“Perfecte service”

Plamen Ivanov - Ruse. Ik moest bijna twee weken in Sofia blijven en hotel Atlantic was de beste keuze waar ik om had kunnen vragen. Het personeel en de manager, de heer Yanev, waren fantastisch. De kamer was zeer comfortabel en schoon, het eten was heerlijk en een goede keuze. Het uitzicht is gew... Meer

Plamen Ivanov - Ruse. Ik moest bijna twee weken in Sofia blijven en hotel Atlantic was de beste keuze waar ik om had kunnen vragen. Het personeel en de manager, de heer Yanev, waren fantastisch. De kamer was zeer comfortabel en schoon, het eten was heerlijk en een goede keuze. Het uitzicht is geweldig. Er is een goede winkel in de buurt. Ik raad deze plek ten zeerste aan voor een kort of lang verblijf. Ik moet over zes maanden teruggaan en ik weet dat ik niet op zoek zal gaan naar een andere plek om te verblijven. Ontzettend bedankt ??

Minder

“Een klein juweeltje van een hotel”

4 dagen doorgebracht in dit hotel Ik heb een geweldige tijd gehad kan niet klagen over de service toen we aankwamen werden we begroet door een zeer behulpzame receptie team handtassen voor snel naar de kamer verplaatst we hadden een gastvrije zoete traktatie van de chef-kok de kamer was vlekkeloo... Meer

4 dagen doorgebracht in dit hotel Ik heb een geweldige tijd gehad kan niet klagen over de service toen we aankwamen werden we begroet door een zeer behulpzame receptie team handtassen voor snel naar de kamer verplaatst we hadden een gastvrije zoete traktatie van de chef-kok de kamer was vlekkeloos schoon en toen gingen we de volgende ochtend weer ontbijten en werden we hoffelijk en goed ontvangen ontmoet het restaurant de chef-kok is multi-getalenteerd met oog voor presentatie en detail de eigenaren van dit hotel en ik heb de hele dag de handen op en van een avond met ai om enkele van deze speciale trucs te beschrijven die ze hebben geleerd van vijfsterrenhotels handschoenen op weg naar het serveren van de voedselbloemen in de kamer die je je geen beter kunt wensen Hotel het is een kracht 4-sterrenhotel dat 3 - ster vraagt prijzen wat kun je nog meer vragen het is een must als je Sofia bezoekt

Minder

“Mooi uitzicht over Sofia”

Prachtig uitzicht over Sofia. We hebben een normale kamer geboekt, dat wil zeggen: een kamer een beetje verouderd ' 00 stijl: behang & gordijnen. . badkamer was ook verouderd en heeft wat betere schoonmaak nodig, maar het personeel was zeker geweldig. Ee had diner en ontbijt en alles was in orde.

“Over het algemeen goed in de steek gelaten door een schoonmaker”

We verbleven 4 nachten met twee jonge kinderen terwijl we een bruiloft in Sofia bijwoonden. Het hotel ligt op een rustige locatie met parkeergelegenheid. Het personeel bij aankomst is vriendelijk, vooral George, hij liet ons zeer welkom voelen en hielp met onze bagage. We verbleven in de familiek... Meer

We verbleven 4 nachten met twee jonge kinderen terwijl we een bruiloft in Sofia bijwoonden. Het hotel ligt op een rustige locatie met parkeergelegenheid. Het personeel bij aankomst is vriendelijk, vooral George, hij liet ons zeer welkom voelen en hielp met onze bagage. We verbleven in de familiekamer. De kamer was mooi groot en ruim. Het heeft een paar reparaties en upgrades nodig. De bank is in het midden ondergedompeld, de hoeken van de badkamer zijn vies, het bad heeft jets die moeten worden gestript en de deur naar het balkon hangt eraf en sluit niet goed, wat een veiligheidsprobleem is. Het ontbijt is eenvoudig en er was niet veel beschikbaar, hoewel er op uw verzoek warme gerechten worden bereid en er roomservice beschikbaar is. Het ontbijtpersoneel was heerlijk. Een jonge man genaamd Alex was zeer indrukwekkend, beleefd en ijverig. Wat een aanwinst voor het bedrijf om personeel als Alex te hebben. Een incident met de schoonmaker verpestte onze tijd hier. We keerden terug naar onze kamer om ons klaar te maken voor de bruiloft waarvoor we naar Sofia gingen en ontdekten dat de schoonmakers de kamer op zijn kop hadden gezet. Ze hadden de bank uitgetrokken en de grotere dame met kort haar schreeuwde tegen ons omdat er kruimels waren van onze kinderen die koekjes aten. Ze was erg onbeleefd en weigerde te vertrekken, zodat we ons konden klaarmaken. Hierdoor waren we te laat voor de bruiloft. En het liet ons onwelkom en ongemakkelijk voelen. Mijn man klaagde. En er werd ons uitgelegd dat ze gewoon willen dat we de kamer netjes houden. Het was netjes, er lagen alleen een paar koekkruimels op de bank en de vloer. We betaalden voor het huishoudelijk onderhoud en het was onredelijk van de schoonmakers om te verwachten dat ze al schone kamers zouden schoonmaken. Het feit dat we door de schoonmaker werden uitgeschreeuwd, is schandalig. De dame met het korte haar is een risico. Je kunt niet schreeuwen en onbeleefd zijn tegen gasten over kruimels op de vloer en de bank. Ik wil de rest van het team niet straffen voor één vijandige schoonmaker. De rest van het personeel was geweldig, vriendelijk en meegaand. Het buitenterrein is prachtig, vooral 's nachts. Veel kerstverlichting. Het personeel is gemakkelijk in de omgang en er is een speeltuin in de tuin met een enorme trampoline. Er is een put die overdekt is, dus pas op dat u op jonge kinderen let. Het zwembad ziet er mooi uit, maar is diep en koud. Het zou leuk geweest zijn als het verwarmd was, maar in september was het te koud om ervan te genieten. Eten is goed en roomservice was geweldig. Over het algemeen was het een comfortabele ervaring en kosteneffectief.

Minder