“Onaardig personeel en zeker niet waarvoor je betaald!”

Hotel idee is mooi, het bijhouden van onderhoud en hygiëne laat te wensen over. Ramen en badkamer zijn ronduit vies. Personeel kan geen lach vanaf ze zijn ronduit allemaal ontzettend onvriendelijk en geven je niet het vakantie gevoel en de service waarvoor je betaald. Om 23:30 is er niets meer mo... Meer

Hotel idee is mooi, het bijhouden van onderhoud en hygiëne laat te wensen over. Ramen en badkamer zijn ronduit vies. Personeel kan geen lach vanaf ze zijn ronduit allemaal ontzettend onvriendelijk en geven je niet het vakantie gevoel en de service waarvoor je betaald. Om 23:30 is er niets meer mogelijk aan de bar. Wij kijken niet tevreden terug op dit bezoek en hadden nog beter op een camping kunnen staan.

Minder

“Paar minpunten”

Het hotel is in principe heel goed, goede ligging, prachtige kamers, goed ontbijt en vriendelijk personeel. Door een fout van Tui hebben wij hier echter niet volledig van kunnen genieten. Er werd namelijk op de website vermeld dat er parkeergelegenheid beschikbaar was bij het hotel. Na 1.400 kil... Meer

Het hotel is in principe heel goed, goede ligging, prachtige kamers, goed ontbijt en vriendelijk personeel. Door een fout van Tui hebben wij hier echter niet volledig van kunnen genieten. Er werd namelijk op de website vermeld dat er parkeergelegenheid beschikbaar was bij het hotel. Na 1.400 kilometer rijden heb je er dan geen zin in dat deze parkeergelegenheid zeer beperkt is en dus volgeboekt. Wij werden naar een parkeergelegenheid op 20 minuten lopen gestuurd, waarna we dus met onze koffers naar dit hotel moesten lopen. Uiteindelijk pas halverwege de week was er een parkeerplek beschikbaar bij het hotel zelf. Aangezien we familie dichtbij hadden op 15 minuten rijden, wilden we juist vaak en gemakkelijk met de auto heen en weer kunnen rijden. Tui gaf ons €55 compensatie voor deze fout op de website, maar dit staat eigenlijk niet in verhouding tot het ongemak van het elke keer heen en weer moeten lopen. Let dus op als je met de auto naar dit hotel komt! Beperkte parkeergelegenheid is een groot probleem in Spaanse kustplaatsen, dus ook hier. Voor de rest was eigenlijk alles prima. Petje af voor de mate waarin coronaregels werden nageleefd. De gerenoveerde kamers zijn een beetje gek ingedeeld, zo staat de wasbak niet in de badkamer, maar achter het bed. Ook misten we een wasservice. Ontbijt was prima, niet bijzonder. Het personeel is vriendelijk, maar spreekt niet allemaal Engels. Ook zagen we één keer dat de schoonmaaksters stiekem parfum opspoten van gasten terwijl ze met de schoonmaak bezig waren. Toen ze zag dat wij het zagen deed ze snel of ze het flesje aan het schoonmaken was. Het zwembad is wel nodig aan renovatie toe. Het ligt ook eigenlijk aan de verkeerde kant van het hotel, waardoor je niet de gehele dag zon hebt. Het water blijft daardoor eigenlijk te koud. Door corona ook beperkte ligbedjes beschikbaar en wij hadden het vermoeden dat mensen van buitenaf stiekem gebruik maakten van het zwembad. Dit werd slecht gecontroleerd door het personeel.

Minder