“Grande bell'hotel panoramico vicino al Guggenheim”

Prestigioso hotel con hall a cielo aperto con ascensori panoramici sulla hall, a più e più piani, con piscina e sauna, molto comodo per raggiungere il museo Guggenheim. Ottimo rapporto qualità prezzo, comodo il parking proprio sotto ma molto poco agevole il percorso fino ai posteggi. 2 i ristoran... Più

Prestigioso hotel con hall a cielo aperto con ascensori panoramici sulla hall, a più e più piani, con piscina e sauna, molto comodo per raggiungere il museo Guggenheim. Ottimo rapporto qualità prezzo, comodo il parking proprio sotto ma molto poco agevole il percorso fino ai posteggi. 2 i ristoranti interni, uno elegante e uno stile brasserie. Bello e scenografico il fornito bar. Camera grande e panoramica con quasi tutti i set di cortesia (compreso bollitore, macchina caffè e scelta libera di tisane e caffè di marca) e letti comodissimi con più scelta di cuscini. Sontuoso e ben gestito il servizio di colazione (c'è veramente di tutto e di più! ). 3, ma solo 3, i problemi riscontrati: una finestra aveva una tenda mancante supplita dalla fornitura di mascherina da notte, le chiavi magnetiche si sono smagnetizzate ben 3 volte in meno di 24 h.; mancavano del tutto le salviette da bidet. Queste cose abbassano un pochino il pieno giudizio.

Meno

“Design confortevole”

Classico confortevole standard Melia, che non delude mai. Personale disponibile e preparato. Camera confortevole e pulita. Room service ottimo. Prima colazione variegata sia dolce sia salata. Parcheggio nell’hotel. A pochi passi dalle location culturali.

“Bellino!”

Ristorante in una zona centrale di Bilbao, imponente e maestoso, con un'entrata fantastica. Camere veramente belle, unica nota dolente è che la camera non è silenziosa al 100%, c'è il boccone dell'aria che fa un po' di rumore, per il resto è veramente ottima, pulita e curatissima. Colazione buo... Più

Ristorante in una zona centrale di Bilbao, imponente e maestoso, con un'entrata fantastica. Camere veramente belle, unica nota dolente è che la camera non è silenziosa al 100%, c'è il boccone dell'aria che fa un po' di rumore, per il resto è veramente ottima, pulita e curatissima. Colazione buona, forse mi aspettavo qualcosina di più. Ottime le uova. Personale gentile, quando ha cominciato a piovere ci hanno fornito loro gli ombrelli. Ci tornerei volentieri :)

Meno

“Lusso, ma non troppo. Anzi.”

A dispetto della scenografica e super lussuosa struttura, in particolar modo la hall di altezza impressionante con due favolosi ascensori trasparenti, il resto lascia parecchio a desiderare. Avevamo prenotato per cinque notti, tre persone. Al nostro arrivo si sono dimostrati totalmente disin... Più

A dispetto della scenografica e super lussuosa struttura, in particolar modo la hall di altezza impressionante con due favolosi ascensori trasparenti, il resto lascia parecchio a desiderare. Avevamo prenotato per cinque notti, tre persone. Al nostro arrivo si sono dimostrati totalmente disinteressati alla nostra stanchezza, a tutti i bagagli da scaricare, alla presenza di un cane e alla necessità di trovarci un parcheggio (da soli, poiché quello dell'albergo, piccolissimo, era già pieno). Abbiamo poi visto che con altri clienti, probabilmente per loro più interessanti, correvano subito fuori sulla strada portando carrelli porta valigia e credo che, per talune prenotazioni, riservassero senza problemi anche il parcheggio... In ogni caso, arrivati in stanza scopriamo che i letti sono due. Tornati alla hall per chiedere spiegazioni ci viene risposto che di solito loro aggiungono il terzo letto nel tardo pomeriggio (quindi ben oltre l'orario del check-in): evidentemente ritengono normale che la terza persona, seppur stanca, stia in camera in piedi aspettando i loro comodi (aggiungo che la prenotazione è di un paio di mesi fa, non li abbiamo certo colti alla sprovvista) . Inoltre la camera è evidentemente per due persone: aggiungendo il terzo letto non ci si rigira più e perde buona parte della sua vivibilità ed eleganza, fra l'altro già abbondantemente rovinate da alcuni dettagli che denotano usura e scarsa cura, come la moquette sfilacciata, muro sbreccato, tende strappate... cose che mal si conciliano con un 5 stelle. La colazione è molto buona ed abbondante, anche se non arriva a giustificare i 16 euro a persona per usufruirne. Hanno il pregio di accettare il cane come ospite, ma con il controsenso di non farlo entrare nel ristorante e nel bar, pertanto ci è stato sempre apparecchiato un tavolino a parte nella tenda dehor, vorrei vedere come fanno d'inverno... 🙄 Ciliegina sulla torta, il cane paga ben 30 euro al giorno, giustificate con le pulizie e disinfezione giornaliere che richiede, quando in realtà le pulizie sono sempre state piuttosto sommarie, dato che sulla moquette sono rimaste per tutta la nostra permanenza le briciole delle merende di nostro figlio... Insomma, se vogliono essere di lusso dovrebbero esserlo davvero, anche nei "dettagli" (che proprio dettagli non sono).

Meno