“Het verborgen juweeltje van Yogyakarta, ik kijk ernaar uit zodra de renovatie is voltooid!”

Eerste keer dat ik 5 nachten in Sheraton Mustika Yogyakarta verbleef. Ik hou van dit hotel en ben van plan om in de nabije toekomst terug te komen. Ja, het is een oud en legendarisch hotel, maar het heeft een leuke en mooie charme. Er zijn een aantal renovatieprojecten gaande, maar ik ben blij da... Meer

Eerste keer dat ik 5 nachten in Sheraton Mustika Yogyakarta verbleef. Ik hou van dit hotel en ben van plan om in de nabije toekomst terug te komen. Ja, het is een oud en legendarisch hotel, maar het heeft een leuke en mooie charme. Er zijn een aantal renovatieprojecten gaande, maar ik ben blij dat ze de klassieke architectuur en het interieurontwerp behouden. Mijn gedetailleerde beoordelingen: 1) Locatie: het is eigenlijk handig, hoewel de belangrijkste luchthaven al naar Kulon Progo is verplaatst. Het ligt letterlijk tussen de Prambanan-tempel en het stadscentrum. Ja, de afstand van de ingang tot de poort is op de een of andere manier niet beloopbaar, maar je kunt je gemakkelijker verplaatsen met de rit-hagel-app of taxi en je hebt niet veel te maken met verkeer. 2) Lobby/receptie: zodra ik uit mijn rit stapte, begroette het conciërgeteam me met een warme glimlach en hielp met mijn bagage. De lobby heeft een leuke charme, behoorlijke hoeveelheid zitplaatsen. Medewerkers bij de receptie zijn aardig en zeer gastvrij. Het check-in proces is snel en eenvoudig. Mijn Marriott Bonvoy-status wordt erkend en ik kreeg een upgrade naar de Junior Suite-kamer, wat ik op prijs stel. De indeling van dit hotel is op de een of andere manier uniek: de lobby en restaurants bevinden zich op de 7e verdieping, terwijl de kamers beneden liggen. Er is nog een Indiaas restaurant op de 8e verdieping dat ik niet heb gecontroleerd. 3) Kamer: Zodra ik de kamer binnenkwam, was de geur erg lekker. De junior suite heeft een zeer ruime woonkamer compleet met eettafel en een behoorlijke bar. Helaas ziet de bar er leeg uit, ik denk dat bestek op verzoek is, maar dat is voor mij geen probleem. De slaapkamer zelf is ook behoorlijk groot en heeft mooie verlichting. Het kingsize bed is zeer comfortabel, wat ik leuk vind. De badkamer heeft mooie verlichting, een behoorlijk groot bad en de doucheruimte is op de een of andere manier klein maar toch praktisch. Ik hou van het klassieke ontwerp van de kamer, het is goed onderhouden met weinig tot geen slijtage. Het is ook erg stil en vredig 's nachts. Over het algemeen hou ik van de kamer en de staat ervan. Eén ding besefte ik dat het ontbrak: er stond geen bureauklok op het bed, wat ik heel vreemd vond. Ik heb dit gemeld bij het hotelmanagement en zij hebben het meteen voor mij geregeld. 4) Androwino Bistro: Ik hou van het restaurant, omdat je de berg Merapi al vanuit de verte kunt zien. Het ontbijtbuffet heeft goede opties, goede kwaliteit van zowel lokale als internationale gerechten. De service is geweldig, vooral Mbak Ika, ze doet geweldig werk voor alle gasten met een warme houding en ik hoop echt dat het hotel haar de erkenning kan geven die ze verdient. Helaas was ze er op de tweede dag dat ik at, niet en was de service verschrikkelijk. Ik zat zo'n 30 minuten te wachten om te worden bediend, maar het lijkt erop dat alle medewerkers druk bezig waren met het bedienen van andere gasten naast de deur in de Lekkere Box. Ik bedoel, als het een VVIP-gast is, kunnen ze in ieder geval het restaurant met voorafgaande kennisgeving sluiten, dan begrijp ik het. Eindelijk werd ik bediend, maar de bediening is super traag tot het punt dat ik mijn eetlust verloor omdat het eten pas een uur later kwam. Ik heb dit beleefd gemeld aan de Pak Yoga (Front Office Manager) en hij reageerde op de juiste manier, wat ik erg op prijs stel. Vervolgens heeft de restaurantmanager (Pak Bagus) ook contact met mij opgenomen en hij is vastbesloten de fout recht te zetten, wat ik ook op prijs stel. Ik ben blij om te kunnen melden dat ze allebei hun beloften nakomen. 5) Club Lounge: Helaas is er tijdens mijn bezoek onderhoud aan de cloub-lounge. Het voordeel kan echter in het restaurant worden geclaimd. De high tea wordt geserveerd in een open ruimte naast het restaurant. De F&B's-opties die ze serveerden zijn redelijk, maar ik zou echt graag meer opties zien op het gebied van drankjes, niet alleen water en ijsthee. 6) Taman Sari Royal Heritage Spa: Ging voor een massage, hoewel het een beetje duur is, ik geniet van hun professionele service. De plek voelt alsof je naar het oude Java wordt getransporteerd en de massage is onmiskenbaar ontspannend. 7) Andere aspecten: Een pluim voor de huishoudmedewerkers die voor mij zorgden tijdens mijn verblijf. Hun diensten zijn onberispelijk en altijd consistent, omdat mijn kamer altijd in goede omstandigheden verkeert. De beveiligings- en conciërgemedewerkers vergeten mij ook nooit te begroeten met hun warme glimlach. Ja, het is een beetje jammer dat ik moest klagen over de vreselijke maaltijdservice die ik had op mijn tweede dag in het restaurant. Ik waardeer echter echt de inspanningen van het management om hun fouten te herstellen en maakte de rest van mijn verblijf onvergetelijk. Dat gezegd hebbende, zou ik dit hotel aanbevelen en zeker bereid zijn om in de nabije toekomst terug te komen. Bedankt Sheraton Mustika voor geweldige gastvrijheid.

