“Ottima gestione di un disservizio”

Classico caso in cui un disservizio se ben gestito può rivelarsi occasione di una feedback positivo: l’hotel ha fatto over booking, la mia camera nn era disponibile, ma per scusarsi mi hanno spostato senza alcuna maggiorazione in un vicino hotel di livello superiore e con camera fronte Guggenheim... Più

Classico caso in cui un disservizio se ben gestito può rivelarsi occasione di una feedback positivo: l’hotel ha fatto over booking, la mia camera nn era disponibile, ma per scusarsi mi hanno spostato senza alcuna maggiorazione in un vicino hotel di livello superiore e con camera fronte Guggenheim, inoltre mi hanno omaggiato di due biglietti per la visita al museo.

Meno

“Perfetto”

L ‘ hotel è praticamente difronte al museo Guggenheim, una bella zona della meravigliosa Bilbao , le camere sono luminose e molto pulite, il personale gentilissimo, la colazione di qualità, i Prezzi giusti !! Da consigliare !!

“Hotel centrale”

Hotel pulito comodo e centrale perché situato al centro di Bilbao di fronte al museo Guggenheim. Non c’è parcheggio riservato ai clienti dell’hotel ma difronte c’è un parcheggio a pagamento che per tutto il giorno chiede 15€. Nella reception si trova un angolo bar che ho trovato molto carino dove... Più

Hotel pulito comodo e centrale perché situato al centro di Bilbao di fronte al museo Guggenheim. Non c’è parcheggio riservato ai clienti dell’hotel ma difronte c’è un parcheggio a pagamento che per tutto il giorno chiede 15€. Nella reception si trova un angolo bar che ho trovato molto carino dove ci si serve da soli scrivendo in un libro messo lì a disposizione, il numero della camera e cosa si ha consumato. Mi è piaciuto.

Meno

“Bilbao e Guggenheim”

E’ un albergo moderno , di design, che si affaccia sulla piazza del museo Guggenheim. La posizione e’ quindi ottima a questo scopo, mentre il centro storico e’ un po’ lontano anche se raggiungibile molto comodamente con il tram . La nostra camera era all’ultimo piano quindi godeva di una splendid... Più

E’ un albergo moderno , di design, che si affaccia sulla piazza del museo Guggenheim. La posizione e’ quindi ottima a questo scopo, mentre il centro storico e’ un po’ lontano anche se raggiungibile molto comodamente con il tram . La nostra camera era all’ultimo piano quindi godeva di una splendida vista ma l’ho trovata un po’ spartana pur essendo una deluxe. Colazione a buffet con piatti anche alla carta compresi nel prezzo, tutto sommato buona. Parcheggio sotterraneo proprio di fronte, molti ristoranti nelle vicinanze.

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