“Schitterende ervaring”

Mijn man boekte deze vakantie alleen voor mij en hem als een verrassing en ik maakte me een beetje zorgen, omdat ik normaal gesproken graag de plaatsen waar we verblijven volledig doorzoek en alle beoordelingen doorneem, maar het is veilig om te zeggen dat hij het ECHT goed deed en kreeg genoeg b... Meer

Mijn man boekte deze vakantie alleen voor mij en hem als een verrassing en ik maakte me een beetje zorgen, omdat ik normaal gesproken graag de plaatsen waar we verblijven volledig doorzoek en alle beoordelingen doorneem, maar het is veilig om te zeggen dat hij het ECHT goed deed en kreeg genoeg browniepunten! ! We hadden het er altijd over gehad om alleen naar een kamer te gaan als we alleen met z'n tweeën kwamen en dat is wat we deden omdat we Benidorm wilden verkennen en zijn geweldige tapasrestaurants in de oude stad waar we zoveel over hadden gehoord... ... ... het stelde niet teleur in de geringste! Laten we beginnen met het hotel op 5 minuten lopen van het belangrijkste stadsgebied en de tapasstraat (u zult niet teleurgesteld worden door het eten daar beneden) check-in was eenvoudig, hotelkamer was van een hoge standaard van netheid en werd dagelijks schoongemaakt, net als de rest van het hotel. Personeel was behulpzaam en erg vriendelijk; vooral op de laatste dag omdat we om 12 uur moesten uitchecken en pas laat die avond uitvlogen, dus we wilden van tevoren douchen. Het hotel voorzag ons van een extra hotelkamer, waar we ons gratis incheckten om ons op te frissen. Dit werd enorm gewaardeerd na het grootste deel van de dag zonnebaden op het strand om het meeste uit onze laatste paar uur te halen. Al met al is de plek prachtig, de kamers waren prachtig van binnen en geluiddicht, bedden waren waanzinnig comfortabel (voor ons in ieder geval) we sliepen elke nacht heel goed... ... dat had ook de wodka kunnen zijn die hielp, want we zijn geen enorme drinkers maar hoe dan ook, we sliepen de meeste dagen in de afgelopen 8/9 en dat is iets wat we nooit doen! We verbleven een paar ochtenden aan het zwembad en op sommige dagen deden we eerst het strand en kwamen toen terug naar het zwembad van het hotel. Nooit hadden we moeite om een bed bij het zwembad te krijgen en de drankprijzen waren redelijk voor een hotelbar en ze zorgden altijd voor gratis snacks zoals olijven en gemengde noten. Het enige negatieve dat ik hier kan melden, is het feit dat het zwembad pas om 10 uur opengaat, dus als je vroeg wilt gaan zwemmen, doe dan geen moeite, blijf nog een uur in bed of ga naar de zee. Het hotel was over het algemeen geweldig, we hebben allebei erg genoten van ons verblijf en wensten dat we een paar extra dagen hadden geboekt, maar de realiteit riep en 3 tieners hadden thuis voeding nodig. We zullen echter 100% terugkomen. Als je op zoek bent naar een heerlijk volledig Engels ontbijt en een geweldige sfeer, dan ben je bij Caspers aan het juiste adres in de buurt van de tapasstraat in de oude stad. We waagden ons ook op de markt vlakbij en kregen ongelooflijk veel vers fruit voor € 3 ? we kunnen letterlijk niet wachten om terug te komen naar Benidorm. Het is 100% niets zoals ze op televisie uitbeelden, het is zo'n prachtige plek! Loop ook niet…. . ren en boek dit hotel!

Minder

“Hotel goed afgezien van de Duty Manager vermijden!”

Mooi hotel en genoten van ons verblijf, afgezien van de laatste dag op 21 oktober, toen we te horen kregen dat het hotelzwembad gesloten was vanwege een privéaangelegenheid. Ik was echt boos en sprak met de manager, die me toen neerbuigend vertelde dat ik het privézwembad of het solarium kon gebr... Meer

Mooi hotel en genoten van ons verblijf, afgezien van de laatste dag op 21 oktober, toen we te horen kregen dat het hotelzwembad gesloten was vanwege een privéaangelegenheid. Ik was echt boos en sprak met de manager, die me toen neerbuigend vertelde dat ik het privézwembad of het solarium kon gebruiken. Ze behandelde me als een stout kind omdat ik durfde te klagen over het feit dat ze ons ervan weerhielden het grote zwembad te gebruiken. Ik ben Event Manager geweest en het is de eerste keer dat ik op deze manier aangesproken word. Triest om te zeggen dat we niet zullen terugkeren, maar in plaats daarvan het Primavera Park hebben geboekt, dat geweldig is en geweldige feedback heeft. Ik heb de hele wereld over gereisd en dit is de eerste keer dat ik iemand ontmoet die duidelijk een cursus klantbewustzijn moet volgen. Het personeel van de receptie was doodsbang voor haar, maar ze zijn een geweldige aanwinst voor het hotel.

Minder

“Goed hotel zal terugkomen”

Belangrijkste nieuwere deel van het hotel, inclusief restaurant en bar, zijn zeer goed Alle medewerkers waren aangenaam, het ontbijt was geweldig en het zwembad, hoewel klein, was zeer geschikt Locatie is goed voor wandelingen naar de nieuwe en oude stad en naar het strand. Het enige nadeel is... Meer

Belangrijkste nieuwere deel van het hotel, inclusief restaurant en bar, zijn zeer goed Alle medewerkers waren aangenaam, het ontbijt was geweldig en het zwembad, hoewel klein, was zeer geschikt Locatie is goed voor wandelingen naar de nieuwe en oude stad en naar het strand. Het enige nadeel is het oudere gedeelte van het hotel, de airconditioning in de kamer rook grappig en hoewel er een poging tot oplossing werd ondernomen, werkte dit niet, wat betekent dat we de hele nacht met de deur open moesten slapen op de hoofdweg. Kamer was 309. We zullen het opnieuw bezoeken nu we de indeling van het hotel kennen, omdat de positieve punten groter waren dan de minpunten, en Benidorm is een verborgen juweeltje

Minder