Minder

“Prachtig nieuwjaarsverblijf bij Sheraton Mustika Yogyakarta”

Absoluut genoten van mijn verblijf in Sheraton Yogyakarta! De warme gastvrijheid, luxe voorzieningen en onberispelijke service maakten het tot een onvergetelijke ervaring. De weelderige omgeving en goed onderhouden faciliteiten droegen bij aan de charme. Het personeel deed het onmogelijke om ons ... Meer

Absoluut genoten van mijn verblijf in Sheraton Yogyakarta! De warme gastvrijheid, luxe voorzieningen en onberispelijke service maakten het tot een onvergetelijke ervaring. De weelderige omgeving en goed onderhouden faciliteiten droegen bij aan de charme. Het personeel deed het onmogelijke om ons comfort te garanderen, en de aandacht voor detail was overal zichtbaar. Van de stijlvolle kamers tot de heerlijke eetgelegenheden, Sheraton Yogyakarta overtrof de verwachtingen. Ik kan dit hotel ten zeerste aanbevelen voor een heerlijk en toegeeflijk uitje

Minder

“Perfecte plek om te verblijven in Yogyakarta”

Gewoon het beste hotel in Jogja, geweldige faciliteiten, geweldige positieve sfeer, geweldig personeel, zeer behulpzame 24-uurs service, de beste service, het beste uitzicht, geweldig hotel. De hotelmanager is erg vriendelijk, super geweldig en een metalhead ??

“Teleurstellend sterrenhotel.”

Bij het inchecken kregen we niet de eerder (telefonisch) toegezegde 2 kamers met "vulcano view". Bij het betrekken van mijn kamer was niet alle rommel van de vorige gast weg geruimd , de badkamer-& toiletartikelen waren niet compleet (o.a. lege tissue box). Daarentegen was de service/bediening in... Meer

Bij het inchecken kregen we niet de eerder (telefonisch) toegezegde 2 kamers met "vulcano view". Bij het betrekken van mijn kamer was niet alle rommel van de vorige gast weg geruimd , de badkamer-& toiletartikelen waren niet compleet (o.a. lege tissue box). Daarentegen was de service/bediening in het restaurant/ontbijtzaal prima, er was steeds een rijkelijk en gevarieerd ontbijtbuffet. De hotel lobby is voorzien van mooi meubilair en kroonluchters maar verder volstrekt sfeerloos zonder cafe/bar hoekje. Consumpties kon wel besteld worden via de receptie of als er toevallig iemand van de (restaurant) bediening in de buurt was.

Minder