tok ut de mest gretne award. Etter ankomst til ingen godkjenning og etter en 45 minutters ventetid for pizza (vi var de eneste bordet venter på den tiden) pizza kom, men ingen salat. Da jeg forespurte om dette ble jeg fortalt at "det kommer". Halvveis i måltid, fortsatt ingen salat, og jeg ser over for å se de 2 ansatte på vakt overfor timing eller gjøre noe slags jeg video. Jeg visste at salat måtte komme fra hovedrestauranten, så hvis de var mucking rundt, salat ikke kom. Etter å ha hatt nok jeg kontaktet dem og bedt om å avbryte salat ... på det tidspunktet de sa at den var på vei fra hovedrestauranten ... og den ansatte gikk og fikk det innen 30 sekunder. Helt klart min salat var ikke en prioritet for dem. Barna mine var ikke til barneklubben som ved 7 og 10 de var helt klart noen av de eldste barn på øya og ingenting på barneklubben appellerte til denne aldersgruppen. Da jeg spurte hva filmer de viste om natten de sa det var avhengig av barnas alder, og gitt de fleste var mellom 1 og 5 barna mine ikke engang. Merkelig nok, de holdt de krabbe og Frog løp kl 21:30 om kvelden og vi var for slitne til å bry venter opp ..... og bare barna på barnas klubb fikk tildelt krabber og frosk uansett! ? !? Hvis du ikke var i barneklubben, de ansatte fungerte bare ikke bry deg om å lære navnet ditt og må betale noe spesiell oppmerksomhet i det hele tatt. Faktisk, på 6 dager bare én personalmedarbeider (Merrywae?) på egg station visste at barna mine navn. Spesiell omtale må gå til Merrywae for å være den vennligste, lyseste og mest enestående ansatte på øya. Takk for at du tok deg Merrywae interesse for mine barn og deres ferie. Til slutt, helt genialt var sykdom vi var alle slo ned med. Første min mor, så meg selv, da min datter ble så jeg vil besetningen på flyet vårt hjem hadde for å informere personalet på bakken hennes tilstand så overlevde kunne vurdere henne på landing. For å legge til dette, selv om sykepleieren ble kalt til rommet vårt kl. 7 på vår avreisedag, vi ble fortalt at vi måtte forlate rommet vårt 10.00 fordi den neste personer stod og ventet! Når jeg presset dette med personalet i resepsjonen, minne dem innsjekkingen var ikke før kl. 14.00 og med syke barn, de måtte vel kunne huse oss minst frem til midt på dagen de endelig sagt ja til forespørselen. Mens jeg var takknemlig for denne det var skuffende at kravet det under omstendigheter. Vi møtte minst 2 andre folk på øya som hadde vært syk under oppholdet så ville jeg ha spørsmål hygiene standarder. I alt jeg er virkelig skuffet. Denne ferien var svært etterlengtede, og jeg hadde hørt så fantastisk rapporter men for prislappen jeg forventer et visst nivå av service og Castaway falt måte kort av dette. Med mindre noen store forandringer i opplæring av ansatte tar stedet det usannsynlige skulle jeg noen gang kommer tilbake med så mange andre alternativer i Fiji.

Mindre

“Noe manglet og strenge vegetarisk kosthold var unødvendig kjedelig”

Vår fjerde besøk og en som var svært etterlengtede. Noen av favorittene våre ansatte hadde forandret seg, og selv om det var enestående folk der: AKU, Mosi, Seru, Imran, kokk Lance, David, Sammi, Poni, Jerry, Eric å nevne bare noen få, følte jeg at Ånden og entusiasme ville jeg følte meg tidlige... Mer

Vår fjerde besøk og en som var svært etterlengtede. Noen av favorittene våre ansatte hadde forandret seg, og selv om det var enestående folk der: AKU, Mosi, Seru, Imran, kokk Lance, David, Sammi, Poni, Jerry, Eric å nevne bare noen få, følte jeg at Ånden og entusiasme ville jeg følte meg tidligere manglet. Vi hadde et veldig avslappende og morsomt avbrekk ikke misforstå meg men et par av de ansatte virket slitne og noen (Joana. n) virket slett frekt og gretne. Vi gjorde måltider men for meg på en streng vegetarisk kosthold, jeg synes ikke at jeg fikk valuta for pengene. Kokken og påseansvar ansatte var utmerket og prøvde å imøtekomme mig men mange ansatte forsto ikke mine krav og til tider jeg ikke hadde nok å spise og etter et par dager var jeg lei av mat. forhåndsbestille var en plage fordi etter frokost, det siste jeg ønsker å tenke på var hva jeg skal spise til lunsj og så ville jeg ha bryderiet med å forklare enkelte ting til ansatte som har ingen konseptet med en streng vegetarisk kosthold. Regelmessig, ville jeg ikke få akkurat det jeg hadde bestilt i alle fall og bare var en gang en forklaring gitt om hvorfor måltidet varierte fra det jeg hadde bestilt. Også, fordi jeg hadde bestilt på visse aktiviteter, jeg måtte skynde maten min som det tok lang tid å ankomme til tross før bestilling. Hele mat var altfor harde og min ble anlagt opplevelsen var ganske skuffende. Stranden foran BURE var nydelig, men på noen få dager var det ikke rengjort til sent på ettermiddagen det betyr at vi måtte forlate stedet - ikke et stort problem når stranden er nydelig, men på 2 dårlig vær dager var det upraktisk. Øye for detaljer manglet også. Jeg hadde for å jakte på klær festene, toalettpapir og vev ved enkelte anledninger fordi de ikke var påfyll. Jeg elsker Castaway og noen av mennesker, men for $ 16K jeg forventer ikke å stress for mat eller slappe av. Nå som det er endret hender til Outrigger gruppe, jeg er usikker om jeg ville dratt tilbake. Jeg føler meg nesten illojal overfor skriver denne omtalen, men for et 5-stjerners priser jeg forventet mer :(

Mindre